Como corrigir o Apple iPhone XS Max Safari que continua solicitando o erro Proibido 403 [Guia de solução de problemas]

A aparência de um Erro 403 Erro Proibido geralmente está associada a um problema com o navegador da Web ou o dispositivo que está sendo usado para acessar o aplicativo. Quando esse erro ocorre durante a navegação na Web com o Safari no iPhone, isso significa que o URL, a página ou o arquivo solicitado que você está tentando visualizar não está disponível ou você não tem permissão para visualizá-lo, provavelmente porque seu IP endereço é restrito ou impedido de ter acesso à página ou recurso. Assim, o erro 403 proibido serve como um código dado pelo servidor para o navegador Safari, dizendo que não tem autorização adequada para acessar o conteúdo solicitado por algum motivo. O conteúdo solicitado pode ser estritamente proibido para todos os clientes, independentemente de autorização ou simplesmente inválido.

Então você pode perguntar o que fazer se encontrar o erro 403 Proibido no seu navegador iPhone XS Max Safari. As respostas para essa pergunta são destacadas abaixo. Leia mais e saiba o que fazer quando o navegador do iPhone XS Max Safari exibir esse código de erro ao tentar navegar em páginas da Web e recursos on-line em seu telefone.

Para aqueles que estão procurando uma solução para um problema diferente, consulte nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com esse telefone. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, entre em contato conosco a qualquer momento através do nosso questionário de problemas do iPhone.

Como solucionar problemas do iPhone XS max com seu navegador Safari que mostra o erro Proibido 403

Antes de solucionar problemas, verifique e assegure-se de que esse é o recurso exato que você pretende solicitar. Muitos servidores da Web são fortemente protegidos para impedir o acesso a URLs impróprios para os quais o servidor não está preparado para fornecer acesso, como um diretório de arquivos ou uma página privada destinada a outros usuários. Portanto, seria uma boa ideia verificar novamente o URL exato que está retornando o código de erro 403 Proibido e verificar se ele é o URL correto que você está tentando acessar.

Primeira solução: Force o fechamento do Safari e recarregue o aplicativo.

Se esta é a primeira vez que o Safari está solicitando o Erro 403 Proibido, então pode ser apenas uma falha aleatória que é facilmente corrigida ao reiniciar o aplicativo. Dito isso, siga estas etapas para forçar o fechamento e relançar o Safari no seu iPhone XS Max:

1. Na tela inicial, deslize o dedo para cima e depois pause.
2. Deslize para a direita ou para a esquerda para navegar pela visualização de aplicativos.
3. Em seguida, deslize para cima na visualização do Safari para forçar o fechamento do aplicativo. Faça o mesmo para limpar todas as outras visualizações do aplicativo que você vê.

Limpar todos os aplicativos em segundo plano também pode ajudar a corrigir o problema se isso for atribuído ao desempenho lento. Depois de limpar o Safari e outros aplicativos de segundo plano no seu iPhone XS Max, execute uma reinicialização parcial no seu iPhone XS com estas etapas:

1. Pressione e segure o botão Lado / Liga / Desliga e os botões Volume simultaneamente por alguns segundos.
2. Solte os botões quando o comando Deslizar para Desligar aparecer e, em seguida, arraste o controle deslizante para a direita.
3. Após 30 segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga / Lateral novamente até que o telefone seja reinicializado.

Uma reinicialização temporária despeja arquivos indesejados que são armazenados como cache na memória interna, incluindo dados temporários que foram corrompidos e causaram conflito com o aplicativo do navegador.

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Segunda solução: limpe o cache e os cookies do Safari.

O cache e os cookies armazenados na memória do navegador podem conter alguns dados e arquivos corrompidos que podem acionar a ocorrência de vários códigos e prompts de erros. Para descartar isso, tente limpar o cache, os cookies e o histórico do navegador do aplicativo iPhone XS Max Safari seguindo estas etapas:

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Selecione o Safari .
3. Navegue até a seção Privacidade e segurança e toque na opção Limpar histórico e dados do site .

Isso limpará seu histórico e cookies, além de navegar pelos dados do Safari sem alterar suas informações de preenchimento automático.

Se você optar por limpar os cookies e manter seu histórico de navegação no aplicativo Safari, faça isso:

1. Toque em Configurações .
2. Selecione o Safari .
3. Vá para a seção Avançado .
4. Toque nos dados do site.
5. Em seguida, selecione a opção Remover todos os dados do site.

Depois de limpar os cookies, feche / feche o aplicativo Safari, reinicie o seu iPhone e carregue o aplicativo novamente.

Terceira solução: Atualize as atualizações recentes do Safari ou da reversão.

A instalação do último iOS também atualizará aplicativos e serviços integrados no seu dispositivo, incluindo o aplicativo Safari. A nova atualização pode ter embutido o patch de correção necessário para se livrar de quaisquer erros que causaram esse problema. Para verificar e instalar manualmente a nova atualização do iOS, basta seguir estas etapas:

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Selecione Geral .
3. Toque em Atualização de Software.
4. Se uma nova atualização estiver disponível, selecione a opção Fazer o download e instalar.
5. Em seguida, siga o restante dos prompts na tela para implementar a atualização completamente.

Você também pode definir o seu iPhone XS Max para instalar novas atualizações automaticamente. Fazer isso evitará que você instale qualquer atualização importante para seus aplicativos iOS e funções integradas. Para fazer isso, ative as opções de atualizações automáticas nas configurações do seu iPhone seguindo estas etapas:

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Selecione Geral .
3. Toque em Atualização de Software.
4. Toque para ativar a opção Atualizações Automáticas .

Isso fará com que seu dispositivo atualize automaticamente para a versão mais recente do iOS sempre que a Apple lançar uma nova versão.

Enquanto isso, se o erro 403 proibido começou a aparecer depois de instalar uma nova atualização para o aplicativo Safari, então você pode querer considerar reverter para a versão anterior que você tinha instalado quando as coisas estavam funcionando muito bem. Isso pode ajudar se o erro for acionado por um bug de atualização. Se você acabou de adicionar novas extensões ao seu navegador, convém desinstalá-las também.

Quarta solução: redefinir as configurações de rede no seu iPhone.

Para descartar os fatores relacionados à rede que podem ter acionado a ocorrência do código de 403 Proibido, a execução de uma redefinição das configurações de rede pode ajudar. Ao fazer isso, você apagará todas as configurações de rede atuais e as configurações do servidor, além de configurações inválidas ou incorretas. Veja como isso é feito:

1. Toque em Configurações na sua tela inicial.
2. Selecione Geral .
3. Role para baixo e toque em Redefinir .
4. Selecione Redefinir configurações de rede nas opções fornecidas.
5. Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo para continuar.
6. Em seguida, toque na opção para confirmar as configurações de rede redefinidas.

Erros relacionados à rede são frequentemente resolvidos por essa redefinição.

Quinta solução: redefinir todas as configurações no seu iPhone.

Se a reinicialização anterior não ajudar, tente redefinir todas as configurações no seu iPhone XS Max. Isso elimina as personalizações incorretas e, em seguida, restaura os valores padrão e as opções originais no telefone. Quaisquer erros associados a configurações personalizadas serão, portanto, excluídos. Veja como isso é feito:

1. Na tela inicial, toque em Configurações .
2. Toque em Geral .
3. Role para baixo e toque em Redefinir .
4. Selecione a opção para redefinir todas as configurações.
5. Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo.
6. Em seguida, toque na opção para confirmar todas as configurações redefinidas.

Após a reinicialização, o iPhone será reiniciado automaticamente e, em seguida, carregará as opções e os valores padrão. Isso significa que você precisa reativar os recursos e serviços individuais que deseja usar em seu telefone novamente. Ao contrário de uma redefinição de fábrica, essa redefinição não afeta os dados do seu iPhone, portanto você não perderá nenhuma informação pessoal ao fazer isso.

Procure mais ajuda

Entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo ou com o Suporte da Apple para encaminhar o problema e pedir ajuda para executar soluções mais avançadas e métodos de solução de problemas. Pode haver algum erro mais complexo de dentro do navegador Safari que o aciona para solicitar o código do 403 Proibido Erro por alguns motivos. Como alternativa, você pode tentar usar outros navegadores de terceiros, como o Google Chrome, para ver se o erro ainda aparece. Isso ajudará você a determinar se o problema está ou não isolado no aplicativo do navegador Safari ou se todos os navegadores foram afetados.

Espero que este post de instruções tenha ajudado você de uma forma ou de outra. Por favor, ajude-nos a espalhar a palavra, compartilhando este post para seus amigos ou pessoas que também podem ter problemas semelhantes. Obrigado pela leitura!

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