Como corrigir Samsung Galaxy Note 9 Display tem Patches aleatórios de cor

O #Samsung #Galaxy # Note9 é o modelo mais recente da série Note de dispositivos lançados no ano passado e que possui vários recursos excepcionais. Este dispositivo usa um grande Display Infinito Super AMOLED de 6, 4 polegadas que também funciona melhor com uma caneta stylus. Sob o capô é o poderoso processador Snapdragon 845 combinado com 8GB de RAM. Este telefone também vem com uma configuração de câmera traseira dupla de 12MP que permite tirar fotos e vídeos de excelente qualidade. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a exibição do Galaxy Note 9 com patches aleatórios de emissão de cores.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 9 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy Note 9 Display tem Patches aleatórios de cor

Problema: Meu Galaxy Note 9 está tendo manchas aleatórias de verde, roxo e preto na parte inferior da tela. Quando abro aplicativos diferentes, os patches mudam para outros lados ou até mudam para outra cor. Acabei de perceber que diferentes displays coloridos no telefone afetariam bastante os patches. Mesmo quando estou na página inicial, quando passo para outras páginas, as amostras desaparecem um pouco e voltam. Ainda era bom o dia antes de eu descobrir os remendos, quando eu acordei a manhã que vem, eu não pude ligar a tela e minhas baterias estavam bem, a tela há pouco continua mostrando dois remendo brancos enormes que desaparecem e eu forcei desligue o telefone para reiniciar. Tornou-se melhor, mas os remendos apareceram. Mesmo quando estou rolando, os remendos parecidos com linhas pretas seguiriam meus pergaminhos desaparecendo e reaparecendo. Eu estava tão preocupado que poderia explodir como um c4.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste dispositivo, é melhor certificar-se de que esteja sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale primeiro.

Há possibilidade de que esse problema seja causado por uma falha no software. Para verificar se é isso que está causando o problema, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Execute uma reinicialização suave

A primeira etapa de solução de problemas que você precisará fazer é uma reinicialização por software. Isso atualizará o software do telefone e geralmente corrigirá pequenas falhas no software.

• Pressione e segure a tecla Power and Volume down por até 45 segundos.
• Aguarde enquanto o dispositivo reinicia.

Depois que o telefone iniciar, tente verificar se o problema ainda ocorre.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou no seu telefone pode causar problemas. Para verificar se um aplicativo de terceiros está causando esse problema, você precisará iniciar o telefone no Modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Power após a tela com o nome do dispositivo.
• Quando 'SAMSUNG' aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
• Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume quando vir 'Modo de segurança'.

Se o problema não ocorrer neste modo, o problema poderá ser causado por um dos aplicativos que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Seu telefone armazenará dados em cache de aplicativos em uma partição dedicada em seu armazenamento interno. Esses dados ajudam a abrir aplicativos mais rapidamente, proporcionando uma melhor experiência móvel. No entanto, há instâncias em que esses dados armazenados em cache podem ficar corrompidos e causar problemas no dispositivo. Para verificar se isso é o que está causando o problema, você deve limpar a partição de cache do telefone.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar partição do cache'.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'sim' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas a ser considerada se as etapas acima não resolverem o problema é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter o telefone de volta à sua condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de realizar esta etapa.

• Certifique-se de que o telefone esteja desligado.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga
• Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
• Uma vez que o telefone já tenha iniciado, não instale aplicativos no seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema na tela ainda ocorrer

Caso o problema ainda ocorra após a execução das etapas listadas acima, você deve levar o telefone a um centro de serviços e verificar se isso é provavelmente causado por um componente de hardware defeituoso.