Como corrigir o erro 20 da Google Play Store no Android

O erro 20 da Google Play Store ocorre quando você está tentando fazer o download de um aplicativo. A mensagem de erro real é assim: “Não é possível fazer o download do aplicativo. Tente novamente e, se o problema persistir, procure ajuda na solução de problemas. (Código de erro: -20) ”e é um pequeno erro incômodo, pois você pode não conseguir continuar baixando outros aplicativos se ele aparecer.

A coisa sobre este erro é que você pode consertá-lo em seu próprio país, pois não é realmente um problema sério. Pode ser apenas um problema menor com a Play Store ou com a sua conta do Google. Neste post, você será conduzido na solução de problemas do seu smartphone Android que está com esse erro da Play Store 21. Portanto, se você é um dos usuários com esse tipo de problema, continue lendo, pois este artigo pode ajudar você de um jeito ou de outro.

Para os proprietários de smartphones que encontraram o nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tentamos ver se o seu telefone é um dos dispositivos que suportamos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue por ele para encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar da nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Veja o que você precisa fazer se o seu smartphone Android tiver esse erro ...

  1. Reinicie o seu telefone, pois pode ser apenas um problema menor.
  2. Limpe o cache e os dados da Play Store.
  3. Remova a conta do Google e adicione-a novamente.
  4. Repor as configurações originais do seu telefone.

Mais frequentemente do que não, este erro é apenas um problema menor, especialmente se o seu telefone foi bem antes deste problema. Glitches acontecem o tempo todo e pode ser uma daquelas coisas. Então, antes de mais nada, reinicie seu telefone e tente baixar um aplicativo e veja se o problema está resolvido.

Limpar o cache e os dados redefinirá a Play Store e a retornará às configurações padrão. Além disso, o cache e os arquivos de dados também serão excluídos e substituídos. Se este é apenas um pequeno problema com a Play Store, este procedimento é suficiente para resolver o problema. Então, depois de fazer isso, reinicie seu telefone para dar tempo para reconstruir o cache. Em seguida, tente baixar um aplicativo. Se o problema persistir, o problema é um pouco mais sério do que pensávamos inicialmente. Siga para o próximo procedimento.

Outra possibilidade é que poderia ser um problema de sincronização, mas você realmente não precisa fazer alguns procedimentos complicados para resolvê-lo. Tudo que você precisa é remover sua conta do Google, reiniciar o telefone, adicionar sua conta novamente e tentar baixar um aplicativo. Se o erro continuar aparecendo, você não terá outra alternativa a não ser redefinir seu telefone.

Uma redefinição de fábrica corrigirá esse problema, mas certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados, pois eles serão excluídos durante o processo.

Lá você tem isso! Espero que tenhamos ajudado você a corrigir o problema com seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então compartilhe esta postagem se você achou útil. Muito obrigado pela leitura!