Problema com o som do Samsung Galaxy Note 2

"Olá. Eu estava em um site que sugeriu que eu tentasse pedir ajuda sobre meus problemas de som do Samsung Galaxy Note 2.

Nos últimos meses, meu áudio no meu celular está agindo de forma estranha. O problema de som da Nota 2 acontece quando ouço música através do meu altifalante, estou ligado a um cabo auxiliar no meu veículo ou auriculares. Ele tocará alto por um tempo indeterminado e tocará suavemente. Isso acontece de forma aleatória e repetida.

Ocorre no meu reprodutor de áudio, vídeos do YouTube e vídeos gravados por mim no telefone. Está realmente começando a me irritar porque eu dirijo muito para o trabalho e preciso de música.

Qualquer sugestão seria muito apreciada para me ajudar a corrigir este problema. Espero que sem ter que redefinir as configurações de fábrica. Obrigado pelo seu tempo."

Esta mensagem relativa a um problema de som do Galaxy Note 2 foi enviada por Marc através do Mailbag.

Possíveis soluções para o problema de som Samsung Galaxy Note 2

Verifique se o problema está relacionado ao software ou ao hardware, inserindo o Modo de segurança. De lá, tente abrir o aplicativo de música do seu celular e tocar uma música com e sem os tampões de ouvido. Se o problema não ocorrer mais nesse modo enquanto o telefone estiver conectado ou desconectado a um sistema de som, é provável que seja um problema de software. A maneira possível de resolver isso é através do Factory Reset ou desinstalar o aplicativo causando o problema.

Mas se o problema persistir no modo de segurança, seja ele conectado ou desconectado de um sistema de som, o problema provavelmente está no hardware do telefone ou dos fones de ouvido que você está usando (se isso ocorrer somente quando um dispositivo de som externo for inserido) ).

Se o problema for encontrado para ser conectado com o fone de ouvido, a melhor maneira de corrigi-lo é substituí-lo por um mais confiável. Use um acessório da Samsung ou um que seja altamente compatível com dispositivos Samsung (a frequência do acessório também deve corresponder ao telefone).

No entanto, se o problema de som da Nota 2 ocorrer mesmo quando um plugue não estiver conectado, leve-o a um técnico para uma revisão completa já. Problemas de som podem acontecer quando os botões de volume estão presos, há um problema com os sensores do telefone ou há um problema elétrico em algum lugar dentro do dispositivo.

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