Como corrigir problema de cintilação da tela Samsung Galaxy J7 Pro (passos fáceis)
Problemas de exibição em dispositivos móveis, como oscilação de tela, podem ser causados por falhas no hardware ou falhas no software. Na maioria dos casos, porém, o problema está ligado a erros de software como quando atualizações ruins são instaladas, aplicativos de vídeo corrompidos e arquivos são abertos. Fora isso, um componente de exibição danificado deve ser o culpado. Mas antes de correr para um centro de serviços, você ainda pode tentar algumas soluções alternativas e tentar resolver o problema do seu jeito. Abaixo estão algumas soluções úteis que você pode consultar se precisar de mais informações sobre o que fazer quando encontrar um problema de exibição semelhante na tela piscando com o seu dispositivo Galaxy J7 Pro.
Para os proprietários de smartphones que encontraram o nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tentamos ver se o seu telefone é um dos dispositivos que suportamos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue por ele para encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar da nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.
Soluções potenciais para filtrar problemas de cintilação que afetam o Galaxy J7 Pro
Os métodos que demonstrei aqui são procedimentos padrão para solucionar vários tipos de problemas de exibição que são atribuídos a erros de software no aparelho Galaxy J7 Pro. Estas podem ser consideradas soluções potenciais enquanto não houver danos a nenhum dos componentes físicos do telefone. Comece sempre que estiver pronto.
Primeira solução: Reinicie ou force o reinício.
Muitas falhas de software, como falhas aleatórias em aplicativos, atrasos e congelamentos, geralmente são resolvidas por uma reinicialização, se não por uma reinicialização forçada. É a maneira mais simples de atualizar seu dispositivo. Um reinício também pode ajudar a limpar a memória interna do seu telefone. Se o problema persistir após a primeira reinicialização, tente novamente. Pode levar mais reinicializações de dispositivos para que algumas falhas sejam eliminadas completamente.
Portanto, se ocorrer repentinamente que a tela do seu dispositivo pisque, pode ser apenas uma falha aleatória que requer uma reinicialização a ser corrigida.
Para fazer isso, pressione a tecla Liga / Desliga até que o menu Power seja exibido e toque em Desligar. Aguarde cerca de 30 segundos e, em seguida, pressione a tecla Power novamente para reiniciar o dispositivo.
Para dispositivos que piscam e não respondem às entradas de toque, você pode fazer uma reinicialização forçada.
Basta pressionar e manter pressionada a tecla Liga / Desliga e a tecla Diminuir volume simultaneamente por cerca de 10 segundos ou até que a energia do dispositivo entre em ciclos.
Segunda solução: desative as sobreposições de hardware na opção Desenvolvedores.
Alguns casos de exibição intermitente experimentados pelos proprietários do Galaxy J7 Pro foram vinculados a uma configuração pertinente chamada sobreposição de tela que é ativada no dispositivo. Para garantir que esse não seja o gatilho, tente desativar esse recurso e, em seguida, verifique se ele oferece alguma diferença. Veja como desativar a sobreposição de tela para todos os aplicativos no seu dispositivo Galaxy J7 Pro:
- Toque em Configurações no menu.
- Toque em Aplicativos ou Aplicativo .
- Selecione Gerenciador de Aplicativos.
- Clique em MAIS no canto superior direito da tela.
- Toque em Aplicativos que podem aparecer na parte superior.
- Toque novamente em Mais .
- Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
- Toque nos interruptores de aplicativo para desativar a sobreposição de todos os aplicativos, um por um.
Terceira solução: inicialize seu Galaxy J7 Pro no modo de segurança.
A inicialização no modo de segurança pode ajudar a excluir a possibilidade de um aplicativo de terceiros fazer com que a tela pisque. Todos os aplicativos e serviços de terceiros são ignorados ou temporariamente desativados no modo de segurança, portanto, será mais fácil isolar o problema. Veja como entrar no modo de segurança no seu Galaxy J7 Pro:
- Desligue seu celular.
- Em seguida, pressione a tecla Power por alguns segundos. Quando o logotipo da Samsung aparecer, pressione e mantenha pressionada a tecla Diminuir volume até que o telefone seja inicializado.
- Você deverá ver o Modo de segurança no canto inferior esquerdo da tela inicial .
Se a tela piscar ou os pixels mortos não aparecerem ao usar o dispositivo no modo de segurança, isso significa que um aplicativo de terceiros é o culpado. Desinstale o (s) aplicativo (s) suspeito (s), provavelmente o aplicativo mais recente que você baixou ou instalou no telefone.
Se o problema de trepidação da tela persistir enquanto estiver no modo de segurança, continue a solucionar o problema do sistema do telefone. É como um problema de software mais complexo que precisa ser resolvido.
Quarta solução: Limpe o cache do sistema e os dados através do modo de recuperação do Galaxy J7 Pro.
Limpar a partição do cache pode ajudar a corrigir o problema se for acionado por alguns segmentos de arquivos inválidos ou arquivos de cache corrompidos no registro do sistema de telefonia. Veja como limpar a partição de cache no seu Samsung Galaxy J7 Pro:
- Desligue seu celular.
- Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume e Início simultaneamente e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo do Android aparecer, solte todos os botões ao mesmo tempo e espere alguns segundos para que a tela de Recuperação do Sistema do Android apareça.
- Quando solicitado com o menu Recuperação, pressione a tecla Diminuir volume repetidamente para realçar Limpar dados / redefinição de fábrica.
- Em seguida, pressione a tecla Power para confirmar a seleção.
- Pressione a tecla Diminuir volume para realçar Limpar partição de cache e pressione a tecla Liga / Desliga para confirmar.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar Sim e pressione Energia novamente para confirmar.
- Aguarde até que a partição de cache seja limpa. Quando a opção Reiniciar sistema agora estiver destacada, pressione a tecla Liga / Desliga para reinicializar seu dispositivo.
Quinta solução: Redefina ou redefina o Galaxy J7 Pro para os padrões de fábrica.
Um reset mestre ou reset de fábrica pode ser considerado como último recurso se o problema de trepidação na tela continuar após todos os procedimentos anteriores, incluindo a partição de cache wipe. O problema pode ser complicado demais, o que requer uma reinicialização total do sistema. Uma reposição de fábrica irá limpar todos os dados do seu telefone, incluindo suas informações pessoais. Dito isso, faça backup dos seus dados e prossiga com uma reinicialização principal.
- Desligue seu dispositivo.
- Enquanto estiver desligado, pressione e segure as teclas Aumentar volume, Início e Energia simultaneamente por cerca de 10 a 20 segundos.
- Quando o logotipo da Samsung aparecer, solte o botão Liga / Desliga, mas continue pressionando as teclas Aumentar volume e Principal.
- Quando o logotipo do Android aparecer, solte os botões restantes.
- Na tela do modo de recuperação do Android, pressione a tecla Diminuir volume para realçar Limpar dados / Redefinição de fábrica e pressione a tecla Liga / Desliga para confirmar.
- Pressione a tecla Diminuir volume para selecionar Sim - excluir todos os dados do usuário e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para confirmar.
- Aguarde o seu dispositivo para redefinir Quando a redefinição for concluída, a opção Reiniciar sistema agora será destacada.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o seu telefone.
Veja se isso corrige o problema de trepidação da tela no seu Galaxy J7 Pro.
Opte pelo serviço ou reparo de danos ao hardware
Se nenhum dos métodos acima funcionou e o Galaxy J7 Pro ainda estiver exibindo uma tela piscando, leve o telefone a um centro de serviço autorizado da Samsung e faça com que seja diagnosticado por um técnico. Há uma chance maior de que o seu telefone esteja tendo algum tipo de dano físico ou líquido em qualquer um de seus componentes de exibição que exija reparo físico ou substituição de tela.