O carregamento rápido de cabo do Galaxy S8 Plus não funcionará, não será inicializado, ficará preso no loop de inicialização

Como qualquer modelo Galaxy anterior, o novo # GalaxyS8 e o # GalaxyS8 + não estão imunes a problemas comuns, como não carregar corretamente, não ligar ou inicializar. Se você está procurando uma solução para corrigir qualquer um desses problemas no seu próprio dispositivo S8, você está com sorte. Continue lendo e certifique-se de seguir nossas sugestões.

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema 1: o carregamento rápido do cabo do Galaxy S8 Plus não funciona

Oi. Eu comprei meu Samsung Galaxy S8 plus de segunda mão. Tudo está funcionando bem e tem sido nos poucos meses que eu tenho. No entanto, há um problema que meu dispositivo não carrega rapidamente, embora esteja ativado. Foi-me dado o carregador original e tudo o que acontece com ele. Às vezes, nem sequer mostra que está cobrando. Isso está acontecendo há cerca de 4 dias agora. Eu tenho que esperar 6h 15m para estar totalmente carregado.

Eu comprei um carregador completamente novo, mas não ajudou, então eu tentei diferentes combinações com os fios e adaptadores com o meu carregador original que veio com o dispositivo e conectá-lo a uma tomada diferente ao redor da casa, mas ainda não há diferença… Espero que meus detalhes fossem claros para você entender e me ajudar como eu sinceramente desistir agora, depois de basicamente tentar tudo, mesmo reiniciando, reiniciando e desinstalando alguns aplicativos. - Kristian

Solução: Oi Kristian. O recurso de carregamento rápido da Samsung requer várias coisas para funcionar. Essas coisas incluem:

o adaptador original da Samsung
o cabo USB original da Samsung
uma boa porta de carregamento de trabalho
um bom software de trabalho

Use apenas o estoque Samsung carregador rápido e estoque Samsung cabo USB

O carregamento rápido no seu S8 requer um adaptador especial (o carregador rápido original da Samsung que vem originalmente com a caixa). O uso de um adaptador Samsung diferente para um modelo não-S8 (embora possamos confirmar que o carregador rápido do S7 ainda funciona) pode não permitir um carregamento rápido. Tenha em mente que o recurso de carregamento rápido é gerenciado pelo IC de energia do seu telefone, bem como pelo próprio chip do adaptador especial. Se houver um valor incorreto ou uma entrada do adaptador, o telefone usará o recurso de carregamento regular em vez do de carregamento rápido. A mesma lógica é a razão pela qual é igualmente importante que você use apenas o cabo USB original da Samsung. Nem todos os cabos USB são criados iguais e o próprio cabo da Samsung é o validado para funcionar com o IC de energia do seu dispositivo. O uso de um cabo USB de terceiros pode gerar calor que pode causar valores incorretos de corrente ou resistência durante o carregamento.

Ativar o carregamento rápido no menu Configurações

O recurso de carregamento rápido pode ser ativado ou desativado a qualquer momento. Certifique-se de ativá-lo executando as seguintes etapas:

Abra o aplicativo Configurações.
Toque em Manutenção de dispositivos .
Toque em Bateria .
Toque no ícone Configurações no topo (ícone de três pontos).
Selecione Configurações avançadas .
Ativar o carregamento rápido de cabos movendo o controle deslizante para a direita.

Não use o telefone enquanto estiver carregando

O recurso de carregamento rápido da Samsung no Galaxy S8 não funcionará se a tela estiver ativada. Se estiver a tentar utilizar o dispositivo durante o carregamento, não espere que o carregamento rápido seja efectuado. Para carregar o seu S8 mais rapidamente, desligue o dispositivo.

Verifique a porta de carregamento

É claro, garantir que a porta de carregamento do seu telefone também seja importante, mas como não há uma maneira direta e fácil de testá-la, você terá que assumir que está funcionando… por enquanto. Você deseja ignorá-lo temporariamente em suas considerações de solução de problemas e, em vez disso, proceder à redefinição de fábrica.

Como você mencionou que seu smartphone parece não cobrar nada, há uma chance de que o problema esteja na porta de carregamento. O máximo que você pode fazer para verificar isso é realizar uma inspeção visual. Com a ajuda de um ampliador, verifique a parte interna da porta para ver se há sujeira, fiapos ou objetos estranhos que possam impedir que o cabo entre em contato com os pinos de metal. Além disso, fique atento a quaisquer pinos tortos ou deformados.

Se você acha que a porta de carregamento está suja, você pode usar uma lata de ar comprimido para soprar a sujeira para dentro. Evite colocar qualquer coisa dentro para evitar danificar os pinos.

Retornar todas as configurações do software para os padrões de fábrica

A redefinição de fábrica é uma etapa de solução de problemas necessária para eliminar qualquer possível bug de software que afeta a função de carregamento do seu telefone. Se você ainda não experimentou, veja como isso é feito:

Fazer backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das suas credenciais do Google para concluir a redefinição principal.
Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
Toque em Configurações> Nuvem e contas.
Toque em Backup e restaurar.
Se desejar, toque em Fazer backup dos meus dados para mover o controle deslizante para ON ou OFF.
Se desejar, toque em Restaurar para mover o controle deslizante para LIGADO ou DESLIGADO.
Toque no botão Voltar ao menu Configurações e toque em Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir dados de fábrica.
Toque em Redefinir dispositivo.
Se você tiver o bloqueio de tela ativado, insira suas credenciais.
Toque em Continuar.
Toque em Excluir tudo.

Use um carregador rápido sem fio

Embora não seja uma solução permanente, usar um carregador sem fio e ativar o carregamento sem fio rápido em Configurações deve ser uma boa solução. O carregamento sem fio rápido ainda é muito mais lento do que o carregamento rápido de cabo, por isso você ainda notará uma diferença significativa em termos de tempo de carregamento das sessões.

Envie o telefone para

Obter um dispositivo usado pode, às vezes, ser arriscado, pois o proprietário original pode tê-lo danificado, ou pode já haver um problema existente com ele. Se as etapas acima não ajudarem na correção do problema, sugerimos que você envie o telefone para a Samsung para que a porta de carregamento possa ser examinada ou reparada. Se não é aí que está o problema, uma substituição completa da placa-mãe pode ser necessária.

Problema 2: o Galaxy S8 Plus não inicializa, preso no loop de inicialização

Ontem à noite meu Samsung S8 + desligou do nada. Quando eu fui ligá-lo novamente, ele carregaria a tela do logotipo da Samsung, seguida por uma tela azul com o Android e dizia: "instalando atualizações do sistema" apareceria por meio segundo e depois desligaria. Então eu pensei que meu telefone tinha morrido, então eu liguei o carregador e agora ele continua fazendo essas mesmas duas telas em loop. Eu tentei o botão vol down e power e ele continua fazendo a mesma coisa no loop. Qualquer ajuda que você puder me dar será melhor do que a Verizon ou a Samsung poderiam fazer. Obrigado. - Mike

Solução: oi Mike. Um problema como este geralmente acontece quando um usuário interfere com o software (enraizando ou piscando). Em outros casos, os dispositivos Galaxy podem não carregar o sistema operacional depois de instalar uma atualização. Para corrigir o problema, existem três soluções possíveis que você pode tentar.

Limpe a partição do cache

O dispositivo de armazenamento do seu telefone é dividido em partições para compartimentar os dados. Às vezes, a partição que mantém o conteúdo baixado, os pacotes do instalador de atualização e os instaladores de aplicativos chamados de partição de cache pode ter conteúdo corrompido. Isso pode levar a problemas que vão desde pequenos aborrecimentos a problemas de inicialização. Para garantir que a partição de cache do seu telefone esteja atualizada, você pode limpá-la. Espero que isso resolva o problema que você está tendo atualmente. Veja como isso é feito:

Desligue o dispositivo.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "limpar partição do cache".
Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Executar uma redefinição principal

O reset mestre, também conhecido como reset de fábrica, é outra maneira de consertar esse tipo de problema. Como você não pode fazer a redefinição de fábrica regularmente via Configurações (como detalhado acima), você deve tentar inicializar o telefone no Modo de Recuperação antes de poder limpá-lo. Se você ainda não experimentou, veja como:

Fazer backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das suas credenciais do Google para concluir a redefinição principal.
Desligue o dispositivo.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar Limpar dados / redefinição de fábrica .
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até Sim - excluir todos os dados do usuário é destacado.
Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a redefinição principal estiver concluída, o sistema Reiniciar agora será destacado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Reflash o bootloader (Recuperação) e / firmware

Se esse problema ocorreu depois que você tentou fazer o root ou o flash do dispositivo, sugerimos que você coloque o bootloader de volta ao estoque primeiro, depois faça o flash do firmware original também. Na maioria dos casos, ele corrige problemas de loop de inicialização.

As instruções intermitentes podem variar dependendo do dispositivo. Certifique-se de seguir um bom guia sobre como fazê-lo em seu modelo de telefone específico.

Abaixo estão as etapas gerais (podem não ser as etapas exatas para o seu S8) sobre como piscar um carregador de inicialização Samsung. O flash do firmware deve ser basicamente semelhante, exceto por algumas coisas.

Procure o firmware correto para o modelo do seu telefone e baixe-o. Certifique-se de selecionar o caminho certo. Deve ser o mesmo firmware exato que foi executado anteriormente no seu dispositivo. Nós assumimos que você lista a versão do firmware em algum lugar. Se você não tomou nota antes, há uma chance de você escolher o errado. Como você deve saber agora, usar um firmware incorreto pode causar complicações, então boa sorte com isso.
Vamos agora dizer que você identificou o firmware correto. Você então quer baixá-lo para o seu computador. O arquivo de firmware deve ter um monte de arquivos, como AP_, BL_, CSC_, etc.
Procure o arquivo que começa com um rótulo BL ; este deve ser o arquivo de bootloader correspondente para este firmware. Depois de identificar o arquivo do gerenciador de inicialização, copie-o para a área de trabalho do seu computador ou para qualquer outra pasta que você possa acessar facilmente.
Prossiga com o restante do procedimento intermitente usando o programa Odin.
Em Odin, clique na aba BL e certifique-se de usar o arquivo de bootloader que você identificou anteriormente.
Agora, certifique-se de que o status "Dispositivo Adicionado" e sua "ID: caixa COM" ficaram azuis antes de apertar o botão INICIAR. Isso iniciará o flash do bootloader do seu telefone.
Reinicie o telefone quando o procedimento estiver concluído.