Como corrigir o Apple iPhone 6s que não liga [Guia de solução de problemas]

Poder problemas podem ocorrer a qualquer momento para qualquer dispositivo seja novo ou antigo. Muitas vezes, esses problemas estão ligados a um hardware defeituoso, mas em alguns casos raros, alguns aplicativos com bugs também podem acionar o dispositivo para não ligar. Até mesmo o mais recente #Apple dos dispositivos iPhone 6s (# iPhone6s) também pode ser afetado por problemas semelhantes, como mostra o crescente número de usuários que afirmam que seu novo iPhone não liga sob certas circunstâncias.

O que poderia ter causado o seu iPhone 6s não ligar ou ficar morto de repente?

Dado que não há danos ao hardware ou dispositivo em si, há uma chance maior de que a bateria do seu telefone seja completamente descarregada ou pode ser devido a uma falha do sistema. Ainda bem que isso ainda pode ser corrigido com algumas soluções destacadas neste conteúdo. Você pode dar uma chance a esses métodos antes de levar seu telefone a um Apple Genius para verificação de danos e / ou reparo.

Os métodos que introduzimos neste post baseiam-se nas causas potenciais de problemas de energia do dispositivo, como drenagem de bateria e falha do sistema. Você pode tentar qualquer uma das seguintes soluções alternativas, o que achar mais aplicável à sua situação.

Nota: Certifique-se de testar seu dispositivo depois de concluir cada método, para ver se o problema já está corrigido. Prossiga para as próximas etapas, se necessário.

Passo 1. Conecte seu iPhone a um carregador

Para garantir que o seu telefone não esteja esgotado devido à vida útil da bateria insuficiente ou esgotada, dê pelo menos 15 minutos para carregar. Smartphones como o Apple iPhone 6s demoram um pouco mais para mostrar o indicador de carga e / ou ligar, especialmente se a bateria estiver completamente descarregada. Certifique-se de conectar o carregador a uma fonte de energia / tomada ao carregar.

Além disso, use somente os acessórios de carregamento fornecidos pelo fabricante (OEM) o máximo possível. Após 20 minutos de carregamento, tente ligá-lo pressionando o botão Sleep / Wake enquanto o iPhone estiver conectado ao carregador. Se ainda não ligar, dê mais algum tempo para carregar completamente, aproximadamente uma hora ou mais.

Etapa 2. Reiniciar / Forçar Reinicie seu iPhone

Se o problema persistir após a execução do primeiro método, a próxima solução é garantir que o problema não seja acionado por uma falha do sistema. Há alguns casos em que o iOS (sistema operacional móvel) fica corrompido, fazendo com que o iPhone mostre uma tela em branco ou preta ou não ligue.

Nesse caso, você pode tentar reiniciar ou forçar a reinicialização do iPhone pressionando e mantendo pressionado o botão Repouso / Despertar e o botão Início simultaneamente, por aproximadamente 15 segundos ou até que o logotipo da Apple apareça. Isso deve acordar seu dispositivo.

Forçar o reinício do seu iPhone não afetará ou apagará o conteúdo do seu dispositivo, por isso não há necessidade de se preocupar com possíveis perdas de dados. Você pode fazer isso mesmo quando a tela do iPhone 6 estiver preta ou as teclas não estiverem respondendo aos toques.

Etapa 3. Faça mais check-ups na sua parafernália de carregamento

Continue a solução de problemas do seu iPhone verificando mais alguns fatores importantes que ajudarão você a determinar o que realmente está causando o problema. Aqui estão mais algumas coisas que você pode experimentar, se o seu iPhone ainda não ligar depois de executar uma reinicialização forçada.

• Verifique cuidadosamente as portas de carga e verifique se não há detritos ou sujeira. Use um pano macio para limpá-los, se necessário.
• Verifique o cabo USB e verifique se ele não está danificado. Você pode tentar usar outros cabos USB (se disponíveis) para ver se está funcionando corretamente.
• Tente ligar outros aparelhos à fonte de alimentação / tomada que você usa para carregar o seu iPhone. Você também pode tentar usar outras saídas de energia disponíveis.

Etapa 4. Entre em contato com o suporte da Apple

Se nada mais funcionar, provavelmente você está lidando com um problema mais sério, ou seja, um hardware danificado ou o próprio iPhone está danificado. É quando você precisa procurar assistência adicional de um Apple Genius ou entrar em contato com o Suporte da Apple para obter mais recomendações.

Mas se você tiver a coragem de solucionar o problema ainda mais, poderá abrir o seu iPhone sozinho e verificar se há algum dano nos componentes de hardware. No entanto, você só deve fazer isso se o dispositivo já estiver fora da garantia ou se tiver excedido o período de garantia. Caso contrário, entre em contato com sua operadora de telefonia e veja se você ainda está qualificado para um programa de substituição. Em caso afirmativo, substitua-o o mais rápido possível.

Está tendo problemas com seu telefone que não liga?

Nós podemos ajudar você a solucionar problemas. Já publicamos guias de solução de problemas para os seguintes dispositivos:

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