Problema de congelamento de tela do Samsung Galaxy S6 e outros problemas relacionados

Bem-vindo a outra parte da nossa série de solução de problemas, onde ajudamos nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # S6 a corrigir os problemas que eles têm com seu telefone. Por hoje vamos enfrentar o problema de congelamento de tela Galaxy S6 e outros problemas relacionados. O que acontece nesse caso é que o telefone não responde a entradas com base no toque. Embora na maioria dos casos isso se deva em parte ao software do telefone, há casos em que o hardware está envolvido. Além disso, abordaremos outros problemas relacionados à tela abaixo.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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Congelamento de tela S6

Problema: Eu tenho uma samsung galaxy s6 e a tela está congelada. Eu tentei reiniciá-lo usando a tecla de volume para baixo e a tecla liga / desliga, ela reiniciou, mas a tela ainda está congelada. Eu realmente não sei o que fazer, já que todas as soluções que encontrei online me disseram para fazer exatamente a mesma coisa, mas infelizmente não está funcionando. Eu realmente preciso de você ajuda. Desde já, obrigado.

Solução: tente iniciar o telefone no modo de recuperação e limpe a partição de cache do seu dispositivo. Isso excluirá o armazenamento temporário de dados no telefone, que, se estiver corrompido, poderá causar esse problema. Reinicie o telefone normalmente e verifique se o problema ainda ocorre. Se o problema persistir, volte ao modo de recuperação e faça uma reposição de fábrica. Tenha em atenção que os dados do seu telefone serão eliminados no processo, por isso certifique-se de que tem uma cópia de segurança antes de prosseguir.

Se as etapas acima não resolverem o problema, esse problema já poderá estar relacionado ao hardware. Eu sugiro que você tenha este verificado em um centro de serviços, se este for o caso.

A tela é preta

Problema: Meu telefone estava em 100% e agora minha tela não quer trabalhar, é uma tela preta em linha reta não pode ver nada

Solução: Isso pode ser causado apenas por uma falha no software. Tente seguir as etapas de solução de problemas listadas abaixo para corrigir esse problema. Vá para a próxima etapa se a etapa atual que você executar falhar.

• Reinicie o telefone pressionando e mantendo pressionado o botão liga / desliga e o botão de diminuir volume simultaneamente por pelo menos 10 segundos.
• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido e, em seguida, carregue-a por pelo menos 20 minutos. Tente ligar o telefone enquanto ele estiver conectado ao carregador.
• Inicie o telefone no modo de recuperação e limpe sua partição de cache.
• Ligue o telefone no modo de recuperação e faça uma reposição de fábrica. Observe que isso excluirá os dados do telefone, portanto, certifique-se de ter uma cópia de backup dos dados do telefone antes de continuar.

Se o problema persistir, sugiro que você verifique a exibição do seu telefone em uma central de atendimento.

S6 Recuperando dados quando a tela está rachada

Problema: A tela está rachada e escurecida por uma queda. Também está bloqueado. A opção Localizar meu telefone não foi configurada e o Google não foi configurado para fazer o backup das fotos. Existe uma maneira de recuperar dados do dispositivo?

Solução: Como o telefone está bloqueado, não há como recuperar dados do dispositivo, a menos que você substitua o visor do telefone primeiro.

S6 Bloqueio de tela não reconhecendo padrão

Problema: a segurança da tela de bloqueio não reconhece o padrão. Eventualmente, ele dirá que tenho que esperar 30 segundos para tentar novamente, uma vez que o tempo passou, o pino traseiro pode ser usado para acessar. Depois de ter acesso ao telefone, tentei mudar a tela de bloqueio e a segurança. No tipo de bloqueio de tela, nenhuma alternativa está disponível, somente bloqueio de direção. Por favor ajude. Leva uma eternidade para acessar meu telefone

Solução: Nesse tipo de problema, você deve fazer backup dos dados do seu telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Esta etapa elimina qualquer problema relacionado ao software que possa estar causando o problema.

Tela S6 não é responsiva

Problema: Eu estou pensando que minha tela precisa ser recalibrada ... Eu às vezes tenho que apertar um botão na tela ou aba (games.and chrome browser) várias vezes (4-10 vezes. Às vezes) para se registrar!

Solução: Antes de fazer qualquer solução de problemas, certifique-se de que o telefone não tenha nenhum protetor de tela instalado, pois isso pode fazer com que o dispositivo pare de responder.

Tente verificar primeiro se o problema é causado por algum tipo de dados temporários corrompidos no seu telefone, limpando a partição de cache do seu dispositivo do modo de recuperação. Depois disso, verifique se o problema ainda ocorre.

Outro fator que pode causar esse problema é um aplicativo que você instalou no seu telefone. Para verificar se este é o caso, inicie o seu telefone no modo de recuperação. Nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Se a tela estiver responsiva nesse modo, o problema poderá ser causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Uma etapa final de solução de problemas que você pode fazer é uma redefinição de fábrica. Tome nota que você precisa fazer backup de seus dados do telefone antes de fazer isso.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso pode ser causado por um digitalizador defeituoso. Você precisará levar seu telefone a um centro de serviços e verificar se é esse o caso.

S6 lado direito da tela pisca fica branco

Problema: Acabei de substituir a minha tela LCD há cerca de um mês e agora a tela agora está começando a sair. Quando ligo a tela, o lado direito pisca e fica branco.

Solução: parece que esse problema é causado por uma tela defeituosa. Tente fazer uma redefinição de fábrica (certifique-se de fazer o backup dos dados do telefone primeiro) e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, então você precisará ter o display substituído.