A porta de carregamento do HTC 10 foi queimada durante o carregamento de problemas e outros problemas relacionados

O HTC10 é um smartphone topo de gama lançado no ano passado que é mais conhecido por ter uma excelente qualidade de áudio, bem como por uma câmara frontal que tem estabilização de imagem óptica que é a primeira para um telemóvel. Ter um design unibody de metal completo significa que o telefone é resistente o suficiente para sobreviver às quedas habituais, mas você não deve molhar o telefone, pois ele não tem nenhum recurso de impermeabilização. Embora este seja um telefone sólido, há casos em que certos problemas podem ocorrer que abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a porta de carregamento do HTC 10 que foi queimada durante o carregamento e outros problemas relacionados.

Se você possui um HTC 10 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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A porta de carregamento do HTC 10 foi queimada durante o carregamento

Problema: Ei, então eu comprei um HTC 10 final de maio. Belo telefone funcionou muito bem durante um mês e meio. Então, de repente, uma noite, quando eu liguei meu cabo USB tipo C no meu htc 10, ou seja, com o cabo original e bloco fornecido, ouvi alguns chiando. O porto cheirava a fumaça e eu recebia uma mensagem de erro. Eu também podia ouvir um barulho estridente vindo do carregador quando ele é ligado. Tenho certeza que meu porto estava frito. Eu enviei para a HTC e eles repararam e eu recebi meu telefone de volta hoje. Estou prestes a verificar se vai cobrar. Estou preocupado que o mesmo problema ocorrerá. Eu estou querendo saber como isso aconteceu. Se foi o telefone ou um carregador defeituoso, ou se é o fato de que ele usa carga rápida? Eu quero tentar evitar que isso aconteça novamente. Obrigado

Solução: O motivo mais provável pelo qual a porta de carregamento foi danificada ao carregar o telefone é devido a um curto-circuito. Isso geralmente acontece se você estiver usando um cabo de carregamento danificado ou se alguma sujeira ou detritos estiver presente na porta de carregamento. Para evitar outra ocorrência dessa incidência, sugiro que você verifique se a porta de carregamento do telefone está livre de sujeira ou detritos. Você deve certificar-se que o cabo de carregamento que você está usando para carregar o telefone não está com defeito.

HTC 10 continua a reiniciar

Problema: Eu tenho um HTC 10 que acabei de comprar e tudo parecia bem. Quando acordei e o telefone continuou se reiniciando. Eu percebi que era uma atualização do sistema e esperei alguns ciclos, mas nada aconteceu. Eu posso obtê-lo para inicializar a tela de bootloader, mas é isso. Ele irá apenas travar se eu tentar inicializar o modo de download e tentar inicializar a recuperação apenas para voltar ao ciclo. Eu entrei em contato com HTC e eles me disseram que eu posso enviá-lo para reparos e após 7-10 dias, vou receber uma cotação de custo para consertá-lo, que é BS desde que eu comprei o telefone e nada aconteceu com ele. A outra opção que eles me deram foi enviá-lo para um reembolso que também levaria 7-10 dias e pelo tempo que é feito, a venda de US $ 100 fora será feito. Encontrei seu fórum para ver se outros usuários estavam tendo problemas semelhantes e pensei em compartilhar minha história. HTC me disse para ligar novamente hoje porque ninguém estava lá sábado que poderia me ajudar.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é iniciar o telefone no modo de recuperação e fazer uma redefinição de fábrica a partir daqui. Tome nota que isso irá apagar os dados do seu telefone. Se o problema ainda ocorrer depois disso, você deve considerar devolver o telefone desde que acabou de recebê-lo.

HTC 10 não está carregando rápido

Problema: Oi, eu comprei um HTC 10 em maio, e parte de uma tela com defeito (que a garantia cobriu), ele funcionou bem, exceto por uma coisa, a função de carga rápida desapareceu de repente, o que eu acho um pouco chato às vezes. Eu tentei um hard reset sem resultado, e também fiz o procedimento de reset da bateria (desliguei, carreguei por 20min, então segurei os três botões do lado direito por 2 min enquanto o telefone ainda estava conectado ao carregador, então permita que ele carregue para 100%), mas isso também não resolveu o problema. Eu estou relutante em enviá-lo de volta para ser atendido novamente como eles não reparam HTC na Noruega e o tempo de serviço, portanto, é superior a seis semanas. Existem outros procedimentos inteligentes que possam resolver este problema?

Solução: tente limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de remover qualquer sujeira ou fragmentos presos nela. Você também deve tentar usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes (deve ter uma saída de pelo menos 2, 0A). Caso o problema persista, será necessário verificar isso em um centro de serviços, pois o problema pode ser causado por uma bateria defeituosa.

HTC 10 preso no bootloop

Problema: o dispositivo começou a enlouquecer completamente e aí onde o indicador de toque circunda as coisas em todos os lugares. Eu não faço ideia de como aquilo aconteceu. Então eu acabei forçando-o a reiniciar ou o que quer que seja, empurrando o poder e o volume para baixo, mas agora ele está preso em um loop e não sei o que fazer. Ele só mostra HTC e Android na tela preta, que vibra a cada 30 segundos a um minuto ou mais. Eu não sei como consertar isso. Eu não quero ter que enviá-lo porque eu tenho meu telefone de volta da HTC porque quando eu comprei um originalmente eles me enviaram um dispositivo com defeito. Meu telefone estava perfeitamente bem até agora. Nenhuma gota no chão ou contato com a água ou qualquer coisa dessa natureza.

Solução: Você deve tentar iniciar o telefone no modo de recuperação e, a partir daqui, executar uma reinicialização de fábrica. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone. Caso o problema persista, isso já pode ser um problema relacionado a hardware. Nesse caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Altifalante Interno HTC 10 Não Funciona

Problema: Eu tenho um inquérito, temo que meu serviço quer me cobrar mais do que o necessário. Meu alto-falante top não funciona, eles diagnosticaram que algum chip de áudio não funciona mais, mas eu só estou pensando que é possível que apenas um alto-falante esteja morto se o chip de áudio estiver incorreto? . Também morreu ao falar ao telefone e reset de fábrica ou qualquer outra solução de software não ajudou. Com os melhores cumprimentos

Solução: Como você já realizou uma reinicialização de fábrica, a causa mais provável desse problema é um alto-falante interno defeituoso ou um chip de áudio com defeito. Você pode tentar verificar se o alto-falante externo do telefone funciona tocando algumas músicas. Se o alto-falante externo funcionar, é muito provável que o problema seja causado por um alto-falante interno defeituoso.

HTC 10 não vai desligar

Problema: meu telefone não desliga. Eu apertei o botão liga / desliga e ele desliga automaticamente. Eu coloquei os 15 segundos na tela para desligar e depois ligar novamente. Eu restaurei o telefone várias vezes e ele não faz nada

Solução: Como você já executou uma redefinição de fábrica e o problema ainda ocorre, é provável que esse seja um problema relacionado ao hardware. Você terá que levar o telefone a um centro de serviço e verificar.

HTC 10 não sincronizando com o Macbook Air

Problema: bom dia. Eu tenho HTC 10 e Macbook Air. Quando eu estava sincronizando meu dispositivo com o meu Mac, ele estava funcionando excelente, mas desde alguns meses ele parou de sincronizar e me dando esta nota (Unable to Sync. reconecte seu dispositivo. Erro 34. o computador encontrar o dispositivo e eu posso usar o HTC Sync Gerente para todas as outras opções, mas não a sincronia !!! Atenciosamente

Solução: Você deve tentar usar um cabo USB diferente ao conectar o telefone ao seu Macbook, pois esse problema pode ser causado por um cabo defeituoso.