Galaxy Note 5 não está carregando corretamente, outros problemas de energia da bateria

O # GalaxyNote5 vem com uma bateria Li-Po de 3000 mAh não removível, que pode ser um pouco menor do que a sua capacidade predecessora, mas ainda é, no entanto, uma fonte de energia bastante decente para um dispositivo tão poderoso. #Samsung afirma ter melhorado muito em termos de software e hardware na nova Nota 5 que uma bateria reduzida não reduziria a duração do uso.

Bem, sabemos que isso não é verdade e temos pedidos de ajuda de alguns membros da comunidade Android sobre o rápido consumo de bateria, carregamento e outros problemas relacionados à energia em suas Notas 5s.

Abaixo estão os tópicos discutidos neste post:

1. A nota do Galaxy Note 5 “dock is connected” e o carregamento rápido não funcionam
2. Galaxy Note 5 problema de drenagem de bateria rápida
3. Problema de carregamento sem fio Galaxy Note 5 Qi após a atualização para o Android 5.1.1
4. Novo T-Mobile Galaxy Note 5 preso na tela do Android durante a atualização
5. O Galaxy Note 5 não carrega corretamente ao usar um carregador que não seja da Samsung

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Problema # 1: Mensagem do Galaxy Note 5 “dock is connected” e carregamento rápido não funciona

Eu tenho uma nota 5 por cerca de um mês e eu tenho esse problema onde o indicador da bateria diz que está carregando e enquanto eu tenho o cabo continua dizendo que o cabo está conectado uma e outra vez, mesmo se eu não tirá-lo . Mesmo quando eu pego, ele diz que está conectado e também diz que a doca está conectada. Quando cheguei a configurações e bateria, mostra que está conectado, mesmo quando não é.

Além disso, meu carregamento rápido não é rápido e quando desligo e conecto o carregador, o ícone da bateria não é exibido. Além disso, drena tudo rapidamente e eu tive isso em 51% eu desligo e em uma hora mais tarde e em poucos minutos ele não inicia. Eu conecto meu carregador em casa e está em 0% e isso foi antes de toda a coisa de bateria louca que aconteceu no mesmo dia, mas depois da coisa de dreno rápido. Se você souber de uma solução, por favor me mande um email para ****. ********** @ *****. Com. Por favor, me ajude. - Usman

Solução: Oi Usman. Não enviamos nossas respostas por e-mail aos membros de nossa comunidade, mas publicamos nossos conselhos para todos verem.

Mensagem “dock is connected” do Power Sharing

Sua nota 4 está mostrando o pop-up Power Sharing? Se sim, a melhor coisa que você pode fazer é desinstalar ou desativar todos os aplicativos relacionados à Samsung, especialmente aqueles associados ao Power Sharing. O Power Sharing é um aplicativo que permite que você compartilhe sua bateria com outro dispositivo com a ajuda de um cabo especial da Samsung. Se você não quiser este produto, basta forçar o fechamento ou desabilitar o aplicativo.

Para desativar ou forçar o fechamento de um aplicativo, basta seguir estas etapas:

• Vá para as configurações.
• Prossiga para Aplicativos.
• Selecione Gerenciar Aplicativos.
• Toque na guia Todos.
• Procure o aplicativo em questão e toque nele.
• De lá, você verá os botões Force Stop ou Disable.

Carregamento rápido

O processo de carregamento de baterias à base de lítio ocorre em fases e o carregamento rápido ocorre apenas entre as fases inicial e final. Se você tiver problemas de carregamento, considere primeiro um outro carregador rápido. Se isso não mudar nada, o problema pode estar relacionado à bateria, que é de hardware por natureza. Entre em contato com a Samsung para obter uma possível substituição ou reparo da bateria.

Problema # 2: Problema de drenagem rápida de bateria do Galaxy Note 5

Eu desabilitei o máximo que pude (dos aplicativos que não uso, do material de fábrica, etc.). Eu tive problemas em não ter minha bateria duradoura, mas agora, recentemente, como nas últimas duas semanas, eu carrego 100% às 8h, mas às 13h, a bateria está baixa em 10%, e como na noite passada, carreguei 100% por volta das 9 da noite, tirei o carregador, fui para a cama, acordei e o telefone estava morto, bateria totalmente 0. Que diabos poderia ser isso? Acabei de receber este telefone aproximadamente no final de agosto. - Jennifer

Solução: Oi Jennifer. O problema de esgotamento rápido da bateria pode ser devido a alguns fatores, embora o motivo mais comum seja devido a um grande número de aplicativos instalados e em execução. Desativar alguns pode não ser muito eficaz, simplesmente porque a maior parte dos aplicativos de drenagem rápida ainda são executados. Em geral, os aplicativos nas categorias de compras, redes sociais, mensagens e jogos geralmente pressionam mais a bateria do que qualquer outra categoria.

Se você tiver muitos desses aplicativos ainda em execução, tente inicializar o telefone no modo de segurança por alguns dias. O modo de segurança impede a execução de aplicativos de terceiros. Portanto, se o nosso palpite estiver correto, a energia da bateria do telefone deve durar mais do que você tem agora.

Para inicializar no modo de segurança, basta seguir estas etapas:

• Mantenha pressionadas as teclas Diminuir volume e Energia por 20 a 30 segundos.
• Quando você vir o logotipo da Samsung, solte a tecla Power imediatamente, mas continue pressionando a tecla Diminuir volume.
• Seu telefone deve continuar a inicialização e você será solicitado a desbloquear o telefone como de costume.
• Você saberá se o telefone inicializou com êxito no modo de segurança se o texto “Modo de segurança” for exibido no canto inferior esquerdo da tela.

Depois de estabelecer que os aplicativos são os culpados, cabe a você decidir qual abordagem tomar para corrigir o problema. Geralmente, sugerimos desinstalar os aplicativos menos usados, mas você também gerencia a energia da bateria com eficiência usando smarts. Este post anterior escrito para usuários do S4 e do S5 com problema de drenagem da bateria pode ajudar você a saber por onde começar.

Problema # 3: Galaxy Note 5 Qi problema de carregamento sem fio após a atualização para o Android 5.1.1

Eu comprei recentemente um sistema de carregamento Qi que eu realmente gosto. Funcionou sem falhas durante 2 semanas. Depois de atualizar meu sistema operacional para 5.1.1, o Charger ainda cobra, mas quando atinge 100%, ele começa a agir como se desconectasse e se reconectasse ao carregador em intervalos aleatórios. O carregador é um carregador TLVT e eu estou rodando o Android.

A única coisa que mudou é a atualização.

Obrigado por qualquer ajuda. - William

Solução: Oi William. Se o problema começou a acontecer após a atualização, duvidamos se há algo mais que possamos fazer neste momento. A menos que o motivo do problema esteja corrompido no cache ou firmware, a melhor coisa que podemos fazer é limpar a partição do cache e fazer uma redefinição de fábrica.

Se você não tentou fazer esses dois procedimentos, veja as etapas para executá-los.

Limpe a partição de cache do Note 5

• Desligue o seu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
• Mantenha pressionados os botões Aumentar volume e Início primeiro e, em seguida, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Mantenha os três botões pressionados e quando o 'Samsung Galaxy Note5' aparecer, solte a tecla Power, mas continue segurando os outros dois.
• Quando o logotipo do Android aparecer, solte os botões Aumentar volume e Início.
• O aviso 'Instalando a atualização do sistema' será exibido na tela por 30 a 60 segundos antes de a tela de recuperação do sistema Android ser mostrada com suas opções.
• Use a tecla Diminuir volume para destacar a opção 'limpar partição do cache' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Quando o processo estiver concluído, use a tecla Diminuir volume para destacar a opção 'Reiniciar sistema agora' e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.
• A reinicialização pode levar um pouco mais de tempo para ser concluída, mas não se preocupe e espere o dispositivo ficar ativo.

Nota 5 Reposição de fábrica

• Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
• Encontre e toque no ícone Configurações.
• Na seção "Pessoal", localize e toque em Backup e redefinir.
• Toque em Redefinir dados de fábrica.
• Toque em Redefinir dispositivo para continuar com a redefinição.
• Dependendo da trava de segurança usada, digite o PIN ou a senha.
• Toque em Continuar.
• Toque em Excluir tudo para confirmar sua ação.

Problema # 4: novo T-Mobile Galaxy Note 5 preso na tela do Android durante a atualização

Versão de banda básica N920TUVU1BOH4. Eu apenas pulei para este telefone. Chegou em casa e entrou em minhas contas do Gmail e da Samsung. Fui a atualizações de software. Não me lembro, mas acredito que houve outra atualização antes desta atualização que está falhando. Eu instalei a atualização, mas o telefone nunca foi reiniciado (ficou preso no Android está atualizando a tela do Apps antes do boot). Eu tive que reiniciar duro. Depois disso, verifiquei as atualizações de software novamente e houve outra. Este é de cerca de 65MB de tamanho. Toda vez que o telefone é reiniciado, o progresso chega a 28% e, em seguida, o logotipo da T-Mobile aparece e diz que a atualização falhou. Já limpei a partição de cache. Não sei o que mais posso fazer. - Joshua A

Solução: Oi Joshua. Não vemos um motivo prático para solucionar problemas em um novo telefone recém-embalado. Isso sugere apenas que você pode ter um dispositivo com defeito direto da fábrica. Entre em contato com a T-Mobile e solicite uma unidade de substituição imediatamente.

Se você quiser fazer alguma solução básica, por favor visite este post: Como corrigir o Samsung Galaxy Note 5 que não liga [Guia de Solução de Problemas] .

Problema nº 5: o Galaxy Note 5 não carrega corretamente ao usar um carregador que não seja da Samsung

Eu tenho um Galaxy Note 5 com firmware de estoque. Funcionou muito bem até dois ou três meses atrás, quando parou de carregar de repente e eu não tinha adicionado nenhum novo aplicativo.

o telefone só será carregado quando conectado ao computador / laptop. Às vezes, quando uso um carregador, um carregador Samsung OEM (encomendei por isso provavelmente não é oficial) ou qualquer carregador de parede, ele carregará por talvez 10 minutos (tem que mexer a conexão para uma conexão segura / apertada para obter o som de carregamento ou leve), mas só aumenta em menos de 15% e apenas pára ou começa a esgotar em vez de carregar.

Basicamente, se eu tentar usar um carregador de parede não cobra. o fio OEM não fornecerá nenhum tipo de carga, a menos que esteja no carregador fornecido. Eu tentei também com o computador e ele nunca responde a todos.

Mesmo usando o computador eu tenho que usar outro cabo de telefones antigos. O ícone da bateria sempre mostra o indicador de carga e a luz vermelha de notificação está acesa, mas o telefone está descarregando e não está carregando. Eu tenho as configurações do telefone para que todos os aplicativos terminem ou terminem assim que eu os saio ou os deixo. - Shawntane

Solução: Oi Shawntane. Cabos ou carregadores USB baratos podem não funcionar como esperado, simplesmente porque não atingem os requisitos mínimos do seu dispositivo Samsung. Podemos descartar o problema na porta de carregamento, como você diz que o carregamento funciona bem quando o seu Note 5 é ligado a um computador ou laptop. Atenha-se ao carregador original da Samsung comprando um de uma loja Samsung.

Caso o problema possa estar relacionado a aplicativos, você também pode seguir nosso conselho para Jennifer acima, inicializando seu telefone no modo de segurança durante o carregamento.

Isso minimiza o consumo de energia devido a aplicativos durante os períodos de cobrança. É claro que, se você quiser chegar ao fim da edição, o melhor que você pode fazer (se o motivo do problema for devido a aplicativos) é fazer uma redefinição de fábrica e instalar somente aplicativos confiáveis .