Erro Galaxy Note 4 "Infelizmente, as configurações pararam" após uma atualização, outros problemas

Como já dissemos inúmeras vezes no passado, as atualizações do SO nem sempre acontecem como planejado. Vez ou outra, vimos essa afirmação validada quando o Google lança uma grande iteração do Android. Com os dispositivos # GalaxyNote4 agora começaram a receber atualizações do Marshmallow, vários números de problemas relacionados à atualização estão começando a aparecer. Este post aborda alguns problemas de atualização abaixo, juntamente com outros diferentes. Se você quiser verificar artigos publicados anteriormente para este dispositivo, visite esta página .

1. Erro Galaxy Note 4 "Infelizmente, as configurações pararam" após uma atualização
2. Problemas de estabilidade e desempenho no Galaxy Note 4 após a atualização do Marshmallow
3. O Galaxy Note 4 inicializa normalmente ou para o modo de recuperação
4. O Galaxy Note 4 continua vibrando mesmo depois que uma chamada terminou
5. Os arquivos podem ser movidos para o cartão SD ou PC se a Nota 4 não inicializar corretamente?

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema 1: Erro do Galaxy Note 4 “Infelizmente, as configurações pararam” após uma atualização

Downloaded 6.0.1 hoje na Índia no meu Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910G). Não parece ter muitas alterações, exceto os ícones que são curvados agora. Samsung após 5.0.1 deu esta atualização diretamente e nada entre eles.

Os recursos que não são visíveis são atalhos de configurações na tela de bloqueio, gaveta de apps (tema vertical), notificação e configurações rápidas, sintonizador de interface do usuário do sistema, configurações dedicadas do google, toque duas vezes para iniciar a ação da câmera. Barra de notificação ainda é o mesmo que 5.0.1.

Um erro que notei foi que, quando você abre o gerenciador de aplicativos e tenta abrir mais um aplicativo para obter detalhes, o pop mostra que “Infelizmente, as configurações pararam”. Dessa forma, não poderei limpar os dados dos aplicativos. Isso pode ser um grande problema, suponho.

Por favor, deixe-me saber se esse bug pode ser corrigido.

Também li vários artigos sobre atualização e novos recursos como gaveta vertical de aplicativos e outros listados acima.

Seria ótimo se eu pudesse responder se posso obter todas as novas atualizações com todos os recursos ou se eles não estarão disponíveis na Nota 4. - Sagar

Solução: Oi Sagar. Muitos problemas pós-atualização podem ser resolvidos com a atualização da partição de cache ou com uma redefinição de fábrica. Contanto que a verdadeira causa do problema não seja devido à incompatibilidade de aplicativos, essas duas soluções quase sempre funcionam.

Primeiro, você precisa limpar a partição de cache para garantir que a construção do cache do sistema esteja atualizada. Às vezes, um cache de sistema corrompido pode fazer com que outros recursos não funcionem corretamente. Após uma atualização, há uma chance de que a partição de cache se torne desorganizada, confusa ou contenha arquivos desatualizados e irrelevantes. Embora atualizações como o Lollipop devam criar automaticamente um novo cache, isso nem sempre acontece na realidade. Uma das principais razões pelas quais tantos usuários estão reclamando sobre problemas lentos de desempenho, atraso ou congelamento após a atualização para o Lollipop é uma partição de cache corrompida. Achamos que esta é também a razão do seu caso. Se você ainda não tentou limpar o cache, veja as etapas para fazer isso:

• Desligue o Galaxy Note 4 completamente.
• Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume e Início juntas e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando a nota 4 vibra, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
• Quando a recuperação do sistema Android aparecer na tela, solte a tecla Aumentar volume.
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar partição do cache' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Quando a limpeza da partição do cache estiver concluída, realce a opção Reiniciar sistema agora e pressione a tecla Liga / Desliga.

Um bom procedimento para limpar a partição do cache é fazer uma reinicialização de fábrica. Isso garantirá um número mínimo de bugs relacionados a firmware da superfície. Por favor, consulte as etapas abaixo sobre como redefinir a sua Nota 4 de fábrica.

No que diz respeito aos recursos que você deseja, sua disponibilidade é determinada pelo Google (se você tiver um sistema operacional Android em estoque) ou pela sua operadora sem fio. Algumas operadoras podem adicionar ou remover recursos e geralmente não solicitam entrada do usuário em sua decisão. O que quer que você veja bem provavelmente são os únicos recursos que você terá até que uma nova atualização modifique seu sistema operacional novamente. Entre em contato com sua operadora para essa pergunta específica, se precisar de mais detalhes.

Problema # 2: problemas de estabilidade e desempenho no Galaxy Note 4 após a atualização do Marshmallow

Meu telefone é Samsung Galaxy Note 4. O telefone estava funcionando completamente perfeito uma vez que eu tinha a versão 5.1.1, ele estava alimentando e acessando todos os tipos de aplicativos, etc.

Quando eu comecei o lembrete de atualização para a nova versão, eu pressionei "Update" e comecei imediatamente para baixar a nova atualização que é, tanto quanto me lembro, o 6.0.1. Um dia depois que eu comecei a sentir que meu telefone está ficando mais lento e não é benéfico, bugs e falhas tomaram conta do meu telefone. Se eu não estou enganado, ele nem sequer respondeu a qualquer atividade, bem como começou a desligar automaticamente, sem qualquer razão, como eu estava literalmente chocado porque antes de eu atualizei meu telefone foi totalmente bem. então eu basicamente acho que o principal problema é o software que é a nova versão.

Escusado será dizer que tentei todos os passos da recuperação que podem resolver o problema, mas infelizmente o meu telemóvel não voltou à vida e continua o mesmo…

Tem sido assim há uns 5 dias e eu realmente preciso de uma solução para o meu telefone, ansioso para ouvir de você. - Waleed

Solução: Oi Waleed. Enquanto os problemas são manifestados de forma diferente em seu telefone, as soluções que fornecemos para Sagar acima devem funcionar no seu caso.

Lembre-se de que os problemas de estabilidade também podem resultar do uso ou da instalação de aplicativos de terceiros mal codificados ou incompatíveis. Certifique-se de que todas as coisas que você instala depois de uma redefinição de fábrica sejam atualizadas para funcionar com o Marshmallow. Caso contrário, os problemas permanecerão e tornarão a restauração de fábrica inútil.

Para referência, estas são as etapas para fazer uma redefinição de fábrica:

• Desligue o Galaxy Note 4 completamente.
• Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume e Início juntas e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando a nota 4 vibra, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
• Quando a recuperação do sistema Android aparecer na tela, solte a tecla Aumentar volume.
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque Limpar dados / Redefinição de fábrica e pressione a tecla Liga / desliga para selecioná-lo.
• Agora destaque Sim - exclua todos os dados do usuário usando a tecla Diminuir volume e pressione a tecla Liga / Desliga para iniciar a redefinição.
• Quando a redefinição principal estiver concluída, destaque Reiniciar sistema agora e pressione a tecla Liga / Desliga.
• A Nota 4 será reiniciada, mas será mais longa que o normal. Quando chegar à tela inicial, comece sua configuração.

Problema # 3: o Galaxy Note 4 inicializa normalmente ou para o modo de recuperação

Originalmente, o telefone saiu em um amigo meu, depois que ela foi informada de que sua garantia estava em alta. Ela comprou um telefone mais novo. Não estou convencido de que não possa ser consertado. Então eu comprei uma nova bateria para o telefone que me deu algum poder, de lá eu colocá-lo para o modo de download e colocar no TWRP como um backup personalizado. A partir daí eu coloquei uma ROM personalizada no cartão SD e tentei iniciar a recuperação e o telefone está funcionando como era originalmente. O telefone não liga todas as vezes. Quando eu faço isso, ele entra em um modo de download e me dá uma mensagem de que a atualização do firmware encontrou um problema, tente se conectar ao kies e iniciar o modo de recuperação. Kies nem vai reconhecer o dispositivo e eu verifiquei os drivers e eles estão bem. Então sem o Kies e o telefone sendo capaz de se conectar, como eu devo tentar me recuperar?

Ps Eu também tentei inúmeros vídeos do Youtube que sugerem baixar o firmware e usar o Odin para reflash. no entanto, quando eu pego o telefone e o conecto ao odin, quase nunca funciona. As mensagens que recebo são falhas de leitura em flash e, às vezes, nenhuma partição PIT. IM confuso para dizer o menos lol. Obrigado por qualquer informação antecipadamente

Depois de enraizar o dispositivo e adicionar TWRP como um back-up personalizado, e um rom personalizado que eu baixei eu tenho o telefone. - Kyle

Solução: Oi Kyle. As soluções que fornecemos neste blog estão limitadas à solução de problemas de software. Se o dispositivo não ligar corretamente, há pouco ou nada que possamos fazer sobre isso em termos de uma correção de software. O bootloader do dispositivo pode ter sido corrompido durante um processo de modificação, o que faz com que todo o processo de inicialização falhe. Se este for o caso, o dispositivo é tão bom quanto ido.

Qualquer outra solução de problemas de software "avançada" não é compartilhada pela Samsung publicamente e pode não ser fácil encontrá-la on-line. Se você não tem muito tempo para investir na procura de mais soluções on-line, sugerimos que você simplesmente substitua o dispositivo por conveniência.

Problema # 4: o Galaxy Note 4 continua vibrando mesmo depois que uma chamada terminou

Recentemente, meu Galaxy Note 4 começou a vibrar continuamente após uma chamada telefônica ser respondida. Não vai parar de vibrar até que eu reinicie o telefone, mesmo quando a chamada é encerrada. Eu também tive problemas com a minha tela não expirar e voltar a ligar depois de ter sido expirada manualmente.

Eu já limpei a partição de cache através da recuperação e ainda tive os problemas. Então eu realizei uma redefinição de fábrica e ainda estou tendo os mesmos problemas. Não estou certo do que fazer. Estou executando o Android 5.0.

A única solução de aplicativo que eu tenho que afetaria as ligações telefônicas é o trueCaller e o zedge. Eu não tive problemas com esses aplicativos no passado, mas recentemente meu telefone está agindo muito estranho após a atualização mais recente da AT & T! Ele até começou a me dizer que o dock está conectado quando eu o conecto ao carregador. Ele também me dá mensagens sobre compartilhamento de energia e pede que eu baixe o aplicativo de compartilhamento de energia da Samsung para compartilhar energia com outros dispositivos quando meu telefone estiver conectado ao carregador.

Após a redefinição de fábrica, eu não vi a doca está conectada ou notificações de compartilhamento de energia! Por favor ajude eu não sei o que fazer.

Entrei em minhas configurações e desativei a vibração ao tocar. O telefone não vibra, mas eu preferiria que meu telefone vibrasse quando recebia chamadas telefônicas, já que geralmente está no meu bolso. Eu realmente aprecio sua ajuda Eu não sei mais o que fazer Eu tentei de tudo. - Chris

Solução: Oi Chris. É provável que um aplicativo de terceiros seja o culpado pelos seus problemas. Você pode inicializar o telefone no modo de segurança ou fazer outra rodada de redefinição de fábrica e, em seguida, observar o telefone sem aplicativos para ver a diferença. Sugerimos que você faça o último, embora também possa tentar inicializar no modo de segurança primeiro. A inicialização do Galaxy Note 4 no modo de segurança desativará temporariamente todos os aplicativos de terceiros ou de download, deixando os serviços pré-instalados e os principais serviços em execução. Este procedimento pode ajudá-lo a determinar qual dos seus aplicativos está causando um problema.

• Desligue o telefone completamente.
• Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga e a tecla Diminuir volume.
• Quando o telefone iniciar a inicialização, solte a tecla Liga / desliga, mas continue segurando a tecla Diminuir volume até o telefone terminar de reinicializar.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo; você pode liberar a tecla Diminuir volume agora.

Problema # 5: Os arquivos podem ser movidos para o cartão SD ou PC se a Nota 4 não inicializar corretamente?

Olá. Meu dispositivo não consegue ligar. Ele dá o erro acima, além de outros erros como "com.android.phone parou", "o Google Play parou" e um monte de outros. Eu empurro OK e mais como o acima vem com diferentes aplicativos e processos que parou de funcionar. Se chegar ao erro, sugiro S parou de funcionar, eu não posso ir mais longe.

Eu tentei no modo de segurança, reiniciei depois de limpar a partição Cache tudo sem sucesso. Meu último recurso é realizar uma redefinição de fábrica. O que me leva à minha pergunta.

Existe uma maneira de fazer backup dos dados do meu telefone no cartão SD no telefone ou em outro formulário de armazenamento, se eu não conseguir nem ligar meu telefone e passar pela configuração inicial de acessibilidade? Ele sempre pára quando eu tento entrar no Meu google info e fica na tela que diz que isso pode levar alguns minutos, e nunca passa dela. Muito obrigado! - Chuck

Solução: Oi Chuck. Se o seu telefone continuar ligado, tente conectá-lo a um computador por meio de um cabo USB para ver se você pode mover seus arquivos pessoais dessa maneira. Se o seu computador puder detectar o seu telefone e tiver permissão para acessar a memória, você poderá começar a transferir seus arquivos para ele. Caso contrário, você está realmente em um ponto difícil, pois não há outra maneira de criar um backup quando o seu Note 4 falha ao inicializar normalmente.