Como corrigir o erro "endereço de e-mail inválido" do Galaxy S8 ao enviar e-mails

Este artigo de solução de problemas fala sobre a correção do erro "endereço de e-mail inválido" do Galaxy S8. Esse bug parece aparecer apenas quando um S8 tenta enviar um email, conforme detalhado por um usuário abaixo. Se você encontrar o mesmo problema, descubra os passos abaixo sobre como lidar com isso.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema: Erro de “endereço de e-mail inválido” do Galaxy S8 ao enviar e-mails

galaxy s8 foi hackeado. Os problemas eram, tela desligada o mais rápido que eu poderia ligar o dispositivo, não podia desligar o dispositivo, a tela estava bloqueada, não podia acessar. teve ajuda ignorando a tela bloqueada. dispositivo reiniciado perdendo fotos. Tudo parecia estar ok até que eu tentei enviar e-mail. cada endereço que eu digito diz "endereço de e-mail inválido". Quando tento colocar meu endereço de e-mail como se estivesse registrando em algum lugar, a mensagem diz um endereço de e-mail inválido. Eu posso receber e-mails ok. tenho procurado na linha por dias, não consigo encontrar solução. tentei entrar na conta do google, não consigo acessar. eles enviaram numerosos códigos de verificação. quando eu digito código, a mensagem diz o código errado. Não consigo encontrar ajuda do google. se não é um problema de telefone, alguma idéia sobre o que fazer a seguir? OBRIGADO.

Solução : o erro "Endereço de e-mail inválido" é genérico e geralmente não aponta para nenhum fator específico. Para saber o motivo real disso, você deve executar várias etapas de solução de problemas. Siga os passos abaixo sobre como fazer isso.

Limpe o telefone

Se você suspeitar que seu telefone foi hackeado, a primeira coisa que você precisa fazer é garantir que ele seja restaurado para o estado de fábrica. Você pode fazer isso limpando-o com o reset de fábrica. Siga os passos abaixo sobre como fazer isso:

  1. Crie um backup de suas fotos, vídeos, contatos, documentos, etc.
  2. Desligue o dispositivo.
  3. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
  6. Pressione o botão Power para selecionar.
  7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  9. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Configurar email

Uma vez que o telefone tenha sido apagado por meio de reset de fábrica, a próxima boa coisa a fazer é configurar seu e-mail novamente. Você precisa fazer isso antes de instalar qualquer um dos seus aplicativos de volta. Isso deve eliminar a possibilidade de um aplicativo de terceiros interferir no seu e-mail.

Ao configurar seu email, certifique-se de usar os tipos de servidor de entrada e saída corretos. Consulte as instruções do seu provedor de e-mail para adicionar seu e-mail corretamente.

Após a configuração, você deseja verificar novamente se o problema desapareceu. Se o erro de "endereço de e-mail inválido" desaparecer nesse momento, você poderá prosseguir e instalar seus aplicativos novamente.

Inicializar no modo de segurança

Se o erro "endereço de e-mail inválido" retornar após a instalação dos aplicativos, é um sinal claro de que um deles deve ser o responsável pelo bug. Também é possível que seja a mesma razão para o incidente de hackers. Para verificar se você instalou um aplicativo ruim, considere inicializá-lo no modo de segurança. Neste modo, todos os aplicativos baixados serão bloqueados, oferecendo a opção de identificar o culpado posteriormente. Para inicializar no modo de segurança:

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo.
  3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
  4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
  5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
  6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
  7. Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.

Depois que o dispositivo tiver sido reiniciado no modo de segurança, você deverá verificar se o email começa a funcionar bem novamente. Se tudo correr bem e o erro "endereço de e-mail inválido" não for retornado, você deverá fazer um processo de acompanhamento para identificar o aplicativo inválido. Veja como fazer isso:

  1. Inicialize no modo de segurança.
  2. Verifique se o erro "endereço de e-mail inválido" é retornado. Se o email funcionar bem, vá para a Etapa 3.
  3. Desinstale um aplicativo que você acha que pode ser a causa do problema.
  4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
  5. Se o erro "endereço de e-mail inválido" retornar, repita as etapas de 1 a 4.

Verificar se o email pode enviar no webmail

Se o erro persistir, mesmo no modo de segurança, isso significa que a causa do problema não é um aplicativo de terceiros. Pode ser uma falha com sua conta de e-mail. Para verificar se esse é o caso, tente enviar um email usando um navegador da web. Qualquer navegador fará isso, você decide. O objetivo desta etapa de solução de problemas é verificar se a sua conta de e-mail está com problemas para enviar um e-mail.

Limpar o cache do aplicativo de e-mail

Se não houver nenhum problema em enviar um e-mail no webmail, você deve voltar para a solução de problemas do aplicativo de e-mail. Uma das formas diretas de lidar com o aplicativo é limpando seu cache. Veja como:

  1. Abra o aplicativo Configurações.
  2. Toque em Aplicativos.
  3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
  4. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
  5. Encontre e toque no seu aplicativo.
  6. Toque em Armazenamento.
  7. Toque no botão Limpar Cache.
  8. Reinicie o seu S8 e verifique o problema.

Limpar dados do aplicativo de e-mail

Se nada funcionar depois de limpar o cache do aplicativo de e-mail, tente retornar o aplicativo ao estado de fábrica. Siga esses passos:

  1. Abra o aplicativo Configurações.
  2. Toque em Aplicativos.
  3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
  4. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
  5. Encontre e toque no seu aplicativo.
  6. Toque em Armazenamento.
  7. Toque no botão Limpar dados.
  8. Reinicie o seu S8 e verifique o problema.

Use outro aplicativo de e-mail

Caso o problema seja causado por um bug dentro do próprio aplicativo de e-mail, considere o uso de um aplicativo de e-mail diferente. Presumimos que você esteja usando o aplicativo de e-mail de ações da Samsung para que você possa escolher outras pessoas, como o aplicativo do Gmail do Google, o Outlook da Microsoft ou qualquer outro aplicativo da Play Store.

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