Como corrigir o Google Play Store que pára de funcionar ou fica batendo no seu Nokia 6 2019 (passos fáceis)

Assim como outros aplicativos para Android, o aplicativo Google Play Store também pode apresentar problemas aleatórios e interrupções devido a vários fatores. No entanto, estes são provavelmente relacionados a software e, portanto, possíveis de serem consertados em casa. Entre os gatilhos comuns que você precisa analisar ao lidar com esse problema, incluem-se, mas não se limitam a armazenamento insuficiente, erros de conexão de rede, cartão SD corrompido, arquivos de cache erráticos e dados do Download Manager e do Google Play Services. Se você encontrar um problema com o Google Play Store no seu Nokia 6 2018 como quando de repente pára de responder ou falha frequentemente, a primeira coisa que você deve fazer é verificar a sua conexão com a Internet e verifique se ele é forte e estável. Uma conexão ativa e estável com a Internet é um requisito essencial para que o dispositivo se comunique com os servidores do Google ao fazer o download de novos aplicativos ou a instalar atualizações de aplicativos por meio do aplicativo Play Store. Se a Internet está funcionando bem, mas ainda está tendo problemas com o Google Play Store que continua travando no seu Nokia 6 2018, então solucione problemas de software no seu dispositivo que possam ter causado alguns conflitos. Abaixo estão algumas das possíveis soluções e sugestões de soluções alternativas que você pode experimentar. Leia e obtenha ajuda

Para os proprietários de smartphones que encontraram o nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tentamos ver se o seu telefone é um dos dispositivos que suportamos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue por ele para encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar da nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Primeira solução: force o aplicativo Play Store a fechar.

Uma solução simples que você pode fazer quando qualquer um dos seus aplicativos travou ou parou de funcionar de repente é forçar o aplicativo errático a fechar ou simplesmente sair dele. Você pode aplicar o mesmo procedimento com o aplicativo Play Store no seu celular Nokia 6 2018, sempre que ele falhar. Veja como isso é feito:

1. Toque na tecla Home .
2. Em seguida, toque em X no aplicativo Google Play Store ou Play Store .

Fechar todos os outros aplicativos executados em segundo plano também pode ajudar se o problema for causado por qualquer um desses aplicativos que seja corrompido ou travar em segundo plano.

Para sair de todos os outros aplicativos sendo executados em segundo plano, basta pressionar a tecla "Início" e deslizar para cima por todo o aplicativo. Para confirmar a ação, toque em Limpar tudo.

Tente iniciar o aplicativo Google Play Store e veja como ele funciona depois de reiniciar.

Segunda solução: Reinicie seu telefone (soft reset).

Uma reinicialização temporária ou uma reinicialização simples do dispositivo pode corrigir com eficácia pequenos problemas de software que podem ter causado a interrupção da operação da Play Store ou a queda mais frequente. Se ainda não o fez, dê uma olhada e veja como o aplicativo funciona depois. Veja como fazer uma reinicialização suave no seu Nokia 6 2018:

1. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga .
2. Toque na opção para desligar na próxima tela.
3. Em seguida, toque em OK . Seu telefone será desligado.
4. Após 30 segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga novamente até que o dispositivo seja inicializado. Isso deve dar ao seu dispositivo um novo começo.

Alternativamente, você pode forçar o seu Nokia 6 2018 a reiniciar. Isso seria necessário se a tela do dispositivo não respondesse ou congelasse depois que o aplicativo Play Store falhasse. Uma reinicialização forçada é um processo simultâneo de remoção de bateria. E semelhante a uma reinicialização temporária, uma reinicialização forçada ajuda a corrigir pequenas falhas que causaram conflito a outros aplicativos, incluindo a Google Play Store. Veja como isso é feito:

Simultaneamente, pressione e mantenha pressionado o botão Aumentar volume e o botão Liga / Desliga até que o dispositivo ligue ou reinicie.

Semelhante a uma reinicialização suave, isso gera um resultado positivo sem afetar nenhum dos seus dados armazenados na memória interna do dispositivo.

Terceira solução: limpe o cache e os dados do Google Play Services e do Gerenciador de downloads.

Quando um determinado arquivo de cache do Google Play Services é corrompido ou corrompido, o aplicativo Play Store também pode ficar com bugs. Nesse caso, limpar o cache e os dados do Google Play Services consertará isso. Siga estas etapas para limpar o cache e os dados do Google Play Services:

1. Abra o aplicativo Configurações .
2. Toque em Aplicativos .
3. Toque no ícone Mais (três pontos verticais).
4. Selecione Mostrar sistema nas opções dadas.
5. Role para baixo e toque em Google Play Services.
6. Toque em Armazenamento .
7. Selecione a opção para Limpar Cache.
8. Toque em Gerenciar espaço .
9. Selecione a opção para Limpar todos os dados.

Abra o aplicativo Google Play Store e veja como ele funciona desta vez.

Limpar cache e dados do Gerenciador de downloads

Se a Google Play Store de repente parar de funcionar ao tentar fazer o download de um aplicativo, a limpeza do cache e os dados do Gerenciador de downloads provavelmente o corrigirão. Siga esses passos:

1. Toque para abrir o aplicativo Configurações .
2. Toque em Aplicativos .
3. Toque no ícone Mais (três pontos verticais) para ver mais opções.
4. Selecione Mostrar opção do sistema .
5. Toque em Gerenciador de downloads.
6. Em seguida, toque em Armazenamento .
7. Toque em Limpar Cache .
8. Toque em Limpar dados.

Se a limpeza do cache e dos dados resultar em uma saída não boa, passe para a próxima solução aplicável.

Quarta solução: desinstale e reinstale as atualizações da Play Store.

Algumas atualizações podem conter erros e falhas. Isso, então, pode fazer com que seus aplicativos ou dispositivos encontrem erros e sejam desonestos. Para descartar isso do possível gatilho, tente desinstalar e reinstalar as atualizações da Play Store no seu Nokia 6 2018. Antes de começar, verifique e verifique se o seu telefone está conectado a uma conexão Wi-Fi estável.

1. Toque para abrir o aplicativo Configurações no seu telefone.
2. Em seguida, toque em Aplicativos .
3. Role para baixo e toque em Google Play Store.
4. Toque no ícone Mais e selecione a opção Desinstalar atualizações.
5. Se for solicitado que você altere o app Play Store de volta para a versão original (de fábrica), toque em OK para confirmar.

Reinicie seu telefone e tente abrir a Google Play Store e veja se ele já está funcionando.

Além das atualizações de aplicativos da Play Store, a instalação da última atualização do sistema Android também pode ajudar a corrigir o problema, especialmente se ele for acionado por alguns bugs ou arquivos de sistema desatualizados.

Para verificar a atualização do Android, vá para Configurações-> Sobre o telefone-> menu Atualizações do sistema .

Se uma atualização estiver disponível, siga as instruções na tela para baixar e instalar uma nova atualização do Android no seu telefone.

Quinta solução: remova e configure sua conta do Google novamente.

Às vezes, o app Play Store não funciona e não pode funcionar como deveria quando algo está errado com a conta do Google configurada no seu telefone. Para garantir que isso não está causando problemas, tente remover e configurar sua conta do Google em seu telefone novamente.

1. Para remover sua conta do Google, acesse Configurações-> Personal-> Contas-> menu do Google e selecione a conta que você deseja remover. Quando a conta estiver selecionada, toque em Mais e selecione a opção Remover conta.
2. Para adicionar novamente sua conta do Google, acesse Configurações-> Pessoal-> Contas-> Adicionar conta-> Google. Em seguida, siga as instruções na tela para concluir o processo de configuração da conta do Google.

Após a configuração da conta do Google, reinicie o seu telefone e, em seguida, reinicie a Google Play Store e veja se o problema já está corrigido.

Peça mais assistência

Entre em contato com o Suporte do Google para outras opções se nenhum dos métodos anteriores for capaz de corrigir o problema e se o aplicativo Google Play Store ainda estiver em falha no smartphone Nokia 6 2018. Pode haver alguns outros problemas sérios no aplicativo que somente um software dedicado do Google pode corrigir. E este é o momento certo para procurar mais assistência.