Samsung Galaxy Note 4 câmera borrada não focando problema e outros problemas relacionados

O smartphone agora se tornou o gadget de escolha ao tirar fotos casuais. Isto é porque além de ser conveniente para transportar, faz mais do que apenas tirar fotos, o que não é o caso de apontar e disparar câmeras. O #Samsung #Galaxy # Note4, por exemplo, é um dispositivo que faz uso de uma câmera de 16MP que tira fotos excelentes. Assim como qualquer outro smartphone, este modelo também pode sofrer com problemas de câmera, que é o que discutiremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a câmera do Galaxy Note 4 embaçada sem problemas de foco e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

Você também pode entrar em contato conosco em nossas contas de mídia social do Facebook e do Google+.

Nota 4 Câmera desfocada sem foco

Problema: Minha câmera está embaçada e não vai se concentrar. Eu tentei de tudo e não funciona

Problema relacionado: A câmera continua a NÃO focar. Eu não posso continuar a reiniciar a câmera toda vez que eu quiser tirar uma foto

Solução: há casos em que o telefone não parece se concentrar, fazendo com que as fotos pareçam desfocadas. Quando isso acontecer, tente executar as seguintes etapas de solução de problemas listadas abaixo. Vá para a próxima etapa, caso o problema ainda ocorra.

• Se o seu telefone estiver dentro de um estojo, remova-o do estojo.
• Limpe a lente da câmera usando um pano de microfibra ou limpador de papel para lentes. Às vezes, manchas na lente externa fazem com que as fotos pareçam desfocadas.
• Limpe o cache e os dados do aplicativo da câmera. Isso excluirá os dados temporários armazenados no aplicativo que podem causar o problema.
• Inicie o telefone no modo de segurança e verifique se o problema ocorre nesse modo. Se não, um aplicativo de terceiros instalado no seu dispositivo pode estar causando o problema. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Após a reinicialização, não instale nada no seu telefone ainda. Verifique primeiro se o problema ainda ocorre.

Se o problema ainda ocorrer depois de executar as etapas acima, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware possivelmente causado por um módulo de câmera defeituoso. Sugiro que você traga seu telefone para um centro de serviços e faça a verificação.

Nota 4 zumbido som na câmera traseira

Problema: quando minha câmera traseira nota 4 da Samsung está aberta, o som de estalos da imagem da tela fica desfocado, perde o foco em algum momento, a imagem parece clara, mas a lente faz o ruído funcionar em todas as coisas, como modo de segurança

Solução: Esse problema pode ser causado por um problema com o recurso de estabilização ótica de imagem da câmera. O que esse recurso faz é deslocar a lente da câmera na direção oposta para compensar qualquer movimento, assim, tirar fotos mais claras. O zumbido que você ouve é provavelmente a lente da câmera tentando mudar, mas não pode fazê-lo corretamente, o que faz com que as fotos pareçam borradas. Como você já realizou uma reinicialização de fábrica que não resolveu o problema, sugiro que você verifique o seu telefone em uma central de atendimento.

Nota 4 Fotos que não aparecem no aplicativo Gallery

Problema: HI, De repente, as fotos que tirei não aparecem no aplicativo da galeria. Todos eles desapareceram. Eles são no entanto em DCIM e em meus arquivos. Eu tenho minhas fotos de backup do telefone no Google Drive, mas elas não estão aparecendo lá também? Como faço para recuperá-los na galeria e armazenar no Google Drive?

Solução: O que você precisa fazer primeiro, neste caso, é reiniciar o telefone. Reiniciar o telefone atualiza o software que é eficaz neste caso. Em seguida, uma vez que este problema parece estar isolado apenas na aplicação Galeria, que não consegue detetar as fotos do seu telemóvel, tente limpar a cache e os dados desta aplicação.

Outro fator que você deve considerar é que um aplicativo de terceiros instalado no seu telefone está causando o problema. Para verificar se este é o caso, você precisa iniciar seu telefone no modo de segurança. Uma vez neste modo, abra o aplicativo Galeria e verifique se você pode ver suas fotos. Se você conseguir ver as fotos usando o aplicativo de galeria, o problema poderá ser causado por um dos aplicativos que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se as etapas de solução de problemas acima falharem, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 4 Crashes do Aplicativo da Galeria

Problema: A galeria caiu em mim esta manhã ... perdi todas as minhas fotos dos últimos anos ... só fiz backup até setembro de 2015. Existe uma maneira de recuperar as fotos?

Solução: se for apenas o aplicativo Galeria que caiu, suas fotos ainda estarão no seu telefone. Use um aplicativo explorador de arquivos para localizar as fotos. Você também pode conectar seu telefone ao computador e procurar a pasta DCIM. É aqui que suas fotos devem estar localizadas.

Em relação ao aplicativo Galeria, sugiro que você limpe o cache e os dados deste aplicativo. Se o aplicativo ainda falhar, será necessário fazer o backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original.

Nota 4 Vídeo da Câmera Sem Som

Problema: recentemente gravei um vídeo no modo paisagem com a qualidade FHD, para que nenhum recurso fosse desativado. No entanto, o clipe de vídeo não tem som algum - como se estivesse intencionalmente silenciado ou algo assim. Eu então peguei alguns vídeos mais curtos e descobri que o áudio foi gravado mesmo que eu fizesse a mesma coisa. Eu quero saber como posso ter certeza de sempre ter som nos meus vídeos e se há alguma maneira de recuperar meu som no primeiro arquivo de vídeo.

Solução: como o problema desapareceu após a gravação de outro vídeo, isso pode ser causado por uma falha no software. Para evitar que esse problema aconteça novamente, sugiro que você limpe o cache e os dados do aplicativo da câmera. Siga isto limpando a partição de cache do seu telefone.