Passos para corrigir o problema de superaquecimento do Galaxy S6, as notificações pararam de funcionar após uma atualização

Olá # usuários do GalaxyS6! Bem-vindo ao nosso primeiro artigo de solução de problemas do S6 para o dia. Esta postagem abrange o superaquecimento e a perda de notificações após uma atualização. Esperamos que você ache as soluções úteis.

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Abaixo estão tópicos específicos que estamos trazendo para você hoje:

Problema 1: Etapas para corrigir o problema de superaquecimento do Galaxy S6

Olá. Eu comprei recentemente um Samsung Galaxy S6 a partir deste aplicativo, Letgo. Eu amo muito o telefone, mas eu notei que ele fica quente ao toque, onde eu quase me senti como se eu pudesse ter me queimado em um ponto, e meu carregador fica muito aquecido também. Eu não quero perder meu novo telefone, mas eu ouvi histórias que eles podem explodir se estiverem muito quentes. O que você acha que eu deveria fazer?? ???? HELPP. - Marissa Brightbill

Solução: Oi Marissa. Os telefones esquentam durante períodos específicos, como quando são usados ​​para jogos, navegação por GPS, reprodução de vídeos ou músicas por tempo prolongado ou durante o carregamento. Se o seu dispositivo ficar desconfortavelmente quente durante o uso normal, ou quando estiver carregando, isso não é um bom sinal.

Às vezes, sua localização durante o uso do telefone pode fazer com que o dispositivo aqueça demais também. Se você usá-lo regularmente em um ambiente quente, como dentro de um carro quente em um dia ensolarado, ou em uma praia com luz solar direta, o calor pode se acumular mais rapidamente.

Apesar de acharmos que seu telefone está superaquecendo definitivamente de forma anormal, veja abaixo as coisas rápidas que você pode fazer para confirmar isso.

Quente é bom

Como mencionado acima, se o seu telefone ficou desconfortavelmente quente e não quente, isso sugere um problema. Normalmente, mesmo que o seu telefone esteja no comando, o máximo que deve fazer é ficar quente ao toque, como quando toca na torrada matinal da torradeira. Se você puder segurar o dispositivo confortavelmente, isso é normal. Caso contrário, o superaquecimento deve estar acontecendo.

Em alguns casos, um superaquecimento do Galaxy S6 exibirá um aviso de temperatura.

Além disso, o superaquecimento geralmente é acompanhado por sintomas associados, como congelamento, atraso e desempenho lento repentino.

Reboot pode ajudar

Para casos de superaquecimento que acontecem espontaneamente e sem nenhum motivo óbvio, reiniciar ou reinicializar o dispositivo pode ajudar. Tente reiniciar o telefone uma vez a cada dois dias para atualizar o sistema.

Diminua o brilho da tela ou desligue-a completamente

Deixar a tela permanecer acesa por longos períodos pode aquecer o dispositivo, embora ele não deva progredir para superaquecimento, como acontece no seu caso. Em circunstâncias normais, o calor da tela pode se dissipar muito rapidamente assim que você desligá-lo. Ainda assim, sugerimos que desligue a tela quando você não a usar. Isso não só aumenta o problema de calor, mas também pode ajudar a prolongar a vida útil da sua bateria.

Verifique quais apps consomem mais energia

Seu S6 permite que você verifique aplicativos que usam muita energia. Na maioria dos casos, esses mesmos aplicativos contribuem para o superaquecimento. Por isso, vá em Configurações> Manutenção de dispositivos> Bateria para verificar. Se você notou um aplicativo que usou muita energia além dos aplicativos do sistema, não deixe de desinstalá-lo.

Feche os aplicativos em execução em segundo plano

Normalmente, o seu S6 deve ficar bom mesmo se houver muitos aplicativos rodando em segundo plano. Mas como agora você está enfrentando problemas inexplicáveis ​​de superaquecimento, você quer garantir que todas as bases estejam cobertas, e isso inclui deixar o telefone funcionando normalmente, mas sem nenhum aplicativo de segundo plano. Para fazer isso, basta tocar na tecla Apps recentes, à esquerda do botão Início . Depois de iniciar o menu Gerenciador de tarefas, toque no botão CLOSE ALL .

Evite usar o dispositivo durante o carregamento

Encher a bateria gera calor. Se você estiver usando um carregador rápido, a taxa de geração de calor pode aumentar significativamente. E se você usar o dispositivo durante o carregamento, o aquecimento pode aumentar ainda mais rapidamente. Certifique-se de deixar o seu telefone carregar antes de usá-lo para evitar o superaquecimento.

Desinstalar aplicativos

Às vezes, aplicativos mal codificados ou mal-intencionados podem consumir recursos de CPU (unidade central de processamento), o que também pode levar ao superaquecimento. Se você tende a instalar aplicativos sem verificar se eles são criados por desenvolvedores de boa reputação, você provavelmente acabará com um problema como esse.

Limpe o telefone com a reposição de fábrica

Se todas as etapas acima não funcionarem, considere fazer uma redefinição de fábrica. Se a causa do problema for relacionada ao software, a redefinição de fábrica deve corrigi-lo. Só não se esqueça de apresentá-lo novamente depois de limpar o telefone. Para redefinir o seu S6, faça o seguinte:

1. Crie um backup de seus arquivos importantes, como fotos, vídeos, contatos, etc. Você pode usar o Smart Switch para essa tarefa.
2. Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
4. Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
5. Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
6. Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Pressione o botão Diminuir volume novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / desliga para selecioná-lo.
8. Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Envie o telefone para reparo ou substituição

Um smartphone explodindo é muito radical, embora não seja impossível. A explosão não será tão destrutiva quanto o que algumas pessoas pensam. Não há combinação explosiva ou correta de substâncias químicas que possam ameaçar seriamente um usuário em um S6. o pior que pode acontecer pode vir do incêndio subseqüente, mas, novamente, é altamente improvável.

Se todas as nossas sugestões acima não ajudarem na correção do problema, lembre-se de devolver o telefone à loja para que ele possa ser avaliado corretamente.

Problema 2: as notificações do Galaxy S6 pararam de funcionar após uma atualização

Oi AndriodGuy! Desde a atualização não anunciada em 1 de julho, eu também não tenho sons para as mensagens, além do padrão 'beep'. Eu tentei a inicialização suave e tudo o que é feito é adiar o sinal sonoro! Eu tive que limpar o cache do Instagram para outra coisa, mas até onde eu sei, tudo está OK. Existe alguma maneira de retroceder antes da atualização, ou estou preso a todos / coisa com o mesmo som? Quer dizer, eu tenho sinos de navios, gongos do templo e assobios de trem, todos descansando sobre fazer nada, quando esse pequeno bobo pega toda a atenção !!

Além disso, a cor saiu do menu para um azul muito pálido em branco - não muito útil - então eu mudei meu tema (e agora é verde: p). Um cara com quem trabalho tem o mesmo problema, então não sou só eu. Pode alguma coisa ser feita para trazer de volta sons e cores? Ou eu estou preso a isso? Bom ol 'Samsung, ama-os aos bocados mas realmente… ficando cada vez mais como a Apple! Seguindo seu conselho, eu baixei o Task Killer, embora eu não tenha idéia de como ele funciona - eu deveria fazer algo com ele ou é automático? Não importa, eu vou descobrir. Se você puder lançar alguma luz, ficarei muito grato. Muito Obrigado. - Mimi

Solução: Oi Mimi. Como você não indicou a atualização específica instalada, presumimos que o seu S6 deve estar executando o Android Marshmallow (Android 6) ou Nougat (Android 7). Em ambos os casos, você pode personalizar suas notificações em Configurações> Notificações> AVANÇADO. Por exemplo, se as notificações para um aplicativo específico como o Instagram pararem de funcionar após uma atualização, você poderá verificar se as notificações para ele estão bloqueadas ou não indo em Configurações> Notificações> AVANÇADO. Quando estiver no menu de notificações de aplicativos do aplicativo, certifique-se de que a opção Permitir notificações esteja ativada, arrastando o controle deslizante para a direita. Certifique-se de que você realiza as mesmas etapas para todos os apps com os quais está tendo problemas. Depois de definir as configurações de notificação adequadas para tudo, lembre-se de reiniciar o telefone para permitir que as alterações entrem em vigor.

Se o problema persistir, sugerimos que você limpe a partição de cache para garantir que o cache do sistema seja atualizado. Às vezes, as atualizações podem corromper o cache do sistema, o que, por sua vez, pode causar problemas. Limpar a partição de cache deve corrigi-lo. Veja como:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
4. Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
5. Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se limpar a partição de cache não resolver o problema, considere limpar o dispositivo com a redefinição de fábrica. Consulte as etapas acima.