Top 4 problemas de exibição mais comuns com o Samsung Galaxy S4

Se a tela do seu Galaxy S4 está piscando, visite este post: Como corrigir tela oscilando Samsung Galaxy S4, tela em branco e tela que não responde.

Recebemos muitos e-mails sobre os problemas de exibição do Samsung Galaxy S4 e, com base nesses relatórios, pudemos encontrar 4 possíveis problemas de exibição. Problemas de exibição relacionados a software geralmente têm soluções e os proprietários podem resolvê-los. No entanto, problemas de tela física sempre acabam enviando o dispositivo para reparo ou substituição. Ao contrário de qualquer outro componente, os painéis de exibição são descartáveis e, quando estão danificados, precisam ser substituídos.

Exibição sem resposta

Esse problema pode ser causado por falha de software e / ou hardware. Novamente, você teria sorte se um aplicativo de terceiros fizesse com que o display parasse de responder, porque, se fosse um problema de hardware, você não teria outra opção senão enviá-lo para reparo.

Causas possíveis

Aplicativo de terceiros foi desonesto.
O telefone congelou sem motivo aparente.
Um componente causou falha.

Soluções possíveis

Solução 1: Reinicie o telefone. Se fosse um problema de dispositivo temporário, uma simples reinicialização resolveria o problema. Caso o telefone não responda ao botão Power, empurre o painel traseiro para cima e retire a bateria por 30 a 60 segundos. Isso reinicializaria o telefone e acabaria resolvendo o problema.

Solução 2: desative / desinstale o aplicativo, causando isso . Se fosse um aplicativo que causou isso, você tem duas opções: desabilitá-lo ou desinstalá-lo. Mas primeiro você precisa saber com certeza que é um aplicativo que está causando isso ao inicializar o telefone no modo de segurança. Se o problema não ocorrer quando no modo de segurança, você já confirmou a causa, então vá em frente e desative o aplicativo primeiro. Se o problema persistir depois disso, você deve considerar desinstalá-lo.

Solução 3: verifique se não é o telefone que está com problema . Uma coisa sobre a exibição sem resposta é que é difícil saber se é apenas um problema com a tela ou com o telefone. Se o dispositivo não responder quando você pressionar qualquer um dos botões, incluindo a tecla Liga / Desliga, é o telefone que está congelando e não apenas o monitor que não está respondendo. Solucione o problema do telefone e você pode consertá-lo.

Solução 4: Enviar para reparo . Para pessoas que não querem anular a garantia do seu telefone, é altamente recomendável enviá-lo para reparo em vez de abri-lo e mexer em seus componentes.

Tela em branco

É um problema comum não apenas para o Samsung Galaxy S4, mas para todos os proprietários de smartphones. Problema de tela em branco acontece o tempo todo e não há nada que um usuário possa fazer quando ocorre.

Causas possíveis

Um aplicativo ou recurso congelou.
Não há bateria suficiente para alimentar o dispositivo.
Dano físico.

Soluções possíveis

Solução 1: Reinicie / reinicie o telefone . Se o problema ocorrer logo após você ter tocado em um determinado aplicativo, pode ser que ele esteja demorando tanto para carregá-lo ou o aplicativo simplesmente congelou. De qualquer forma, você precisaria reiniciar o telefone se não puder esperar ou reinicializá-lo se ele não responder. Muitos usuários que relataram o problema são gamers, por isso tem algo a ver com a duração das horas em que o telefone estava sendo usado extensivamente.

Solução 2: Conecte o carregador . Há momentos em que resta pouca energia na bateria, o melhor que se pode fazer é alimentar os LEDs ou a luz de fundo. Na verdade, é comum exibir o Super AMOLED considerando que seria necessário mais energia para ligar a tela. Caso você encontre esse problema, não hesite em recarregar o telefone e ver se isso ajuda.

Solução 3: faça uma análise técnica . No caso de você derrubar o telefone, o problema acontece, pode ser que o painel esteja danificado. Se o dano fosse do lado de fora, você veria algumas rachaduras ou componentes quebrados. No entanto, se o dano for do interior, você receberá uma tela em branco. Não se preocupe mais, peça a um técnico que verifique seu telefone.

Pixel Morto

Quando você pode ver um pequeno ponto na tela e ele não vai embora, pode ser um pixel morto. Como o primeiro problema, ele poderia ter sido causado por um aplicativo ou uma pequena parte da tela foi danificada.

Causas possíveis

O aplicativo de terceiros é atrasado e congela.
Tela tem uma pequena área danificada.
A GPU tem problemas com alguns aplicativos.

Soluções possíveis

Solução 1: verifique se os apps estão causando isso. Ao ver um pixel morto ou um ponto preto na tela, feche o aplicativo imediatamente e abra outro. Verifique se o pixel morto ainda está na área em que você o viu pela primeira vez. Experimente o máximo de aplicativos possível para ter certeza. Se ele desaparecer e reaparecer enquanto pula de um aplicativo para outro, isso ocorre apenas quando acionado por determinados aplicativos. Você precisa encontrar esses. No entanto, se ele permanecer na tela, faça com que você seja um problema de componente. Você pode viver com ele (e ficar desapontado a cada dia) ou enviá-lo para reparo ou substituição.

Solução 2: problema da GPU. Se o problema ocorrer apenas quando você carregar um jogo pesado, ele poderá ter algo a ver com a memória ou a unidade de processamento gráfico (também conhecida como GPU). O melhor curso de ação é limpar o cache de RAM, fechar aplicativos em execução em segundo plano e reinicializar o telefone.

Tela Quebrada, Rachada e Sangrenta

Entre os primeiros componentes a serem danificados quando um smartphone cai está a tela; ou será totalmente quebrado ou apenas crack. Se o painel de exibição estiver comprometido, o líquido poderá fluir para fora da tela.

Quando isso acontece com você, não há outra opção a não ser enviar o telefone para reparo ou levá-lo à loja para reclamar a garantia, desde que esteja coberto. Por favor, note que cada varejista tem seus próprios termos quanto à reivindicação de garantia.

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