Como consertar um iPhone 7 que não se conecta ao Wi-Fi depois de instalar o iOS versão 11.3.1 atualização (etapas fáceis)

Existem dois possíveis resultados da instalação de novas atualizações de software no seu dispositivo. Se você tiver essa sorte, acabará tendo um dispositivo de melhor desempenho. Caso contrário, você estará entre outros que estão lidando com vários tipos de erros e falhas de software. Um dos problemas generalizados após a atualização é o erro de conectividade Wi-Fi, como acontece com alguns proprietários de iPhone 7 após a atualização para o iOS 11.3.1. Se você está lidando com o mesmo problema depois de implementar a nova atualização para o iOS, este post é para você também. Para fornecer algumas entradas, mapeei as seguintes soluções alternativas e possíveis soluções que você pode experimentar. Sinta-se à vontade para consultar este passo a passo sempre que você quiser solucionar o problema da pós-atualização.

Mas antes de mais nada, se você tiver outras preocupações com o seu iPhone 7 Plus, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados com este novo iPhone. Se você precisar de mais assistência ou se não conseguir encontrar o que está procurando nessa página, preencha nosso questionário sobre problemas do iPhone e clique em enviar. Não se preocupe, é um serviço de consulta gratuito para que você não precise se preocupar com nada. Apenas nos dê mais informações sobre o problema e faremos o melhor para ajudá-lo a solucioná-lo.

Primeira solução: Reinicie seu roteador / modem sem fio.

A própria fonte da sua conexão à Internet em casa é o seu equipamento de rede (roteador ou modem sem fio), dependendo da configuração de sua rede. O equipamento de rede também sucumbe a falhas de firmware e, quando isso acontece, qualquer dispositivo conectado, como o iPhone, apresentaria problemas de conectividade sem fio, incluindo navegação lenta, conectividade de rede intermitente (queda de conexão) ou pior, sem conexão com a Internet. Uma solução recomendada para esse problema é uma reinicialização de roteador ou modem, também conhecida como ciclo de energia. Ele limpa os erros e atualiza o firmware do roteador / modem para um desempenho melhor e mais suave. E aqui está como é feito:

No seu roteador ou modem sem fio, localize o botão Liga / Desliga ou alterne para alterná-lo e desligá-lo.
Desconecte o adaptador CA da fonte de alimentação / tomada de parede.
Deixe-o desconectado por cerca de 30 segundos a 2 minutos. Esse deve ser o tempo suficiente para o roteador / modem descansar.
Após o tempo decorrido, conecte-o novamente à fonte de energia.
Em seguida, pressione o botão Liga / Desliga para ligá-lo novamente.

Espere até que todos os indicadores luminosos se tornem estáveis. Se você vir algum indicador de luz vermelha no roteador ou no modem, aguarde até que fique azul ou verde. Uma luz vermelha geralmente indica um problema no equipamento de rede ou no servidor de rede que precisa ser tratado primeiro para que o iPhone se conecte ao Wi-Fi.

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Segunda solução: Reinicie o seu iPhone (soft reset).

Executar uma reinicialização simples ou a reinicialização do dispositivo é altamente recomendável sempre que uma nova atualização de firmware é instalada para aplicar ou implementar as novas alterações adequadamente. Ele também elimina pequenas falhas e corrige falhas de rede das mudanças recentes da plataforma. Se você ainda não fez isso, reinicie o seu iPhone agora ou execute uma reinicialização por software com estas etapas:

Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que o prompt Deslizar para desligar apareça.
Arraste o controle deslizante para desligar o dispositivo completamente.
Após 30 segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga novamente até o logotipo da Apple aparecer.

Isso não afetará nenhum dos seus dados armazenados na memória interna, portanto, a criação de backup não será necessária.

Terceira solução: desligue e ligue o Wi-Fi novamente.

Esse truque simples já fez maravilhas para muitas pessoas que lidaram com problemas de conectividade sem fio em seus respectivos dispositivos iOS. Desativar e voltar a ligar o Wi-Fi de alguma maneira corrige pequenas falhas no sistema de rede do seu telefone e atualiza a conexão de rede também.

Para fazer isso, basta ir ao menu Configurações-> Wi-Fi, tocar no botão para desligar o Wi-Fi por alguns segundos e depois ligá-lo novamente.
Como alternativa, deslize o dedo para cima a partir da parte inferior da tela inicial para iniciar o Centro de controle, depois desative o ícone de Wi-Fi e ligue-o novamente.

Ambas as formas produzem o mesmo resultado positivo.

Quarta solução: Apague ou esqueça a (s) rede (s) sem fio no seu iPhone.

Algumas atualizações podem causar conflitos nas funções de rede do telefone, resultando na corrupção da rede Wi-Fi. Se foi isso que ocorreu ao seu iPhone depois de instalar a nova atualização do iOS, você pode corrigi-lo excluindo sua rede sem fio. Veja como:

Toque em Configurações .
Toque em Wi-Fi.
Toque no ícone azul i ou informações ao lado da rede Wi-Fi que você deseja excluir ou esquecer.
Toque em Esqueça esta rede .

Depois de excluir sua rede sem fio, reinicie seu iPhone, em seguida, digitalize e conecte-se à sua rede novamente com estas etapas:

Toque em Configurações.
Toque em Wi-Fi.
Toque no interruptor Wi-Fi para ativar o Wi-Fi.
Aguarde o seu dispositivo para procurar redes sem fio disponíveis.
Vá até a sua rede Wi-Fi e toque nela para se conectar.
Digite a senha da rede, se solicitado.
Toque em Entrar para confirmar.

Aguarde até que seu status de Wi-Fi mostre Conectado e tente fazer alguns testes de navegação para ver se você já pode se conectar à Internet Wi-Fi.

Quinta solução: redefinir as configurações de rede.

As configurações de rede podem ser automaticamente substituídas por uma atualização, especialmente nas principais plataformas. Se isso foi o que aconteceu, é possível que as novas configurações tenham causado conflito com sua configuração de rede atual e, portanto, resultem nesse problema. Para descartar isso, você pode redefinir as configurações de rede no seu iPhone 7 para restaurar os valores padrão e configurar as opções individuais de acordo. Veja como:

Toque em Configurações na tela inicial.
Toque em Geral .
Role até e toque em Redefinir .
Selecione a opção para redefinir as configurações de rede . Isso excluirá toda a sua configuração de rede atual, incluindo redes Wi-Fi, Bluetooth, e restaurará as opções de rede padrão no seu iPhone.
Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo para continuar.
Em seguida, toque na opção para confirmar as configurações das redes redefinidas.

Seu iPhone será reiniciado automaticamente quando a redefinição for concluída. Depois que ele for reiniciado, você precisará configurar sua rede Wi-Fi para se reconectar.

Outras opções

Restaure seu iPhone para os padrões de fábrica. A nova atualização pode ter bagunçado completamente as configurações do dispositivo e resultou em corrupção complexa de dados. Nesse caso, você provavelmente conseguirá consertar seu iPhone limpando todos os dados e restaurando seus padrões de fábrica. Apenas não se esqueça de fazer o backup de seus dados importantes de antemão.
Restaurar de um backup anterior . Se uma reinicialização de fábrica não oferecer solução, você poderá recorrer a uma restauração do iOS, particularmente a restauração do modo DFU no iTunes. Isso permitirá que você restaure seu iPhone para um backup anterior do iOS, já que a nova plataforma não funciona. Uma explicação mais detalhada sobre como executar uma restauração do modo DFU em um iPhone 7 é publicada em nossa seção de Tutoriais. Se você precisar de mais ajuda com as etapas, visite nossa página Solução de problemas.
Relate o problema para recomendações. Você pode relatar o problema à sua operadora ou ao Suporte da Apple para que eles possam fazer algumas avaliações adicionais e, se necessário, criar um patch de correção.