Como consertar você Huawei P9 que não está carregando [Guia de Solução de Problemas]

Quando se trata de energia, a Huawei P9 (# HuaweiP9) nunca ficará sem ela com sua bateria de 3.000 mAh Li-Ion, que pode durar alguns dias de uso normal. Aparentemente, o fabricante garantiu que os proprietários não ficarão presos por horas perto da tomada elétrica, mas, na verdade, esse não é o problema.

Houve alguns relatos envolvendo unidades P9 que não carregam quando conectado. O pior é que quando o aparelho não responde ao carregamento com fio, não há outra opção para os proprietários, pois o telefone não suporta o carregamento sem fio.

Se o seu dispositivo se recusar a cobrar, você deverá solucionar o problema, pois não há outra alternativa para reabastecer sua bateria. Esse é o propósito deste post; Vou orientá-lo na solução de problemas para você Huawei P9 que não irá cobrar.

Antes de entrarmos na nossa solução de problemas, para aqueles que têm outras preocupações e precisam de assistência, estamos sempre abertos para você. Basta entrar em contato preenchendo nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar. Certifique-se de nos fornecer mais informações sobre o problema, para que possamos ajudá-lo melhor e fornecer guias e / ou soluções de solução de problemas mais precisos.

Instruções para Resolução de Problemas

Existem diversos fatores que podem contribuir para a ocorrência desse problema e, embora esteja claro que estamos tentando solucionar um problema de não cobrança aqui, todos os casos são diferentes. É por isso que precisamos solucionar o problema com base nas situações ou circunstâncias que ocorreu quando o problema começou.

Continue lendo para saber mais sobre esse problema e o que você precisa fazer…

Etapa 1: reinicie seu telefone

Esta deve ser a primeira coisa que você deve fazer, especialmente se é a primeira vez que o problema ocorre. Muitos dos problemas que ocorreram sem motivo aparente são frequentemente causados ​​por problemas de hardware ou firmware, que podem ser corrigidos com a atualização da memória do telefone por meio da reinicialização.

Passo 2: Conecte o carregador e veja se ele cobra

Parece simples, mas o que estamos realmente tentando realizar nesta etapa é determinar se o problema está no carregador ou no telefone.

Se o carregador já estiver conectado e o dispositivo não responder e se a tela estiver preta, tente executar o procedimento de reinicialização forçada. Como há uma chance que o sistema caiu e deixou seu dispositivo sem resposta.

Mantenha pressionado o botão Diminuir volume e a tecla Liga / Desliga por 10 segundos até que o dispositivo seja reinicializado. Se o aparelho for reiniciado com sucesso, esse é o fim do problema, caso contrário, prossiga para a próxima etapa.

Etapa 3: Inspecione fisicamente o carregador ou o adaptador de energia e o cabo

O carregador é a fonte de energia armazenada na bateria, portanto, sem ele, o telefone não será carregado. A mesma coisa acontece se estiver danificada ou se algo estiver bloqueando a corrente flua através do cabo.

Então, tente ver se há rachaduras na capa, pois é sempre possível que tenha sido danificado devido a queda ou algo assim. Além disso, verifique fisicamente a porta e procure por ligação, detritos ou sujeira que corrói os receptores.

Livrar-se dos detritos ou fiapos com uma pinça ou um palito de dente. Se é sujeira que está corroendo os receptores, uma explosão de ar comprimido vai cuidar disso. O objetivo desta etapa é garantir que tudo esteja claro para permitir que a corrente flua pelo cabo.

Por outro lado, se você pode pedir emprestado um carregador que funcione no seu telefone, então faça isso para que você possa salvar-se de todas as dificuldades na verificação do carregador e do cabo.

Falando do cabo, verifique se há quebras e corrosão. Apenas passe os dedos de uma ponta a outra em busca de caroços e qualquer coisa incomum. Além disso, verifique ambas as extremidades quanto a pinos tortos, detritos bloqueando os receptores ou sujeira que corroe os pinos.

Etapa 4: Se o problema começou após uma atualização, limpe a partição de cache e faça a redefinição

Pode ser um problema de firmware, especialmente se ocorrer após uma atualização. Nesse caso, tente excluir o cache do sistema primeiro e, se ele falhar, a redefinição principal poderá ajudar.

Limpar a partição do cache elimina os caches criados pelo firmware anterior. Veja como você faz isso ...

1. Certifique-se de que o telefone está desligado.
2. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume e Energia por 10 segundos.
3. Quando o logotipo da Huawei aparecer, solte as duas teclas.
4. Use o botão Diminuir volume para realçar a opção "apagar partição do cache" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
5. Quando a partição do cache for apagada, realce 'reinicializar sistema agora' e pressione a tecla Liga / Desliga para aceitá-la.

A redefinição retornará o telefone às configurações padrão e excluirá todos os arquivos salvos no armazenamento interno do telefone, incluindo arquivos, aplicativos e outros dados. Certifique-se de fazer backup deles antes de seguir estas etapas:

1. Certifique-se de que o telefone está desligado.
2. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume e Energia por 10 segundos.
3. Quando o logotipo da Huawei aparecer, solte as duas teclas.
4. Use o botão Diminuir volume para destacar a opção 'Limpar dados / redefinição de fábrica' e pressionar a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
5. Quando a partição do cache for apagada, realce 'reinicializar sistema agora' e pressione a tecla Liga / Desliga para aceitá-la.

Etapa 5: Envie o telefone para reparo

Se todas essas etapas falharem, é hora de solicitar assistência de um técnico. Você pode ir à loja onde comprou ou a uma loja local com um técnico autorizado da Huawei.

Você já fez tudo que um usuário precisa fazer para corrigir esse problema, mas sem sucesso. Deixe o profissional lidar com isso para você.

Espero que, de alguma forma, este guia de solução de problemas possa ajudar você a corrigir o problema com seu dispositivo. Se você precisar de mais ajuda, clique no link abaixo para preencher nosso questionário. Nós entraremos em contato com você assim que pudermos.