Samsung Galaxy S5 "LastPass parou" erro, outros problemas de aplicativos

Olá caros leitores! Nosso post de hoje mostra alguns dos problemas de aplicativos que muitos de nós enfrentamos como o erro “LastPass parou” do Samsung Galaxy S5. Sabemos que nenhum aplicativo único foi projetado com perfeição e uma grande fatia de centenas de milhares de aplicativos para Android está em andamento. Escusado será dizer que os problemas relacionados com a aplicação constituem o maior número de problemas que recebemos diariamente no TheDroidGuy. Abaixo estão 9 problemas #Samsung # GalaxyS5 e suas soluções correspondentes.

Se você quiser compartilhar seu próprio problema Android, por favor, use o link abaixo.

Problema # 1: Galaxy S5 mostrando erro "LastPass parou"

Você respondeu a várias perguntas relacionadas, mas gostaria de saber se você já ouviu algum problema com "LastPass has Stopped?". Isso parece estar relacionado à atualização do Lollipop, mas não tenho certeza disso. Só sei que não tenho mais a funcionalidade Last pass disponível. Eu tentei uma reinicialização suave, limpei o cache e excluí alguns outros aplicativos recentemente carregados, tudo sem sucesso. Alguém mais tendo problemas relacionados? David

Solução: Oi David. Se você começou a ter problemas com o aplicativo LastPass depois de atualizar para o Lollipop, esses artigos podem lançar alguma luz sobre o problema:

• Razões pelas quais o Android Apps Crash
• Por que o Android Lollipop causa problemas

Tenha em mente que a solução definitiva para qualquer problema relacionado ao aplicativo é a redefinição de fábrica. Se você vai pensar em fazer isso, aqui estão os passos:

• Desligue o Galaxy S5.
• Pressione e mantenha pressionado o botão Aumentar volume, o botão Início e o botão Liga / desliga até ver o Android na tela.
• Use Diminuir volume para realçar a opção de limpar dados / redefinição de fábrica e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Use Diminuir volume novamente para realçar Sim - excluir todos os dados do usuário e pressionar a tecla Liga / Desliga para selecioná-los.
• Use o botão Liga / Desliga para selecionar o sistema Reinicializar agora .
• Quando o S5 reiniciar, ele deverá ser completamente limpo e pronto para ser configurado novamente.

Problema # 2: Não é possível fazer login como convidado ao jogar o Melhor Bingo no Samsung Galaxy S5

Olá. Eu instalei o jogo Best Bingo alguns meses atrás. Eu tive problemas com o jogo de salto como é, mas o meu problema agora é que ele não vai me deixar entrar como convidado, o que eu tenho feito desde o início. Só me permite entrar através do Facebook e não quero jogar por lá. Quando eu bato no convidado, ele diz erro de login. Seu apoio ao cliente é HORRÍVEL!

Eu apenas repito mensagem após mensagem porque eles continuam fazendo as mesmas perguntas repetidas vezes. Eles me disseram para limpar os dados, mas no passado, quando eu fiz isso, perdi todos os meus créditos. Eu perguntei a eles, repetidamente, se eles me reembolsariam se isso acontecesse, mas, como de costume, eles dançam em torno da questão. De qualquer forma, eu não quero entediá-lo com todos os problemas que tive com eles, mas queria saber se você tinha alguma idéia sobre o que eu poderia fazer?

Muito obrigado. - Karen

Solução: Oi Karen. Com base em informações parciais de alguns dos comentários deste aplicativo, a reputação do Best Bingo não é de todo estelar. Na verdade, há muitos casos em que os usuários se queixam de suas frustrações de maneira semelhante à sua, portanto, o problema é provavelmente uma restrição imposta pelo aplicativo, e não uma limitação do telefone. Isso significa que a única parte que pode ajudá-lo com esse problema, goste ou não, é o suporte ao cliente do aplicativo.

Não podemos recomendar nenhuma solução de problemas neste caso, pois não conhecemos o Best Bingo. Não queremos que você perca créditos desnecessariamente fazendo coisas que podem nem se aplicar neste caso.

Por favor, trabalhe com os melhores desenvolvedores de Bingo ou suporte ao cliente para resolver o problema.

Problema # 3: o aplicativo de e-mail Stock Galaxy S5 continua revertendo para as configurações de sincronização anteriores

O aplicativo de e-mail da Samsung não contém alterações que eu faço nas configurações. Por exemplo, eu configurei a programação de sincronização como manual três vezes nos últimos dois dias e meu e-mail ainda está sendo sincronizado sozinho durante o dia.

Também alterei a configuração para qual email exibir após excluir um email e que também voltou à configuração padrão duas vezes. Alguma ideia do que pode estar causando isso?

Obrigado. - Claire

Solução: Oi Claire. Pode haver um bug que faz com que o aplicativo de estoque reverta para suas configurações anteriores sem intervenção do usuário. Nós não ouvimos falar de tal problema com o aplicativo de e-mail Samsung Galaxy S5, então isso pode ser um caso isolado. Estas são as coisas que você pode tentar corrigir o problema:

Atualize o aplicativo

Falhas de aplicativos conhecidas estão sendo descobertas dia após dia e os desenvolvedores corrigem a maioria delas ao lançar atualizações periódicas. Certifique-se de que o aplicativo de e-mail da Samsung esteja atualizado.

Excluir o cache e os dados do aplicativo

A primeira coisa que um usuário deve fazer se um aplicativo em particular se comportar de forma incorreta deve ser excluir seu cache.

Se isso não tiver efeito algum, você também poderá tentar excluir os dados. Lembre-se de que excluir os dados de um aplicativo é o equivalente à reinstalação. Isso significa que você está virtualmente excluindo tudo o que um usuário configurou para ele, incluindo todas as suas contas de e-mail e seu conteúdo. Esteja pronto para configurar suas contas de e-mail novamente depois de excluir os dados do aplicativo. Aqui estão os passos:

• Vá para Configurações .
• Prossiga para Aplicativos .
• Selecione Gerenciar Aplicativos .
• Toque na guia Todos .
• Procure seu aplicativo de e-mail.
• De lá, você verá os botões Limpar cache e Limpar dados .

Problema # 4: o aplicativo Galaxy S5 Kids Mode não está funcionando corretamente

Olá. No modo infantil, a tela está piscando e não consigo sair dela. A barra de status às vezes permanece constante e às vezes também pisca, mas não consigo deslizar para baixo para obter configurações. O botão de retorno e o botão inferior esquerdo para obter os aplicativos abertos não funcionarão, nem o botão inicial. Ter reiniciado, desligado e ligado e feito um soft reset, mas tudo sem sucesso. Então estou preso com uma tela piscando e não posso ir a lugar nenhum ???? - Greta

Solução: Oi Greta. O modo para crianças tem uma reputação bastante sólida, portanto, uma pequena falha pode estar fazendo com que esse aplicativo pare de funcionar corretamente. Por favor, tente as soluções sugeridas para Claire acima e veja se elas farão alguma diferença.

Se nada mudar, considere limpar a partição de cache do telefone . Veja como:

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home .
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início .
• Pressione a tecla Diminuir volume para realçar a limpeza da partição do cache .
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, o sistema Reiniciar agora será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Problema # 5: o Galaxy S5 não tem espaço suficiente para instalar aplicativos e atualizações

Toda vez que tento atualizar um aplicativo fora do Google Play, ele diz "erro: há uma lacuna insuficiente no dispositivo" e ele não me permite fazer o download do aplicativo. Eu verifiquei para uma atualização de software, mas diz que o software atual está atualizado. Alguns aplicativos não são executados porque não são atualizados. Por favor ajude. - Dylan

Solução: Oi Dylan. Se o seu telefone estiver exibindo uma mensagem dizendo que não há memória suficiente para permitir a atualização ou a instalação do aplicativo, certifique-se de que você tenha bastante espaço de memória de armazenamento interno. Todos os aplicativos são instalados no armazenamento principal do seu telefone (dispositivo de armazenamento interno), a menos que você tenha uma opção para mantê-lo em um cartão SD.

Tente excluir alguns aplicativos não utilizados se você não tiver mais espaço para criar novas instalações e atualizações.

Problema # 6: Galaxy S5 baixado imagens Facebook não pode ser encontrado na Galeria

Eu estou usando um Galaxy S5 Active (G870A). Eu uso o aplicativo da Galeria de ações para fotos. Quando eu salvo uma foto do Facebook, ela não aparece no aplicativo de estoque. Se eu usar outro aplicativo como o Quickpic, tudo funcionará bem. Limpei o cache e limpei os dados no aplicativo, mas não os consertei. Alguma ideia? - Marty

Solução: Oi Marty. O diretório de download do seu aplicativo do Facebook pode ter mudado. O que você precisa fazer aqui é recriar o caminho de download, verificando a configuração do aplicativo My Files .

Problema # 7: os aplicativos do Galaxy S5 continuam sendo transferidos para o dispositivo de memória interna

Meu telefone está ficando sem espaço na unidade principal (não no cartão SD). Eu estou constantemente tendo que mover meus aplicativos para o armazenamento do cartão SD, mas toda semana eu tenho que verificar novamente e encontrar que eles estão instalados na memória do dispositivo novamente. Parece que estou tendo que mover um aplicativo ou mais (até 10-20) para o cartão SD da memória do dispositivo quase todos os dias. Existe uma maneira de fazê-los ficar no cartão SD? Ou será que eles continuam se instalando no disco rígido do sistema. - Daniel

Estou percebendo quando eu mover meus aplicativos para o meu cartão SD, parece que eu observei que eles de alguma forma foram movidos de volta para o meu armazenamento do telefone. Existe um aplicativo que está fazendo isso sem o meu conhecimento e há uma maneira de evitar que isso aconteça no futuro? Muito frustrante. - Denice

Solução: Oi Daniel e Denice. A maioria dos aplicativos é projetada para funcionar somente quando eles são instalados no armazenamento de memória interna do telefone. Alguns deles (ou parte de seus arquivos de sistema) podem ser transferidos para o cartão SD, mas assim que você reiniciar o telefone, eles voltarão para o armazenamento principal.

Se você está ficando sem espaço de armazenamento interno, tente desinstalar aplicativos não utilizados e mover arquivos não críticos para o cartão SD. Você também pode mover seus vídeos, fotos e músicas para o cartão SD para liberar algum espaço.

Problema # 8: Não é possível remover o detector de choro do Galaxy S5

Acabei de notar um aplicativo chamado "Crying Detector" e sinto que é uma invasão de privacidade. Eu não posso me livrar disso. Qualquer ajuda ou informação sobre isso seria apreciada. Obrigado! - Betânia

Solução: Oi Bethany. Não temos certeza se entendemos bem o que você quis dizer por não conseguir se livrar do Crying Detector. Se você está se referindo ao recurso de detecção de choro do bebê pré-instalado pela Samsung, não há como removê-lo do seu telefone. No entanto, você pode impedir que ele seja executado pelo Force Stopping it. Veja como:

• Vá para Configurações .
• Prossiga para Aplicativos .
• Selecione Gerenciar Aplicativos .
• Toque na guia Todos .
• Procure por Samsung Crying Detector app.
• De lá, você verá o botão Force Stop ou Disable .

Problema # 9: Galaxy S5 S Health app mantém o congelamento

Estou usando a última versão do S Health. Quando eu tento escanear meu batimento cardíaco ou meu stress, 9/10 vezes meu telefone fica travado e o LED vermelho continua piscando, para que meu telefone funcione de novo. Preciso apertar o botão liga / desliga para reiniciar. Estou usando o SM-G90OF. - Armaghan

Solução: Oi Armagham. Tente limpar o cache e os dados do aplicativo S Health e você deve estar pronto.