O Samsung Galaxy Note 5 não pode passar da página de configuração após a reinicialização e outros problemas relacionados ao firmware

Eu abordei alguns problemas relacionados ao firmware que qualquer proprietário do Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) pode encontrar. O primeiro problema é sobre o problema de o telefone não conseguir passar da página de configuração após a reinicialização. Para aqueles que ainda não sabem, há um recurso de segurança que bloqueia temporariamente até o proprietário. Ele pode ser acionado se a conta associada ao telefone tiver sua redefinição de senha e seguida de uma redefinição de fábrica no telefone. O telefone será bloqueado por 72 horas.

Leia para saber mais sobre os problemas que citei aqui e como lidar com eles. Se você estava tentando encontrar soluções para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas do Galaxy Note 5, onde listamos todos os problemas que abordamos a cada semana. Tente encontrar problemas relacionados ao seu e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem, você pode entrar em contato preenchendo este questionário.

Aqui estão os problemas que abordei neste post…

• O Galaxy Note 5 pede informações sobre a conta dos proprietários após a redefinição
• O Galaxy Note 5 não se conectará automaticamente aos dados móveis
• Não é possível configurar a nota 5 após a redefinição de fábrica
• O Galaxy Note 5 entrou no loop de inicialização após uma reinicialização
• Erro "Binary personalizado bloqueado por FRP Lock" após o enraizamento
• O Galaxy Note 5 não liga ou carrega
• Galaxy Note 5 foi danificado pela água

Galaxy Note 5 pede informações de conta de proprietários após a redefinição (Verizon)

Problema : Minha empresa comprou uma nota 5 para um novo funcionário. Ele não durou, não terminou bem. Temos o dispositivo, mas ele adicionou sua conta particular do Google ao telefone e anexou ao seu próprio número de telefone para o dispositivo. Porque ele colocou um número de telefone privado, não corp, no dispositivo Verizon não vai ajudar. Conseguimos que o funcionário insira as informações da sua conta uma vez e faça uma limpeza. O telefone agora pede a conta novamente. Fiz várias exclusões de apagamento / dados, etc., usando as teclas de volume / energia / home, mas o dispositivo solicita as informações da conta. Samsung não vai ajudar, este é um peso de papel caro neste momento o que posso fazer?

Sugestão : aguarde 72 horas. É um recurso de segurança adicional que pode ser acionado quando o usuário redefine sua senha do Google e o telefone ao qual a conta está associada é redefinido. Quando isso ocorrer, você ficará preso na tela que solicita as informações ou credenciais da conta e não poderá passar disso até 72 horas (desde a reinicialização). Não há nenhum trabalho em torno dele, a menos que você manualmente piscar um firmware para o telefone para substituir o existente, mas isso também, é muito arriscado e certamente irá anular a garantia se o contador Knox está desarmado. Então, espere só. Seu provedor não pode ajudá-lo, a Samsung não o ajudará e o Google aconselhará você a aguardar 72 horas.

O Galaxy Note 5 não se conectará automaticamente aos dados móveis

Problema : Esse problema está acontecendo. Desde que comprei meu celular há dois meses. Quando estou em um lugar dentro de casa que não tem conexão e, em seguida, volto para fora para as áreas onde tenho conexão, ainda recebo as barras de sinal acinzentado com o ícone x. Esta questão não vai longe e o telefone não lê o serviço de texto até que eu reinicie o meu telefone, o que pode ficar muito chato. Qualquer ajuda seria apreciada! Eu tentei fazer um "soft reset" clicando no ícone de dados móveis e, em seguida, ligado, mas isso não ajuda. Não tenho problemas para me conectar ao Wi-Fi, mas os dados móveis parecem ser o problema. Quando vou às minhas configurações, o nome do ponto de acesso da Verizon está esmaecido. Eu não sei se isso ajuda ou não.

Solução de problemas : levará algum tempo para o telefone detectar e reconectar-se à rede celular e, se a cobertura estiver fraca, talvez não consiga se reconectar automaticamente sem reiniciar o telefone. Pode ser corrigido alterando o modo de rede:

1. Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
2. Toque em Configurações e, em seguida, em Redes móveis.
3. Toque no modo Rede e escolha GSM / UMTS.

Quanto à internet que não se reconecta automaticamente via dados móveis, também há configurações para isso.

1. Deslize para baixo a partir do topo da tela.
2. Toque e segure o ícone Wi-Fi.
3. Toque em Mais.
4. Toque no Smart Network Switch.
5. Toque em Ligado para ativá-lo.
6. Agora, seu telefone será reconectado automaticamente à rede de dados móveis se estiver fora do alcance da rede Wi-Fi.

Não é possível configurar a nota 5 após a redefinição de fábrica

Problema : Olá! Eu tenho um problema enorme meu irmão tem um novo Samsung Galaxy Note 5 há um mês e ele recentemente foi implantado no Afeganistão. Ele me deixou ter seu telefone. Ele reiniciou o telefone e tudo então quando eu ligo ele é como um novo telefone, então ele me pede para digitar meu e-mail do google e senha que veio com o telefone e meu irmão não lembra o e-mail ou senha existe uma maneira de corrigir esse problema?

Solução de problemas : Seu irmão não apenas reiniciou, ele fez um reset para limpar tudo nele. Agora, o telefone não pode passar da página de configuração. Esse problema é o mesmo da edição anterior e a solução para isso é esperar 72 horas antes de configurá-lo com êxito. Você pode inserir sua própria conta após esse tempo ter decorrido. Então, a partir de agora, apenas deixe o telefone ser como não há trabalho em torno dele.

O Galaxy Note 5 entrou no loop de inicialização após uma reinicialização

Problema : Quando pressiono o gerenciador de tarefas na minha Nota 5, reiniciei meu telefone e quando ele foi inicializado. Eu pensei que poderia finalmente usá-lo, mas ele está continuamente reiniciando e eu não consegui desligá-lo.

Solução de problemas : Primeiro de tudo, verifique se a tecla Power está travada. Tente pressionar várias vezes para ver se você pode corrigi-lo assim. Se o problema continuar, tente pressionar e manter pressionadas as teclas Diminuir volume e Energia juntas por 20 segundos para fazer a desconexão da bateria simulada. Se o problema persistir depois disso, será necessário verificá-lo.

Erro "Binary personalizado bloqueado por FRP Lock" após o enraizamento

Problema : Eu tentei raid minha Nota 5. Após a raiz, o dispositivo continua desligando e no canto superior esquerdo, ele mostra "Custom Binary Blocked por FRB lock". Eu não consigo inicializá-lo. Por favor ajude.

Solução de problemas: Eu acredito que você é técnico o suficiente para ter tentado enraizar seu telefone. Então, aqui está o que você vai fazer - desenterrar e restaurar sua nota 5 de volta ao estoque.

1. Inicialize seu telefone no Modo de Download para que Odin possa acessar suas partições.
2. Se você ainda não instalou seus drivers, por favor, faça.
3. Instale o Odin no seu computador.
4. Encontre e faça o download do firmware de estoque do seu telefone no Sammobile.com.
5. Extraia o arquivo de firmware baixado.
6. Execute o Odin como administrador no seu computador.
7. Conecte seu telefone ao seu computador e certifique-se de que Odin o reconheça.
8. Deixe cada opção em Odin como está e clique no botão "AP" e, em seguida, navegue até o diretório onde você extraiu o arquivo de firmware.
9. Uma vez que você tenha selecionado o firmware, olhe na aba “Log” no Odin e quando você vê “Leave CS”, você está pronto para atualizar o firmware.
10. Clique em Iniciar para começar o flash e aguarde
11. Uma vez que Odin exiba “Passe”, significa que o flash foi bem-sucedido e seu telefone será reinicializado automaticamente. Apenas espere que ele volte e ele deve inicializar com sucesso, embora seja mais longo que o normal.

O Galaxy Note 5 não liga ou carrega

Problema : Esqueci de carregar meu telefone enquanto dormia. Acordei esta manhã e minha nota 5 apenas se recusa a ligar ou cobrar. Liguei em várias tomadas, usei diferentes fios USB e tentei carregar o sistema sem fio também. Eu até passei por sua página sobre este problema, e nenhuma reinicialização está acontecendo. Eu não sei mais o que fazer. Espero que vocês possam me ajudar! Obrigado pelo seu tempo.

Solução de problemas : Quanto de bateria ficou quando você foi dormir? Uma nota não utilizada 5 drenará a massa mais devagar que o normal. Na verdade, 10% da bateria pode chegar a 10 horas se o telefone não for usado, mas depende dos aplicativos e serviços executados em segundo plano. Há uma chance de o sistema travar e deixar seu telefone sem resposta. Portanto, tente pressionar e manter pressionadas as teclas Volume Down e Power por 20 segundos para simular a desconexão da bateria. Se fosse apenas uma falha do sistema, o telefone deve reiniciar. Se não, então poderia ser apenas uma bateria descarregada. Basta conectá-lo usando o cabo USB original e o adaptador de energia. O telefone pode não responder assim que você ligá-lo, então dê dez minutos e tente ligá-lo novamente. Se isso também não funcionar, peça a um técnico que dê uma olhada nele.

Galaxy Note 5 foi danificado pela água

Problema : A minha nova nota 5 caiu na água, enviou-a para o centro de assistência da Samsung e disseram-me que não pode ser reparada sem sequer se preocupar em tentar limpá-la primeiro, eles pediram 5 itens que precisam de ser substituídos, LCD, Motherboard, Batt, … etc. (isso totalizou uma nova nota 5).

Eu estava frustrado e insisti com o técnico para me ajudar a tentar limpar a placa-mãe primeiro, eles insistem que ela estava estragada.

Depois de limpá-lo, eles ainda me dizem o mesmo problema e não podem ser ligados ou carregados.

Eu tentei as minhas maneiras de reiniciar a unidade, secar e cobrar e parece que ainda há um pouco de esperança de que meu telefone pode ser salvo. Tem som, a luz indicadora da LEE estava piscando, e o tom de carregamento soou infelizmente, infelizmente, a tela não está funcionando, é completamente preta e não consigo ver nada. Qual será o seu conselho? O meu telefone ainda pode ser seguro e voltar vivo? Usuário triste.

Resposta : O que você quer que digamos? Você espera que digamos que os técnicos da Samsung estavam errados quando diagnosticaram o LCD, a placa-mãe, a bateria do seu telefone, etc., precisam ser substituídos devido a danos líquidos? Você tem sorte de eles se incomodarem em atender às suas necessidades quando os danos causados ​​pela água não são cobertos pela garantia.

Não há como saber a extensão dos danos causados ​​pela água. Quando isso acontece, a primeira coisa que será afetada é a energia IC, que é responsável na distribuição de corrente para todos os componentes. Obviamente, o hardware do telefone está bagunçado. O técnico limpou isto como você pediu mas o problema permaneceu. Então, nosso conselho é: ouça o técnico ou compre um novo telefone.