Erro de atualização do software Samsung Galaxy Note 4

Quando você recebe um novo smartphone Android, espere que ele sofra várias atualizações de software, pois o Google, o fabricante do telefone e a operadora tentam melhorar seu desempenho geral. O #Samsung Galaxy # Note4, por exemplo, foi lançado pela primeira vez em execução no Android KitKat, mas depois recebeu uma atualização do Android Lollipop. Embora essa atualização deva ocorrer sem problemas, esse não é o caso da maioria dos proprietários de smartphones em todos os lugares, pois há casos em que surgem problemas durante ou após a atualização do software.

Nesta última edição da nossa série de solução de problemas focada, abordaremos o erro de atualização do software Galaxy Note 4. Se você possui esse modelo em particular e está tendo problemas para atualizar seu software ou está com problemas após a atualização de software, este guia de solução de problemas é para você.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 4 Atualização de Software sem Sucesso

Problema: AT & T acaba de lançar uma nova atualização de software, no início meu Samsung Galaxy Note 4 estava dizendo, pela atualização do software real, não havia espaço suficiente, embora através de configurações, armazenamento geral, meu celular tinha 1.54gigs de espaço, então eu continuei a desinstalar alguns aplicativos que eu não estava usando, eu tenho segurança 360, que eu corri no final do meu processo de desinstalação, então comecei a iniciar o upload do novo software, ele correu, mas no final, quando o bot android está recebendo a instalação, de repente parou, o telefone reiniciado, e o aviso disse que a instalação não teve sucesso, isso aconteceu várias vezes, cada vez o mesmo. Você poderia me ajudar, eu ia entrar em contato com a AT $ T, mas a solução é substituir o telefone, esse é um novo telefone, se eles o substituirem, será um dispositivo recondicionado, que eu não gosto muito, Eu ainda estou pagando por este dispositivo e não acho justo pagar os pagamentos por um telefone recondicionado…. Muito obrigado pelo seu tempo, ajuda e consideração.

Solução: Pode haver alguns dados no seu telefone que estão impedindo que a atualização seja instalada com sucesso. Tente limpar a partição de cache do seu telefone primeiro. Depois disso, você precisa fazer o download da atualização novamente e, em seguida, verificar se ela será enviada com êxito. Se o problema persistir, você deve fazer o backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original. Quando a redefinição de fábrica for concluída, faça o download da atualização novamente e verifique se ela foi aplicada com sucesso.

No caso de as etapas de solução de problemas acima falharem, sua outra opção é conectar o telefone usando um cabo USB a um computador em execução no Kies. Depois que seu telefone for detectado pelo Kies, você será avisado de uma atualização de software. Basta seguir as instruções na tela para atualizar seu dispositivo.

Nota 4 Erro de atualização de software

Problema: Então, alguns dias atrás, recebi uma notificação sobre uma atualização. Eu decidi colocar meu telefone no carregador e conectei-o ao wi-fi para que ele possa baixar a atualização. Uma vez terminado, tentei instalá-lo. Ele fez a coisa de reinicialização usual que eu notaria e uma vez que o processo de instalação começou após 1%, ele iria ler o erro. Eu não poderia dizer se há um número depois disso, já que ele só aparece por cerca de meio segundo. Uma vez que o erro mostra, ele volta como se estivesse instalando e vai para 2% e então o telefone apenas reinicia e volta ao normal e eu recebo uma mensagem dizendo erro de atualização.

Solução: a atualização que você fez o download pode estar corrompida, geralmente devido a uma interrupção na sua conexão com a Internet, ou pode haver alguns dados no seu telefone impedindo que a atualização seja aplicada.

Para resolver esse problema, você deve limpar primeiro a partição de cache do seu telefone. Depois disso, faça o download da atualização novamente e veja se o telefone foi atualizado com êxito.

Se você ainda estiver enfrentando o mesmo problema, faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Depois que a redefinição for concluída, faça o download da atualização novamente e verifique se o telefone é atualizado.

Se o erro persistir, conecte o telefone usando um cabo USB a um computador com o Kies e deixe o Kies atualizar o software do telefone.

Nota 4 Vários problemas após atualização de software

Problema: Desde a primeira atualização do Lollipop, meu telefone tem coisas estranhas acontecendo. Ele irá discar ou texto números aleatórios enquanto estiver sentado intocado em uma mesa, soltar o som de uma chamada, ambos os lados e permanecer conectado. Algumas vezes permaneceu conectado a uma chamada que foi encerrada em 45 minutos antes. Desde a última atualização, há cerca de 2 dias, também começou com os problemas de energia que outras pessoas estão tendo. Eu mantive as redefinições porque eu preciso fazer backup de todos os meus dados e não tenho um computador no momento. Existe alguma coisa que possa ser feita ou eu precisarei ir ao transportador para reparo?

Solução: Há uma grande possibilidade de que uma redefinição de fábrica resolva todos esses problemas que o telefone enfrenta após a atualização do software.

A razão pela qual isso está acontecendo é que os dados da versão antiga do software ainda podem estar no seu telefone. Normalmente, esses dados serão removidos durante o processo de atualização, mas há casos em que não são removidos. Esses dados antigos estão causando um conflito com a nova versão do software que, por sua vez, faz com que esses problemas ocorram.

Se você ainda não está pronto para fazer uma redefinição de fábrica, então sugiro que você faça a próxima melhor coisa que está limpando a partição de cache do seu telefone. Isso exclui os dados temporários armazenados pelo dispositivo e geralmente resolve o problema.

Se o problema persistir, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 4 congela após atualização de software

Problema: Meu filho e eu compramos uma nota 4 assim que ela ficou disponível. Após a atualização do pirulito, tivemos problemas significativos com nossos telefones. Sprint não poderia resolver o problema e meu filho pagou US $ 70 para obter um novo Note 4. Eu tenho menos problemas, por isso tenho tentado várias correções usando o Daily Dripp. Neste ponto estou tão frustrado que estou pronto para me livrar da nota 4 e nunca mais comprar outro celular Samsung. O maior problema que estou tendo é que o telefone congela o tempo todo. Twitter, FB, mensagens de texto, etc. Espero até que descongele, mas acabei com tudo

Solução : Se o seu telefone congelar constantemente após a atualização do software, a primeira coisa que você precisa fazer é limpar a partição de cache do telefone. Isso exclui os dados temporários armazenados em seu dispositivo e, se esses dados estiverem corrompidos, poderá causar o problema de congelamento.

Se o problema persistir, tente retirar o cartão microSD do seu telefone, se estiver instalado. Há casos em que um cartão microSD defeituoso pode causar o congelamento de um telefone. Os setores corruptos no cartão microSD podem fazer com que o acesso dos dados armazenados demore muito tempo, o que se manifesta no congelamento do telefone.

Por fim, se as etapas de solução de problemas acima falharem, sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 4 Mantém a Reinicialização Após a Atualização de Software

Problema: HI. Eu tenho um problema com o meu Samsung Galaxy Note 4. Dois dias atrás eu recebi notificação de atualização. Foi atualização de pirulito. Após a atualização, o telefone reinicia após o logotipo da Samsung aparecer. Limpo a partição do cache, limpo dados, flash várias roms diferentes via odin. Mas o problema permanece. O telefone não liga o pirulito. Você pode por favor me dar conselhos o que fazer a seguir? Espero que você possa me ajudar. Agradeço antecipadamente.

Solução: Tente voltar ao firmware Lollipop do seu telefone. Certifique-se de retirar o cartão microSD se o seu telefone tiver um instalado quando estiver piscando a ROM do estoque. Se o problema persistir, pisque o telefone com o Kitkat ROM. Se o seu telefone funcionar no Kitkat, você poderá ficar nesta versão primeiro até que uma nova atualização do Lollipop chegue. Se, no entanto, seu telefone ainda tiver o mesmo problema, mesmo quando estiver executando o KitKat, isso pode já ser um problema relacionado ao hardware. Traga seu telefone para um centro de serviço autorizado e verifique-o.