Samsung Galaxy S6 não vai virar em questão e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # S6 pode ter todos os recursos de um smartphone topo de linha, mas todos os seus recursos serão inúteis se o dispositivo não ligar. O telefone em si é bastante estável e é projetado para funcionar bem, no entanto, alguns dos nossos leitores estão tendo alguns problemas com ele que gostaríamos de discutir. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S6 não ativará o problema e outros problemas relacionados. Nós selecionamos várias questões desta natureza que foram enviadas à nossa maneira e as abordamos abaixo.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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S6 não liga

Problema: O telefone tinha uma carga de 46%. Eu o coloquei na mesa seca. Pegou e foi desligado. Não ligaria de volta. Conectado ao carregador e nada acontece. Tela não acende ou nada

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso é simular um pulmão de bateria. Para fazer isso, você precisa pressionar e manter pressionado o volume e a chave liga / desliga por cerca de 10 a 20 segundos. Feito isso, conecte o telefone ao carregador de parede e deixe-o carregar por pelo menos 20 minutos. Ligue o seu telefone. Se o telefone não ligar, tente usar um cabo de carregamento diferente ao carregar seu dispositivo. Certifique-se de que a porta de carregamento do telefone está limpa, soprando uma lata de ar comprimido.

Se ainda assim não ligar, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o seu telefone no modo de recuperação. Se você conseguir acessar esse modo, o problema pode ser causado por uma falha no software do telefone. Tente limpar a partição de cache do seu telefone neste modo.
• Se a limpeza da partição do cache falhar, inicialize o telefone no modo de recuperação novamente e faça uma redefinição de fábrica. Observe que isso excluirá os dados do seu telefone, portanto, certifique-se de ter uma cópia de backup disponível.

Se as etapas acima falharem, sugiro que você leve o telefone a um centro de serviço autorizado e verifique-o.

S6 não será cobrado após 65%

Problema: meu telefone não vai cobrar mais de 65%. Eu tentei resolver o problema, mas nada disso funciona, toda vez que eu carrego meu telefone o tempo de carregamento diz 40min até que esteja totalmente carregada, mas depois de um minuto ele diz 1 min até que esteja totalmente carregado, mas será apenas 65% ainda. Eu redefinir a partição de cache porque eu li que funcionaria, mas não o fez. Este também é o segundo S6 que eu passei em uma semana que teve um problema com a atualização.

Solução: Existem vários fatores que podem causar esse problema no telefone, o qual abordaremos um de cada vez. Eu listei abaixo as etapas de solução de problemas recomendadas que você precisa fazer neste caso.

• Comece de novo fazendo uma reposição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer isso. Ao fazer isso, você elimina qualquer problema relacionado a software que possa estar causando o problema.
• Use um carregador e cabo de carregamento diferentes. Às vezes o carregador não fornecerá a saída correta mais corretamente carregar o telefone. O cabo de carregamento também pode estar com defeito, o que poderia causar esse problema. Substituir ambos elimina os problemas do carregador.
• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido ou cotonete embebido em álcool. A presença de sujeira na porta de carregamento pode interferir no processo de carregamento.

Se as etapas de solução de problemas acima falharem, sugiro que você leve o telefone a um centro de serviço autorizado e verifique se ele está.

S6 não responde após o carregamento durante a noite

Problema: Eu coloquei a carga na noite passada, tudo perfeito, acordei esta manhã e não estava respondendo, uma pequena luz verde foi acesa no canto superior direito. Eu descobri que eu tinha que forçar a iniciá-lo, segurando todos os botões por alguns segundos e inicializou. Está funcionando bem desde, mas não tenho certeza qual problema foi / é. Nunca foi descartado / molhado e apenas um mês de idade.

Solução: Esse problema pode ser causado por algum tipo de falha de software. É melhor limpar a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação. Este procedimento exclui os dados temporários em seu telefone, que, se corrompidos, podem causar esse problema. Observe se o problema ainda ocorre.

S6 desliga não liga

Problema: o telefone desligou e não ligou novamente. finalmente voltou a ligar e começou a piscar e a ficar roxa. depois apareceu preto com linhas brancas e verdes. Qualquer ajuda seria muito apreciada.

Solução: Para este problema, eu recomendo que você tente iniciar o seu telefone com o carregador conectado. Se o problema persistir, prossiga para iniciar o telefone no modo de recuperação, pois o software do telefone pode estar corrompido. Se você conseguir acessar o modo de recuperação, faça uma redefinição de fábrica. Este procedimento exclui tudo no seu telefone, portanto, certifique-se de ter uma cópia de backup dos seus dados.

Se você não conseguir acessar o modo de recuperação, considere o flash do seu telefone com o firmware do estoque. Instruções sobre como fazer isso podem ser encontradas em alguns fóruns populares do Android online.

Se você não conseguir atualizar o software do telefone, há uma chance de que o problema já esteja relacionado ao hardware. Se este for o caso, sugiro que você leve o seu telefone a um centro de serviço autorizado e verifique-o.

S6 não ligando

Problema: Eu conectei meu telefone ao meu bluetooth logo de manhã. Está conectado. Quando recebi uma ligação, toquei no botão errado e recusei a ligação. Eu tentei ligar para a pessoa de volta, mas meu telefone estava completamente morto. Eu desliguei meu fone de ouvido bluetooth. Eu tenho plugado agora e obter o ponto vermelho na parte superior da tela e quando eu apertar o botão de energia, isso mostra que a bateria está em 36%. Ele também escreveu na tela: "Este telefone também pode ser carregado sem fio". Eu nunca vi isso antes. Eu tentei segurar o botão de energia e o botão de volume para baixo por 7 segundos, mas nada. obrigado por qualquer ajuda que você possa me dar.

Solução: se uma solicitação de bateria simulada não corrigir o problema, tente carregar seu telefone usando um carregador diferente. Certifique-se também de usar um cabo de carregamento diferente. Verifique também se você consegue iniciar o telefone no modo de recuperação. Se você puder acessar este modo, é possível que o problema seja causado por uma falha no software do telefone. A partir do modo de recuperação, sugiro que você faça um reset de fábrica. Observe que isso excluirá os dados do seu telefone, portanto, certifique-se de ter uma cópia de backup antes de continuar com esta etapa.

S6 não vai cobrar depois de ficar molhado

Problema: Acabei de largar meu telefone na água, não houve danos causados ​​pela água na tela. Quando eu tento recarregá-lo, ele diz que o telefone está muito quente e está esfriando e não vai carregar. Preciso de todas as minhas fotos importantes. O que eu poderia fazer, quais são as minhas opções?

Solução: primeiro, certifique-se de que o telefone esteja seco, colocando-o em um saco de arroz por pelo menos 48 horas. O arroz absorverá a umidade no telefone.

Para acessar seus dados, tente conectar seu telefone usando um cabo USB a um computador com o Smart Switch em execução. Usando este software, você poderá fazer backup de seus dados.

Se você ainda não conseguir carregar o telefone, poderá danificá-lo com água. Se este for o caso, sugiro que você leve seu telefone a um centro de serviço autorizado e verifique-o.

S6 não cobrará

Problema: Oi, eu tenho um Galaxy S6 que não irá cobrar. Inicialmente, o telefone não ligava. Quando liguei o telefone com o seu carregador rápido original, recebi o símbolo de bateria descarregada com 0% de carga. Há uma luz LED verde intermitente abaixo do símbolo da bateria, logo acima do botão inicial. Eu tentei um soft reset no telefone. Eu finalmente consegui ligar o telefone, mas ele ainda não carrega. Eu tentei arrancar no modo de segurança, ainda não cobra. Se o telefone estiver desligado, tudo que eu obtenho é o símbolo de bateria com o LED verde piscando acima do botão home. Eu tenho o telefone desde setembro do ano passado, então infelizmente não está mais na garantia. Você pode ajudar? Obrigado.

Solução: Você já tentou usar outro carregador e cabo de carregamento? Se você já tiver, tente inicializar o telefone no modo de recuperação e, se conseguir acessar esse modo, faça uma reinicialização de fábrica. Tome nota que os dados do seu telefone serão excluídos neste processo. Se a reinicialização não resolver o problema, o problema poderá ser causado por uma bateria defeituosa. Traga seu telefone para um centro de serviço autorizado e verifique-o.