O Samsung Galaxy Note 4 fecha sozinho após a abertura do aplicativo e outros problemas relacionados

Bem-vindo a outra parte da nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é ajudar nossos leitores a resolver o #Samsung Galaxy # Note4 que eles estão experimentando. Nesta última edição, vamos enfrentar o Galaxy Note 4 desliga-se após a abertura de aplicativos e outros problemas relacionados. Como todos sabemos, é impossível não obter aplicativos em um smartphone com mais de milhões de aplicativos disponíveis para download na Google Play Store e a maioria deles de graça. Alguns desses aplicativos, no entanto, causam um conflito no dispositivo, o que resulta em problemas. Esses problemas são o que estaremos tentando resolver.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 4 fecha por conta própria após abrir aplicativos

Problema: Recentemente, meu telefone foi desativado por conta própria sempre que eu tento abrir aplicativos. Eu sei que não há um problema com a vida útil da bateria, pois isso acontecerá com carga total às vezes. Ele tentará se reiniciar, depois, uma vez na tela vermelha “verizon” será desligado novamente e tentará outra reinicialização. Isso continua indefinidamente, a menos que eu conecte - só é possível ligar novamente se estiver em um carregador, independentemente da carga atual. Os aplicativos que me causam mais problemas são skype e snapchat. Eu tentei desinstalá-los e reinstalá-los, sem sucesso. Limpei todos os dados do cache - o problema ainda persistia. Eu mesmo redefinição de fábrica meu telefone e não ajudou. Neste ponto, a minha nota 4, que se destina a ser um telefone inteligente de alta funcionalidade foi reduzida a ser capaz de lidar com nada além de texto e chamadas. Existe alguma coisa que eu possa fazer, ou eu só preciso esperar até que meu contrato expire para ter um novo telefone?

Solução: o problema ocorre quando o telefone está conectado ao carregador de parede? Se não, então o culpado mais provável é a bateria. Tente usar uma nova bateria e veja se o problema ainda ocorre.

Outro fator a considerar é o próprio software do telefone. Quando você fez uma redefinição de fábrica, observou se o telefone ainda está desligado? Certifique-se de verificar isso antes de instalar qualquer atualização ou aplicativo no telefone. Se o telefone ainda desligar após uma reinicialização de fábrica, o problema já pode ser causado pelo próprio software do telefone, que está corrompido. Você deve considerar a atualização de um arquivo de firmware atualizado para o seu dispositivo. Instruções sobre como realizar este procedimento podem ser encontradas em vários fóruns populares do Android online.

Se a intermitência do software do telefone não resolver o problema, esse problema pode ser causado por um hardware defeituoso. Eu sugiro que você tenha seu telefone verificado em um centro de serviço autorizado, se este for o caso.

Nota 4 Sem notificações no Facebook

Problema: Acabei de receber este telefone no fim de semana, ele já tinha o aplicativo do facebook programado nele, então eu apenas sincronizei minha informação nele. Bem, eu não posso ver notificações, feed de notícias, eu não posso postar nada etc. Além disso, estou até tendo problemas para procurar na internet. Está me dando um certificado de segurança. Eu não sei mais o que tentar?

Solução: verifique se o telefone está conectado a uma conexão de Internet estável. Se possível, tente se conectar a uma rede Wi-Fi diferente ou use sua conexão de dados móveis para verificar se a conexão atual que você está usando tem um problema.

Continue com a solução de problemas no aplicativo do Facebook. Tente limpar o cache e os dados do aplicativo e, em seguida, desinstale-o. Acesse a Google Play Store e faça o download de uma versão atualizada do aplicativo.

Se o problema persistir mesmo após a instalação de uma nova versão do aplicativo, prossiga com a limpeza da partição de cache do seu telefone no modo de recuperação. Isso exclui os dados temporários em seu telefone que podem estar causando o problema.

Se as etapas de solução de problemas acima falharem, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 4 jogos não compatíveis com o dispositivo

Problema: Eu não sei o que é o meu software, mas ele começa com um n910vvru2bog5 e meu marido tem o mesmo telefone que eu e seus jogos são bons, mas no meu quase todo jogo está dizendo que não é compatível com o meu dispositivo e foi trabalhando muito bem antes, como o paraíso de minions Eu tentei conseguir isso e meu marido tem isso e joga muito bem e diz que o meu não é compatível por favor me ajude a causa do que é o ponto de ter um telefone Se não vai deixar Eu não faço nada que eu queira. Obrigado

Solução: você deve iniciar a solução de problemas certificando-se de que seu telefone esteja sendo executado na versão mais recente do software. Se estiver em execução no Android Lollipop, não deverá ter problemas ao executar os jogos disponíveis na Google Play Store.

Em seguida, eu recomendo que você limpe a partição de cache do seu telefone a partir do modo de recuperação. Isso eliminará os dados temporários armazenados em seu telefone, o que pode estar causando o problema.

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Observe que isso excluirá todos os dados do seu telefone, portanto, primeiro crie uma cópia de segurança.

Nota 4 Crashes do Aplicativo da Câmera

Problema: Estou tendo problemas com minha câmera e com o aplicativo Snapchat. Quer esteja usando minha câmera normal ou através do Snapchat, recebo falhas aleatórias. Com o Snapchat, o aplicativo ficou praticamente inutilizável para mim. Quando ele trava, eu tenho que puxar a bateria para fazer o telefone ligar novamente.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é limpar o cache e os dados da câmera e do aplicativo Snapchat. Se o problema persistir, tente conectar o telefone ao carregador de parede e use a câmera e o aplicativo Snapchat. Se o problema não ocorrer, pode ser causado por uma bateria fraca que não pode fornecer a voltagem necessária para alimentar a câmera. Tente usar uma nova bateria e veja se o problema ainda ocorre.

Se o problema persistir mesmo ao conectar o telefone ao seu carregador de parede, sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se a reinicialização não resolver o problema, isso já pode ter sido causado por um problema de hardware. Eu sugiro que você tenha seu telefone verificado em um centro de serviço autorizado, se este for o caso.

Nota 4 Não é possível executar o aplicativo Wemo

Problema: Tentando baixar o aplicativo Wemo da Google Play Store. A Belkin insiste que seja compatível com o Android 4.0 e superior. Estou correndo 5.0.1 e play store me diz que esta versão não é compatível com o meu telefone. Existe algo que causaria isso? Além de Belkin não ser honesto sobre sua compatibilidade?

Solução: se você verificar algumas das resenhas deixadas por alguns usuários que experimentaram o aplicativo, parece que ele não será instalado nos dispositivos Lollipop. Se instalar em dispositivos Lollipop, o aplicativo parece estar com bugs.

Você deve, no entanto, tentar instalar o aplicativo depois de fazer uma redefinição de fábrica no seu telefone. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer isso.