Samsung Galaxy Note 4 tela é problema preto e outros problemas relacionados

O #Samsung Galaxy # Note4 é um dos melhores smartphones que a gigante sul-coreana lançou no mercado. Apesar de já ter um ano, ainda possui especificações impressionantes que ainda podem competir com alguns dos modelos de smartphones recém-lançados.

O que a maioria das pessoas adoram neste telefone é o seu display Super AMOLED de 5, 7 polegadas. Visualizar fotos, assistir filmes ou navegar na Web é uma ótima experiência com este dispositivo.

No entanto, existem casos em que problemas relacionados à exibição podem ocorrer. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela do Galaxy Note 4 é um problema preto e outros problemas relacionados que nossos leitores estão enfrentando.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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Nota 4 A tela é preta

Problema: Minha tela é preta, mas minhas luzes se acendem e meu botão vermelho de carga aparece na minha tela é preto e crack eles querem 280. também corrigi-lo Eu não tenho isso agora o que posso fazer

Solução: Se o visor do seu telefone estiver preto e tiver uma falha, existe uma grande possibilidade de que o monitor já esteja quebrado e precise ser substituído. No entanto, apenas para eliminar todas as possíveis causas do motivo pelo qual você não consegue ver nada no visor do telefone, é possível executar algumas etapas de solução de problemas que se concentram principalmente no lado do software.

A primeira coisa que você pode fazer é limpar a partição de cache do seu telefone a partir do modo de recuperação. Verifique se você pode acessar nosso modo de recuperação de telefone. Se você puder, então o problema é mais provável relacionado ao software. No modo de recuperação, você poderá ver alguns comandos baseados em texto que podem ser executados. Se a limpeza da partição do cache neste modo não resolver o problema, considere fazer uma redefinição de fábrica. Tenha em atenção que isto irá eliminar todos os dados armazenados no seu telefone, por isso, certifique-se de que o faz apenas se tiver efetuado recentemente uma cópia de segurança dos dados do seu telefone.

Se você não conseguir acessar o modo de recuperação do seu telefone, esse problema provavelmente será causado por uma tela do telefone danificada. Você precisa levar seu telefone a um centro de serviço autorizado e substituir esse monitor. O custo médio de um display de substituição é de cerca de US $ 150, o que significa que você tem que preparar um valor maior do que isso para cobrir a taxa de serviço.

Nota 4 não pode ver nada na tela

Problema: não consigo ver nada na tela. Eu levei para a Verizon, mas eles me disseram que o telefone que está fora da garantia comprou o telefone em agosto de 2014. Eu pago por muito dinheiro para esse telefone. Eu preciso de ajuda para consertá-lo.

Solução: Há muito pouca informação para eu trabalhar com o que você deu. A tela está sozinha preta? O LED de notificação no seu telefone acende? Se ligar o seu telefone a um carregador, o LED de carregamento acende? Se for apenas a tela que não funciona, existe a possibilidade de que ela já esteja com defeito.

Certifique-se de que a bateria do seu telefone tenha carga suficiente. Para ter certeza, basta conectar o telefone ao carregador de parede e deixá-lo carregar por pelo menos 20 minutos. Tente iniciar seu telefone no modo de recuperação. Se o seu telefone não puder entrar no modo de recuperação, isso já é um problema relacionado ao hardware. Eu sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado e faça a verificação.

Se você puder entrar no modo de recuperação, prossiga com a limpeza da partição de cache do seu dispositivo. Se isso não funcionar, sugiro que você faça um reset de fábrica neste modo. Tome nota que isto irá apagar os dados do seu telefone para fazer isso somente se você fez recentemente um backup dos dados do seu telefone.

Nota 4 Top Screen não responde

Problema: Eu acho que isso pode ser devido ao fato de que este é um telefone recondicionado, mas notei um tempo depois que foi substituído, ao trocar a bateria o topo da minha tela não responde. Eu não posso puxar a sombra de notificação, mas o resto da tela funciona. Então, depois de algum tempo ter passado (nunca cronometrado), ele funciona novamente.

Solução: Se a parte superior da tela do telefone funcionar após algum tempo depois de não responder, isso pode ser um problema relacionado ao software. Inicie a solução de problemas limpando a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação. Isso exclui os dados temporários armazenados em seu telefone, que, se corrompidos, podem causar esse problema. Reinicie seu telefone e verifique se o problema ainda ocorre.

Se o problema persistir, tente verificar se um aplicativo que você baixou está causando esse problema. Para fazer isso, você precisa iniciar seu telefone no modo de segurança. Nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou estão desativados. Se você não tiver o problema neste modo, isso provavelmente é causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se, no entanto, o problema persistir mesmo no modo de segurança, é hora de fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Não instale nada no seu telefone após a reinicialização. Você deve primeiro verificar se o problema ainda ocorre.

Se as etapas de solução de problemas acima não resolverem o problema, isso pode ser causado por um digitalizador com falha. Sugiro que você tenha seu telefone verificado em um centro de serviço autorizado.

Nota 4 tela fica preso no modo paisagem

Problema: Às vezes, quando eu alterno para o modo paisagem do retrato, minha tela fica presa no modo paisagem. Eu posso usar o dispositivo e fazer tudo corretamente. Na tela inicial, o telefone permanece no modo retrato, mas sempre que eu abro um aplicativo, ele alterna para o modo paisagem e até mesmo desligar a rotação da tela não ajuda.

Solução: Isso pode ser causado apenas por uma falha no software do telefone. Tente limpar a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação. Se isso não funcionar, sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se a redefinição de fábrica não resolver o problema, isso pode ser causado por um sensor de orientação defeituoso. Se este for o caso, você precisará levar seu telefone a um centro de serviço autorizado e fazer com que ele seja verificado.

Nota 4 tela aleatoriamente foi preto

Problema: Ei caras ontem à noite eu queria parar aplicativos rodando em segundo plano na minha nota 4 e depois que eu fiz isso esta manhã minha tela apenas aleatoriamente ficou preta e nada mostrou o dia todo depois disso. o resto do telefone ainda funciona, mas a tela ainda fica preta, eu acho que eu parei de executar um aplicativo no fundo que estava destinado a ficar, você poderia por favor me ajudar com este problema. Obrigado

Solução: tente reiniciar o telefone e veja se isso funciona. Se a tela ainda estiver preta, retire a bateria do telefone e o cartão microSD. Pressione e segure o botão liga / desliga por pelo menos um minuto e reinsira a bateria. Veja se você pode ligar seu telefone agora.

Se o problema persistir, tente limpar a partição de cache do seu telefone do modo de recuperação. Isso exclui os dados temporários em seu telefone, que, se corrompidos, podem causar esse problema. Reinicie seu telefone.

Outro fator que pode causar esse problema é um aplicativo que você baixou. Para verificar se este é o caso, você deve iniciar seu telefone no modo de segurança. Nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou estão desativados. Se o seu telefone iniciar normalmente neste modo, o problema provavelmente será causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se as etapas de solução de problemas acima não resolverem o problema, considere fazer uma redefinição de fábrica no modo de recuperação. Observe que isso excluirá todos os dados armazenados no seu telefone.

Nota 4 tela preta após a queda

Problema: derrubei minha nota 4 na altura do joelho e agora minha tela está preta ainda tem led e luzes funcionam na parte inferior da tela e tons de msg todo o trabalho mas a tela é completamente preta por favor ajude 300 só para dar uma olhada aqui… nem fixo

Solução: Infelizmente, neste caso, parece que a tela já está com defeito. Você precisará ter isso substituído. Se você conhece os smartphones, pode fazer a substituição seguindo alguns vídeos do YouTube sobre esse assunto. Você só precisa comprar o conjunto de exibição para o seu dispositivo, que geralmente custa US $ 150. No entanto, sugiro que você deixe os profissionais substituírem a exibição do telefone.