O Samsung Galaxy S7 foi desativado após a atualização do Nougat e não liga (correção fácil)

Alguns de nossos leitores relataram que suas unidades do Samsung Galaxy S7 foram desligadas após terem sido atualizadas para o Android 7 Nougat e, quando tentaram ativá-las novamente, não responderão mais.

Será que eles baixaram uma atualização ruim ou há um problema com o hardware de seus telefones?

Bem, pode ser outra coisa e não sabemos ao certo qual é o problema, a menos que tenhamos tentado solucionar o problema no telefone. Pode ser devido a danos físicos ou também devido a danos líquidos. Ter um telefone com uma tela preta e não responder normalmente poderia causar pânico aos usuários, mas se o problema ocorreu sem razão aparente, você pode ficar tranquilo que o problema é pequeno e pode ser corrigido sem a ajuda de um técnico.

Neste post, vou compartilhar com vocês o pequeno truque que pode trazer o seu S7 de volta à vida. Não há garantia de que o problema será resolvido, mas com base em minha experiência, essa solução é muito eficaz contra problemas menores que geralmente ocorrem após uma atualização. Então, continue lendo, pois você pode se beneficiar deste post.

Agora, antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu telefone, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas do Galaxy S7, pois já fornecemos soluções para centenas de problemas relatados por nossos leitores. É provável que já tenhamos fornecido uma solução para o problema que você tem atualmente, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus nessa página e sinta-se à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Como consertar o Galaxy S7 que não liga após a atualização do Android 7 Nougat

Um problema que começa depois de uma atualização de firmware deve sempre ter algo a ver com os caches do sistema, mas o problema é que, neste caso, o telefone não liga ou responde, então não há muito o que fazer sobre isso. A primeira coisa que você deve fazer é fazer com que o telefone responda, supondo que o problema não seja devido a danos físicos e / ou líquidos, é assim que você pode trazer seu Galaxy S7 de volta à vida:

Mantenha pressionado o botão Diminuir volume e a tecla Liga / Desliga por 10 segundos ou mais. Esse procedimento é o que geralmente chamamos de Reinicialização forçada. Ele simula a carga da bateria, que é muito eficaz contra falhas de firmware e outros problemas menores. É seguro e muito eficaz, por isso peço-lhe para fazê-lo antes de mais nada.

No entanto, se o seu telefone não responder a isso, tente a alternativa para se certificar de que está fazendo a combinação corretamente…

1. Mantenha pressionado o botão Diminuir volume e não o solte.
2. Em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.

Como você pode ver, é basicamente o mesmo que o primeiro procedimento, mas desta vez estamos apenas garantindo que a combinação de teclas Volume Down e Power seja feita corretamente para simular o pull da bateria. Pressionar a tecla Liga / Desliga primeiro acionará o telefone imediatamente e ele invalidará o propósito da combinação, portanto, você deve pressionar e segurar o botão Diminuir volume primeiro. Se, por acaso, o telefone ainda não responder a isso, você deve tentar isso também…

1. Use o carregador original do seu Galaxy S7 e conecte-o a uma tomada de parede em funcionamento.
2. Agora, usando o cabo original, conecte o telefone ao carregador, mas certifique-se de que o telefone não esteja aquecendo.
3. Permita que o telefone carregue por dez minutos, independentemente de o símbolo de carregamento ser exibido na tela ou não.
4. Depois disso, execute novamente o procedimento de reinicialização forçada pressionando e mantendo pressionado o botão Diminuir volume e a tecla liga / desliga por 10 segundos ou mais.

No momento em que o telefone é ligado, você deve fazer o seguinte para evitar que o problema ocorra novamente no futuro:

1. Desligue o seu Samsung Galaxy S7.
2. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e realce 'limpar partição do cache'.
6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
7. Agora, destaque a opção 'Sim' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
8. Espere até que o seu telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
9. O telefone será reiniciado agora mais do que o habitual.

Espero que nossa solução funcione para você. Se você tiver outros problemas que deseja compartilhar conosco, deixe um comentário abaixo.