Como corrigir o Samsung Galaxy S7 que não liga depois de remover um aplicativo e outros problemas [Guia de solução de problemas]

Neste post, vou abordar outros problemas de energia e carregamento do #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7). Agora, estamos recebendo muitos e-mails de nossos leitores e reclamações sobre os problemas relacionados à energia em seus dispositivos. Alguns dizem que o dispositivo deles simplesmente parou de funcionar e não responde.

Esse tipo de problema geralmente é causado por um problema relacionado ao firmware. Isso ocorre depois de atualizações de software ou de alguns aplicativos defeituosos que causam travamento ou congelamento do dispositivo. Você também não pode deixar de lado as possibilidades de problemas relacionados ao hardware, porque há casos em que um pequeno problema de software pode prejudicar seu dispositivo.

Recomendamos que você continue lendo a postagem para saber mais sobre o problema e como corrigi-lo. Aqui você aprenderá o procedimento básico de solução de problemas para restringir e determinar o culpado e evitar que ocorra novamente no futuro.

Antes de prosseguir, se você tiver outras preocupações sobre o problema, basta visitar nossa página de solução de problemas do Samsung Galaxy S7, lá temos problemas relacionados que já abordamos, você pode tentar e seguir os procedimentos indicados. Você também pode se conectar conosco preenchendo este formulário. Você deve fornecer informações mais detalhadas sobre o problema, como ou quando começou. Então faremos o nosso melhor para dar a solução mais adequada. Então entraremos em contato com você o mais breve possível.

O Samsung Galaxy S7 não carrega e não liga depois de desinstalar as aplicações

Pergunta: Ontem eu tive que redefinir o telefone (Samsung Galaxy S7) depois de excluir alguns aplicativos VR nada importante telefone estava funcionando bem na manhã seguinte para o telefone estava em modo de segurança não conseguiu fazê-lo para sair feito reset algumas vezes não trabalho, finalmente, ele fez telefone funcionou bem para um dia se levantou na manhã seguinte depois de deixá-lo em carga foi preso na tela android samsung não faria nada pressionado todos os botões saíram de volta para a tela Samsung não foi feito alguns Modos de Odin ele não conclui que pressionou todos os botões novamente e agora apenas preso como se estivesse carregando, mas não fica verde como se está cobrando tudo isso veio de excluir alguns aplicativos no meu celular para obter mais memória. - Lisa

Solução: Olá Lisa! Parece que você já fez sua parte ao trazer o dispositivo de volta ao padrão de fábrica. Usando o software Odin para reflash seu telefone pode ajudar a corrigir problemas, mas às vezes é também a razão que um problema se agrave. Recebemos relatos de outros usuários do Samsung Galaxy S7 dizendo que, após o reflashing do dispositivo, o problema ocorre com frequência.

A questão é: como você “deletou” os poucos aplicativos de Realidade Virtual? Se esses aplicativos estiverem instalados no sistema do dispositivo, você deverá desinstalá-los adequadamente, passando pelo Gerenciador de aplicativos e limpando o cache e os dados antes de desinstalá-los. Ao fazer isso, os arquivos e pastas desses aplicativos também são excluídos e podem evitar um problema no futuro.

Há tendências que esses arquivos restantes ainda estão funcionando, como por exemplo: um dos aplicativos usados ​​para se conectar na internet, mesmo sem o aplicativo principal ele ainda pode funcionar, ele irá confundir o dispositivo e sem o aplicativo principal, o sistema apenas vá para o modo de segurança. O Samsung Galaxy S7 tem esse recurso para inicializar automaticamente no modo de segurança, se tiver problema de software menor. Então, para começar, precisamos realizar uma força de reinicialização para o seu dispositivo se ele ainda responder.

Forçar reinicializar o dispositivo

O procedimento que estamos prestes a realizar é o mesmo procedimento quando você retira a bateria do dispositivo que tem bateria removível, mas, como todos sabemos que a bateria do Samsung Galaxy S7 é embutida, o acionamento simulado da bateria é a melhor opção. Se o seu dispositivo responder, ele irá eventualmente reinicializar e atualizar o sistema. Veja como ..

• Mantenha pressionadas as teclas Diminuir volume e Liga / desliga juntas por 7 a 10 segundos.
• O dispositivo será reiniciado.

Inicializar no modo de segurança

Se a reinicialização forçada não inicializará normalmente ou não será inicializada. Em seguida, tente inicializar no modo de segurança, seu dispositivo já inicializa neste modo por si só, então é possível inicializar neste modo novamente. Isso não corrige o problema, mas é usado no modo de diagnóstico para determinar o problema. Do jeito que eu vejo, é possível que o culpado por esse problema seja um aplicativo de terceiros, como o que mencionei acima, podem ser os arquivos ou pastas não eliminados dos aplicativos "excluídos". Siga as etapas abaixo para inicializar seu dispositivo no modo de segurança:

1. Desligue o seu Galaxy S7.
2. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo 'Samsung Galaxy S7' aparecer, solte a tecla Liga / Desliga e pressione imediatamente o botão Diminuir volume.
4. Continue segurando o botão até que o telefone termine de reinicializar.
5. Depois de ver o texto "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela, solte o botão Diminuir volume.

Inicializar no modo de recuperação

Há uma grande chance de o dispositivo estar com um problema de firmware, após os procedimentos do ODIN. A execução no modo de recuperação é uma maneira de saber o problema, ele não executará a GUI do Android, mas apenas outros componentes importantes. Mas, se o dispositivo inicializar neste modo, isso não significa que é um problema de firmware ainda, não anule as possibilidades de problema de hardware.

Veja como inicializar no modo de recuperação:

1. Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
2. Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
3. Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.

Se ele inicializou com sucesso no modo de recuperação, você pode continuar e limpar a partição de cache do sistema. Desde então, você fez a redefinição várias vezes, você pode limpar a partição do sistema, estes são arquivos de sistema temporários. Nós presumimos que você não tenha feito isso ainda.

Traga o dispositivo para a loja que você comprou ou para um especialista

Se ainda assim não funcionou, visite o centro de serviços da Samsung local mais próximo para ver o seu dispositivo. Pode estar tendo algum problema sério que não pode ser feito por solução de problemas básicos, um técnico pode ter procedimento adicional para executar. Espero que seja consertado, se não, peça a substituição, se possível.

Samsung Galaxy S7 fica muito quente quando usado

Problema: Eu estava usando o vr com meu Samsung s7 e estava ficando muito quente então parei de usá-lo para que meu telefone pudesse esfriar e quando fui checar meu celular um minuto depois meu telefone estava desligado e ele não liga De volta. O que posso fazer para que ele ligue novamente?

Solução de problemas: deixe o dispositivo esfriar por cerca de 20 a 30 minutos e o dispositivo pode estar superaquecido. Em seguida, tente ligar o dispositivo usando a tecla liga / desliga se ele for inicializado normalmente. Caso contrário, faça a reinicialização da força apenas pressione e mantenha pressionada a tecla liga / desliga e a tecla diminuir volume por 7 a 10 segundos. Seu dispositivo irá inicializar e atualizar o sistema, se nada aconteceu, então faça os próximos dois procedimentos acima.

Se nenhum dos procedimentos funcionar, tente conectar o dispositivo a um carregador e verifique se ele o reconhecerá e exibirá o logotipo de carregamento e o indicador LED. Ou conecte-o ao seu computador, se o seu PC reconhecer o seu dispositivo, é uma forma de carregar o seu dispositivo também. A bateria pode estar descarregada.

A razão pela qual estamos conectando seu dispositivo a um carregador ou PC é certificar-se de que o seu dispositivo não está bloqueado. Houve relatos de que vários proprietários do Android, incluindo o Samsung Galaxy S7, reclamaram sobre dispositivos quebrados devido a aplicativos de RV.

O fato de que VR (Realidade Virtual) aplicativos usa muita memória, os sensores e gráficos altos (para melhor experiência visual), a temperatura das partes internas do seu dispositivo irá elevar a alto nível, e uma vez que passará a capacidade máxima de calor superaquecerá e pior, derreterá algumas partes pequenas. Quando isso acontece, o dispositivo apresenta problemas ou não liga.

Traga-o para o centro de serviço local e tenha uma tecnologia para resolver o problema.

Samsung Galaxy S7 não carrega quando ligar a um carregador

Pergunta: Eu tenho um Galaxy S7, (verizon), que não será cobrado. Fiz toda a solução de problemas que posso fazer como usuário final, incluindo inicialização a frio e seleções de redefinição de fábrica sem nenhuma alteração. Quando eu conecto o cabo USB, o telefone faz uma das poucas coisas. Às vezes, o ícone de carga da bateria aparece na tela por um curto período com um indicador LED azul na parte superior esquerda do rosto. O telefone não carregará. Às vezes, um sinal de bateria fraca com imagens mostrando para conectar o usb, que já está conectado, e o telefone não carregará.

Eu tentei vários cabos e fontes de carregamento sem sucesso. Eu atualizei para um s7 ativo, mas gostaria que este telefone funcionasse como um backup ou apenas um mini pad,

Quaisquer conselhos ou opções de reparação seriam apreciados. Eu não acho que o telefone está em garantia por mais tempo. Joe

Solução: Pode ser um problema relacionado ao hardware, acho que há um problema na sua porta de carregamento ou nos cabos. Com base no seu extrato, ele mostrará uma indicação de que reconheceu o carregador e o logotipo de carregamento aparece ou o indicador LED pisca. Você praticamente fez alguns dos procedimentos básicos de solução de problemas. Mas, vamos fazer alguns dos procedimentos que você ainda não tinha feito.

Vamos começar com a força de reiniciar o seu dispositivo, é equivalente ao procedimento de puxar a bateria para dispositivos que tem bateria removível, ele irá realizar um puxão de bateria simulada e reiniciar o seu dispositivo. Para fazer isso, basta pressionar e manter pressionadas as teclas Diminuir volume e Ligar por 7 a 10 segundos. Em seguida, aguarde a reinicialização do dispositivo, desde que o dispositivo tenha bateria suficiente para inicializar.

Tente carregar seu dispositivo

Se não ajudar ou o dispositivo ainda estiver desligado, tente carregar o dispositivo novamente. Como você afirmou que ele irá exibir o logotipo de carregamento e indicador LED. Deixe o dispositivo carregar por 20 a 30 minutos ou talvez uma hora. Se o logotipo não se mover como a tela normal, seja ele que esteja carregando ou não.

Você pode tentar conectar seu dispositivo em um PC para ver se ele reconhecerá seu dispositivo. Essa é uma maneira de carregar seu dispositivo também. Se você sentir que já é o bastante, inicie o dispositivo executando a reinicialização forçada.

Traga para o centro de serviços mais próximo

Você certamente executou todas as etapas básicas de solução de problemas e até mesmo fez uma redefinição no seu dispositivo. É melhor que um técnico veja o dispositivo em primeira mão para determinar o problema. Na minha opinião, é um problema relacionado ao hardware que não pode ser corrigido por meio da solução de problemas de software.