Como corrigir LG G7 ThinQ que continua dizendo o carregamento bloqueado devido a umidade detectada erro

O LG G7 ThinQ é um dos poucos telefones mais vendidos no mercado atualmente, com proteção contra poeira e exposição à água. Neste episódio, vamos mostrar-lhe como solucionar um LG G7 ThinQ que continua mostrando o carregamento bloqueado devido a umidade detectada erro. No papel, a mensagem de umidade detectada deve aparecer apenas se a porta de carregamento estiver molhada. Isso é para avisar o usuário para não carregar o dispositivo para evitar danos ao sistema. Em alguns casos, porém, o erro detectado por umidade pode aparecer mesmo se o telefone estiver seco no telefone. Para corrigi-lo, siga este guia.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema: LG G7 ThinQ continua dizendo cobrança bloqueada devido a umidade detectada erro

Oi, fico recebendo notificações de que o carregamento está bloqueado devido à detecção de umidade / detritos na porta de carregamento. No entanto, eu usei um limpador de teclado (como sugerido pelas instruções do telefone) para limpá-lo e experimentá-lo. Nada está funcionando. Não foi exposto à água ou a qualquer outra coisa em que eu possa pensar. Meu provedor de celular (na loja) não conseguia descobrir isso também. Alguma ideia?? Obrigado!

Solução : O LG G7 ThinQ tem classificação IP68, pelo que deve poder funcionar apesar de salpicos de água ou líquidos ocasionais. Tecnicamente, a classificação IP68 significa que um dispositivo é à prova de poeira e água, mas apenas até certo ponto. Se o dispositivo tiver sido exposto a água ou a líquido antes de aparecer o erro detectado pela umidade, isso significa simplesmente que o sistema bloqueou o carregamento devido à presença de água, umidade ou líquido na porta de carregamento. Você deve secar o telefone e a porta de carregamento usando um pano limpo e macio para absorver a água ou o líquido. Se isso não for suficiente, você pode deixar o telefone em uma sala com temperatura ambiente normal por várias horas. A água evapora naturalmente depois de algumas horas.

Se deixar o seu LG G7 ThinQ secar ao ar livre não fará diferença, provavelmente porque há resíduos de material molhado no interior. Provavelmente, isso é o que aciona o sistema aleatoriamente. Faça uma rápida verificação ocular dentro da porta com a ajuda de uma ferramenta de ampliação para ver se há detritos ou objetos estranhos na porta de carregamento. Se houver, use uma lata de ar comprimido para desalojá-lo. Evite inserir qualquer objeto na porta para evitar danos aos componentes.

Se não houver um motivo óbvio para a detecção de erros por umidade, como resíduos, presença de água, umidade ou líquido na porta de carregamento, é possível que o problema seja um alarme falso (falha de software) ou um componente danificado.

Para solucionar a possibilidade de um problema de software, siga as etapas abaixo:

Observe no modo de segurança

Um dos aplicativos baixados pode ser o culpado. Para verificar, execute seu dispositivo no modo de segurança com estas etapas:

1. Com a tela ligada, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
2. No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar.
3. Quando solicitado a reiniciar no modo de segurança, toque em OK.
4. Depois que o dispositivo reiniciar, ele exibe o modo de segurança na parte inferior da tela.
5. Desinstale aplicativos que estão causando um problema.

Permita que seu telefone funcione por pelo menos 24 horas e veja se a umidade detectou retornos de erro. Se isso não acontecer, significa que uma má aplicação pode ser o culpado. Para identificar qual dos seus aplicativos está causando o problema, você deve inicializar o telefone de volta ao modo de segurança e seguir estas etapas:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que um aplicativo de terceiros é o culpado, você pode começar a desinstalar aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu LG G7 ThinQ ainda estiver problemático, repita os passos 1-4.

Use outro cabo de carregamento e adaptador

Às vezes, usando cabos de reposição ou adaptador durante o carregamento pode causar problemas de energia. Se você estiver usando um cabo e adaptador não oficiais da LG, esse pode ser o motivo do erro. A ponta desse cabo pode não ser compatível ou ter parâmetros diferentes. Tente usar um cabo e adaptador LG em funcionamento para ver se há alguma diferença.

Restauração de fábrica

Uma maneira drástica de verificar se existe um bug de software que aciona erroneamente o sistema é redefinido de fábrica. Certifique-se de fazer o backup dos seus dados pessoais antes de limpar o telefone e retornar as configurações aos seus padrões.

Para redefinir a configuração original do seu LG G7 ThinQ:

1. Crie um backup dos seus arquivos.
2. Na tela inicial, toque em Configurações.
3. Toque na guia "Geral".
4. Toque em Reiniciar e redefinir.
5. Toque em Redefinir dados de fábrica.
6. Se desejar, toque na caixa de seleção Apagar cartão SD.
7. Toque em RESET TELEFONE.
8. Toque em Excluir tudo.
9. Toque em RESET

Obtenha suporte da LG

Se todas as sugestões acima não ajudarem na correção das notificações de umidade detectada, pode haver uma razão mais profunda para isso. Nesse caso, é mais provável que seja um problema de hardware. Entre em contato com a LG para que eles possam marcar uma consulta de reparo para você.