Como corrigir o seu Huawei Companheiro 9 que não está carregando [Guia de Solução de Problemas]

• Leia e entenda por que um smartphone premium como o #Huawei Mate 9 (# Mate9) de repente pára de carregar e não responde quando conectado. Além disso, saiba como solucionar problemas do seu dispositivo quando esse problema acontecer com você.

Eu não posso enfatizar o quão importante é o carregamento com smartphones e se o seu dispositivo não responderá quando conectado ou colocado no teclado de carregamento sem fio, então há realmente muito errado com ele que precisa ser resolvido imediatamente, pois é apenas uma questão de tempo antes que a bateria acabe e você não será capaz de solucionar mais problemas devido ao fato de que seu telefone não pode ser ligado por falta de bateria.

Não carregar problemas estão entre os problemas mais comuns relatados pelos nossos leitores e, embora muitas vezes pensamos que o processo de reposição da bateria começa com o carregador e termina com a bateria, nem sempre é o caso, especialmente com smartphones hoje em dia. Neste post curto, vou resolver este problema para ajudá-lo a descobrir qual é o problema com o seu Huawei Companheiro 9 que já não cobra por algum motivo.

Antes de entrarmos em nossa solução de problemas, se você tiver outros problemas com seu telefone, certifique-se de consultar nossa página de solução de problemas do Mate 9 para oferecer suporte a este telefone, como fizemos com os dispositivos Galaxy. Talvez já tenhamos resolvido seu problema, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções ou guias de solução de problemas. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar.

Como solucionar problemas do Huawei Companheiro 9 que não cobrará

O método de solução de problemas que utilizarei neste post é baseado na solução de problemas real que os técnicos fazem para determinar qual é o problema com o seu telefone. Em suma, só usaremos procedimentos práticos de solução de problemas aqui, mas não se preocupe, eles também são eficazes. Para ser nossa solução de problemas, aqui está o que você precisa fazer…

Etapa 1: verifique se você está usando o carregador e o cabo originais

Antes de fazer qualquer outra coisa, verifique o marcador do carregador que você está usando para saber se é o original ou um terceiro. A razão pela qual os fabricantes normalmente carregam um kit de carregador junto com a unidade principal é porque esses acessórios foram testados para funcionar perfeitamente com o telefone, fornecendo tensão e corrente corretas.

Os fabricantes de acessórios de terceiros também criam carregadores que podem ser iguais às especificações de alguns dispositivos, mas você realmente não pode ter certeza se eles funcionam com o seu dispositivo ou não. Ao solucionar um problema de carregamento, é melhor começar a verificar se você está usando o carregador e o cabo originais.

Etapa 2: reinicie seu telefone algumas vezes

Supondo que você esteja usando o carregador e o cabo originais e o telefone ainda não está sendo carregado, não deixe de solucionar problemas mais complexos ainda. Em vez disso, reinicie o seu telefone algumas vezes para descartar a possibilidade de o problema ser causado por uma pequena falha no firmware ou no hardware.

As reinicializações geralmente corrigem falhas no sistema ou um problema de hardware temporário que ocorre de tempos em tempos. Tente reiniciar o seu telefone algumas vezes e, em seguida, carregue o telefone. Também seria prático carregá-lo enquanto estiver desligado. Se ainda não vai cobrar depois disso, então o próximo passo certamente irá mantê-lo ocupado por um tempo.

Etapa 3: Verifique fisicamente o carregador, o cabo e as portas

Antes de fazer a verificação, tente conectar o carregador a uma tomada de parede diferente que você saiba que funciona, pois esse pode ser o problema aqui. Se o problema persistir, mesmo com outras tomadas, prossiga com a verificação física do carregador.

Remova o cabo e, em seguida, examine a porta para ver se há detritos, fios, corrosão ou pinos tortos. Para detritos e fiapos, você pode realmente pescá-los para fora da porta usando um par de pinças ou você pode dar uma explosão de ar comprimido, se possível. Para a corrosão, você pode limpá-lo com uma ponta Q com álcool e para pinos tortos, tente endireitá-los com um par de pinças.

Ao verificar o cabo, tudo o que você precisa fazer é passar o dedo de um lado para o outro para sentir inchaços ou fraturas. Você também tem que verificar os conectores em ambas as extremidades para as mesmas coisas que estávamos tentando encontrar na porta do seu carregador. No entanto, para verificar se o cabo ainda está conduzindo eletricidade, tente conectá-lo ao computador, se possível, e conecte-o ao telefone. Seu computador deve ser capaz de detectá-lo, desde que as opções de USB estejam definidas para mídia ou transferência de arquivos (não apenas para cobrança) e se não houver interrupções.

Depois de verificar se o carregador e o cabo não apresentam problemas, verifique se há detritos, corrosão e pinos tortos na porta de carregamento do telefone. Blast-lo com ar comprimido para certificar-se de que está limpo e no caso de pinos tortos, você pode tentar endireitá-los, mas tenha muito cuidado para não danificá-los. O caminho mais seguro é deixar o técnico fazer isso por você, se for realmente o caso.

Etapa 4: Solicitar uma substituição

Se os primeiros 3 passos não produziram resultados favoráveis, não há muito o que fazer para o seu telefone. É hora de trazê-lo de volta à loja, explicar ao técnico o que aconteceu e, se possível, substituí-lo em vez de repará-lo, especialmente se o problema tiver começado sem motivo aparente. Pode ser um problema interno ou de fabricação e você não precisa lidar com isso durante toda a duração do seu plano ou da vida útil do telefone.

No entanto, se o problema começou depois de ter sido mergulhado na água ou cair em um pavimento duro, então a substituição é impossível sem uma taxa. Então tudo depende.

Espero que este guia simples de solução de problemas possa ajudá-lo.