Resolvido Samsung Galaxy Note 5 não é possível obter atualização de software

O #Samsung #Galaxy # Note5 é um modelo Note de geração mais antiga que ainda é muito popular hoje, apesar de ter sido lançado em 2015. Como ele continua recebendo atualizações de software e usa componentes de hardware poderosos, o telefone ainda pode executar aplicativos sem problemas hoje. Algumas das melhores características deste telefone incluem seu display Super AMOLED de 5, 7 polegadas, processador quad core Exynos 7420 com 4GB de RAM, e sua câmera de 16MP apenas para citar alguns. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 5, incapaz de obter problemas de atualização de software e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 5 Não é possível obter atualização de software

Problema: Olá, eu possuo um smartphone Samsung Galaxy Note 5, e sua versão atual é 6.0.1, que é o que o telefone veio quando eu comprei. O telefone em si não é tão antigo, mas, por algum motivo, não consigo atualizá-lo para o Nougat. O número do meu modelo é SAMSUNG N920A Ele está desbloqueado e não possui cartão SIM. Eu vou para Configurações> Sobre o dispositivo> Atualizações de software. A próxima tela que aparece é AT & T Software Update, com duas opções: “Check for updates” e “Continue update” (somente 'check for updates' é interagível). Pressiono “Verificar atualizações”. A tela a seguir mostra o texto “O processo de atualização de software não exclui nenhum dado pessoal em seu telefone. Verifique o servidor da AT & T para obter uma nova atualização de software? ”Pressiono 'OK', mas ele diz que o“ software atual está atualizado ”, embora eu esteja quase certo de que meu telefone está qualificado para a nova atualização. Eu fiz algumas pesquisas e algumas fontes dizem que um cartão SIM não é necessário para atualizar pelo ar, mas eu não estou muito certo sobre isso. Eu também redefinir o telefone para as configurações de fábrica, mas isso ainda não resolveu o problema. Se você pudesse por favor me dizer como eu posso atualizar meu telefone sem enraizá-lo, eu ficaria muito grato. Desde já, obrigado.

Solução: Às vezes, você poderá atualizar o telefone com um cartão SIM instalado, mas às vezes isso não funciona. Se você conseguir um SIM da AT & T, sugiro que insira isso no seu telefone e, em seguida, verifique se é possível obter a atualização. Você também deve tentar conectar o telefone a um computador com o Smart Switch instalado e fazer a atualização usando o software.

Caso o telefone ainda não consiga obter a atualização, você deve considerar manualmente atualizar o arquivo de firmware atualizado usando o Odin. Você pode obter este arquivo no site da Sammobile, que também deve ter as instruções sobre como piscar seu telefone.

Nota 5 O software atual está com erro de data

Problema: Olá, eu possuo um UNLOCKED! AT & T Galaxy Note 5 rodando o Android 6. Minha operadora agora é a T Mobile. Não consigo atualizar para a versão mais recente do software nas duas torres da operadora. Quando tento executar uma atualização de software, a próxima tela diz “Sua versão atual do software está atualizada”. O que não é. Como faço para atualizar meu telefone desbloqueado? Obrigado

Solução: É muito provável que o procedimento de desbloqueio feito no telefone tenha desarmado o contador Knox, resultando nesse problema. Tente fazer backup dos dados do seu telefone e, em seguida, faça uma redefinição de fábrica. Quando a redefinição for concluída, verifique a atualização usando o método OTA e também conectando seu telefone a um computador com o Smart Switch instalado. Se isso não resolver o problema, considere o flash do seu telefone com o arquivo de firmware atualizado. Você pode baixar este arquivo no site da Sammobile. As instruções sobre como atualizar seu telefone também estão disponíveis neste site.

Nota 5 Preso no logotipo da Samsung após a atualização do software

Problema: Oi, minha Samsung Galaxy Note 5 estava rodando no Android 7, e recentemente recebi uma atualização do sistema hoje, então eu fui e baixei a atualização (que era de 432 Mb talvez?) E então eu pressionei “instalar agora”. Por alguma razão, ele ficou preso no logotipo da Samsung por mais de duas horas agora (o logotipo está apenas piscando). O telefone não está abrindo! Por favor me ajude a corrigir este problema.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é iniciar o telefone no modo de recuperação e fazer uma reinicialização de fábrica. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone.

Nota 5 Preso no Kernel não é forçar o Seandroid

Problema: Meu Samsung Galaxy Note5 modelo SM920T tem aderido em "kernel não é seandroid impingir" Eu tenho tentado desde 3 dias para atualizar o novo firmware, pesquisando internet e eu tenho falhado. As fotos do meu casamento estão no celular, que eu nunca tentei fazer backup. Por favor me ajude a recuperar minhas fotos e redefinir meu telefone. Agradeço antecipadamente.

Solução: Esta mensagem de erro geralmente ocorre quando a versão de firmware incorreta é instalada no telefone. Infelizmente, a resolução deste problema apaga todos os dados do seu telefone.

A primeira coisa que você deve tentar é uma redefinição de fábrica do modo de recuperação. Se o problema ainda ocorrer depois disso, será necessário fazer o flash do telefone usando o Odin com o arquivo de firmware de estoque que você pode obter no site da Sammobile.