Como corrigir Samsung Galaxy S9 não conectando a própria rede depois de desligar o roaming

O #Samsung #Galaxy # S9 é um telefone topo de gama lançado este ano que tem uma sólida qualidade de construção e um excelente conjunto de funcionalidades. Este dispositivo usa um display Super AMOLED de 5, 8 polegadas e um poderoso processador Snapdragon 845 emparelhado com 4GB de RAM. Ele tem uma única câmera traseira de 12MP que vem com um recurso de abertura dupla, tirando fotos de excelente qualidade em qualquer condição de iluminação. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S9 não conectando à própria rede após o desligamento do problema de roaming.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy S9 não conectando a própria rede depois de desligar o roaming

Problema: Eu tenho um Sprint Samsung Galaxy S9 que está desbloqueado e eu uso com um cartão SIM T-Mobile. Eu estava no México e cruzei a fronteira para os EUA, e quando notei que o telefone ainda estava conectado à rede de roaming (TELCEL), decidi ajudá-lo a voltar para a T-Mobile ligando e desligando o avião . Quando eu desliguei o modo avião, o telefone me disse uma mensagem que desconsiderei, mas que tinha a ver com não ser capaz de se conectar ou encontrar o fast.t-mobile.com. Eu não recebi um código de erro e, se o fiz, não gravei. Quando eu reinicio o telefone, mostra algo do Sprint verificando o status e, a princípio, ele costumava me dizer que não podia se conectar ou algo assim. Quando tento selecionar manualmente a rede diz que não está disponível, depois de tentar se registrar no T-Mobile. A mensagem que recebo é: “Sem serviço, rede selecionada (T-Mobile) não disponível). Tudo o que vejo na intensidade do sinal é um x. Eu segui muitos dos passos que você dá no seu site para tentar corrigir o problema, o único que eu não fiz e que eu acho que é o meu último recurso, é o reset de fábrica. Eu tentei o cartão SIM no meu telefone antigo (ZTE Axon 7), e uma vez que eu inseri o cartão SIM, ele se conecta à rede, então eu não acho que é o cartão. Ajuda por favor!

Solução: Como você já verificou o cartão SIM em outro dispositivo e certificou-se de poder se conectar à sua rede doméstica, esse problema provavelmente é um problema relacionado ao telefone. Listados abaixo estão as etapas de solução de problemas que você precisa executar para corrigir esse problema. Antes de prosseguir com a solução de problemas, verifique se o telefone está sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale-a.

Desativar o roaming de dados no S9

A primeira coisa que você precisará fazer nesse caso é desativar o roaming de dados.

• Na tela inicial, toque em Aplicativos
• Toque em Configurações
• Selecione Conexões> Redes Móveis
• Alternar a chave de roaming de dados para desativada

Quando estiver desligado, tente verificar se o telefone pode receber um sinal da sua rede doméstica.

Executar uma reinicialização suave no S9

Se o telefone ainda não estiver recebendo um sinal da rede, mesmo quando o roaming de dados já estiver desativado, o próximo passo será executar uma reinicialização por software. Isso é feito pressionando os botões Power + Volume down até que o dispositivo seja desligado. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida. A partir daqui selecione selecione Inicialização Normal.

Redefinir as configurações de rede do S9

Você também deve considerar redefinir as configurações de rede do telefone, pois isso geralmente corrigirá esse tipo de problema.

Tome nota que o seguinte irá acontecer quando você executa este procedimento.

• As redes Wi-Fi armazenadas serão excluídas.
• Dispositivos Bluetooth emparelhados serão excluídos.
• As configurações de sincronização de dados em segundo plano serão ativadas.
• As configurações restritivas de dados em aplicativos que foram ativados ou desativados manualmente pelo cliente serão redefinidas para a configuração padrão.
• O modo de seleção de rede será definido como automático.

Para executar uma redefinição de rede

• Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
• Toque em Configurações - Gerenciamento geral - Redefinir - Redefinir as configurações de rede.
• Toque em AJUSTES DE REPOSIÇÃO.
• Se você tiver configurado um PIN, insira-o.
• Toque em AJUSTES DE REPOSIÇÃO. Depois de concluído, uma janela de confirmação será exibida.

Reset de Fábrica do S9

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, considere fazer uma redefinição de fábrica. Tenha em atenção que isto irá apagar os dados do seu telefone, por isso, certifique-se de que faz uma cópia de segurança antes de continuar com este passo.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.