Como corrigir LG G7 ThinQ microfone não funciona

O #LG # G7ThinQ é um modelo de smartphone Android premium lançado no início deste ano, que possui vários recursos excelentes. Este telefone tem uma qualidade de construção sólida feita de uma moldura de alumínio com Gorilla Glass na frente e nas costas. Ele usa um display QHD + FullVision MLCD + RGBW de 6, 1 polegadas, enquanto sob o ood é um processador Snapdragon 845 com 6 GB de RAM. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de resolução de problemas, abordaremos o problema do microfone LG G7 ThinQ que não está funcionando.

Se você possui um LG G7 ThinQ ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir LG G7 ThinQ microfone não funciona

Problema: Toda vez que eu entro em um jogo como pubg ou regras de sobrevivência e ligo o microfone, meus companheiros de equipe podem ouvir o que eu digo, mas não consigo, mas se desligar, eu sou capaz de ouvir o que dizem, mas obviamente Eu não posso falar no microfone porque está desligado. Outro problema que eu tenho é com os fones de ouvido, quando eu os conecto em tudo soa perfeito, mas novamente o microfone não funciona a menos que eu pressione os fones de ouvido no fone de ouvido e se eu deixar o microfone parar novamente. Eu tentei conectá-los de maneiras diferentes, mas continua o mesmo.

Solução: Antes de solucionar esse problema, é melhor certificar-se de que seu telefone esteja sendo executado na versão mais recente do software primeiro. Se uma atualização estiver disponível, você deverá fazer o download e instalá-la primeiro.

Do jeito que você descreveu o problema, isso já parece ter sido causado por um componente de hardware defeituoso. O fato de você ter que empurrar os fones de ouvido no conector do fone de ouvido para que o microfone funcione significa que o telefone já pode ter um conector de fone de ouvido defeituoso. No entanto, existem outros fatores que podem causar esse problema, como uma falha de software que vamos tentar descartar primeiro.

Siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo para corrigir esse problema.

Limpe o fone de ouvido de 3, 5 mm

Há casos em que sujeira ou detritos podem ficar presos na entrada de fone de ouvido do telefone, o que pode causar problemas de áudio. Certifique-se de que o fone de ouvido esteja livre de partículas, limpando-o com uma lata de ar comprimido.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou pode causar problemas com o funcionamento do microfone. Para verificar se é isso que está causando o problema, você terá que iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados poderão ser executados nesse modo.

• Verifique se o telefone está desligado.
• Mantenha pressionado o botão Diminuir volume e o botão Liga / desliga até que a tela Recuperação do sistema seja exibida e, em seguida, libere os dois botões.
• Selecione Modo de segurança usando os botões Volume para destacar a opção e o botão Liga / Desliga para selecionar.
• O dispositivo é iniciado com o "modo de segurança" exibido no canto inferior esquerdo.

Caso o problema não ocorra neste modo, provavelmente é causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

• Na tela inicial, vá para Configurações - Aplicativos e notificação - Informações do aplicativo.
• Selecione o aplicativo apropriado.
• Toque em desinstalar.

Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma reposição de fábrica

Caso o microfone ainda não funcione no modo de segurança, você deve proceder a uma reinicialização de fábrica. Isso permitirá que você verifique se o problema é causado por uma falha de software. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

• Na tela inicial, Configurações.
• Toque na guia "Geral".
• Toque em Reiniciar e redefinir.
• Toque em Redefinir dados de fábrica.
• Se desejar, toque na caixa de seleção Apagar cartão SD.
• Toque em RESET TELEFONE> Excluir tudo> RESET

Você também pode fazer uma redefinição de fábrica a partir do modo de recuperação.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure os botões Power e Volume.
• Quando o logotipo da LG aparecer, libere e retenha rapidamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
• Quando a mensagem "Excluir todos os dados do usuário (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefinir todas as configurações" for exibida, use o botão Diminuir volume para realçar Sim.
• Pressione o botão Liga / Desliga para redefinir o dispositivo.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso provavelmente será causado por um componente de hardware defeituoso. O fone de ouvido do telefone pode precisar ser substituído. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.