Como corrigir Samsung Galaxy Note 9 Notificações não mostrando após atualização de software

O #Samsung #Galaxy # Note9 é o mais recente modelo da série Note de dispositivos que foi lançado em agosto deste ano. Como seus antecessores, este dispositivo vem com uma caneta chamada S Pen, que foi atualizada, já que agora ele pode interagir com o telefone à distância usando o Bluetooth. Este telefone ostenta um grande display Super AMOLED de 6, 4 polegadas, enquanto sob o capô é o poderoso processador Snapdragon 845 combinado com 8GB de RAM. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos as notificações do Galaxy Note 9 que não aparecem após o problema de atualização de software.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 9 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy Note 9 Notificações não mostrando após atualização de software

Problema: Eu tenho uma nota 9, comprada em setembro. Nas últimas semanas, realizou uma atualização do sistema. Recentemente, notei que minhas notificações na tela de bloqueio desaparecem após um período de tempo ou nunca aparecem em primeiro lugar. Por exemplo, um amigo meu me mandou uma mensagem antes da meia noite. Eu estava dormindo e não ouvi a campainha, mas na manhã seguinte, não houve notificação de que eu tinha recebido o texto. Eu só notei o texto porque mais tarde naquela manhã, eu abri o aplicativo de mensagem de texto para o texto de outra pessoa e notei que ele tinha subido para o topo da minha lista de texto. Não tenho outros exemplos específicos, mas notei hoje de manhã que recebi um email e uma notificação. Quando abri o aplicativo de e-mail para responder, vi que havia outro e-mail da mesma pessoa que havia sido enviado alguns minutos antes, ou que eu nunca recebi uma notificação ou que atingiu o tempo limite muito rapidamente. Eu mencionei a atualização do sistema mais cedo porque parece que isso começou depois desse tempo. No entanto, não tenho provas definitivas de que as duas coisas estão relacionadas. Verifiquei todas as maneiras diferentes que conheço para ver se alguma configuração foi alterada ou parece incorreta, e não consegui ver nada do que penso ser o problema.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste dispositivo, é melhor certificar-se de que o telefone esteja sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro no seu dispositivo.

Do jeito que você descreveu o problema, parece que isso é causado por uma falha de software que pode ser corrigida seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Execute uma reinicialização suave

Uma reinicialização suave é geralmente executada para atualizar o software do telefone. Essa ação geralmente corrige pequenos problemas de software que podem causar problemas no telefone.

• Mantenha pressionado o botão de diminuir volume e não o libere.
• Agora pressione e segure a tecla Power enquanto pressiona o botão de diminuir volume.
• Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 10 segundos ou mais.

Quando o telefone inicializar, verifique se o problema ainda ocorre.

Inicie o telefone no modo de segurança

Há casos em que aplicativos de terceiros causam problemas no telefone quando são instalados. Para verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, será necessário iniciar o telefone no Modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo que aparece na tela.
• Quando a SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
• Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
• Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.

Caso o problema não ocorra neste modo, provavelmente é causado por um aplicativo que você instalou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Há casos em que os dados em cache armazenados na partição dedicada do telefone podem ficar corrompidos. Quando isso acontece, isso geralmente causa alguns problemas no telefone. Para eliminar a possibilidade de que isso é o que está causando o problema, você terá que limpar a partição de cache do telefone a partir do modo de recuperação.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo do Android for exibido, solte as três chaves.
• Uma mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por 30 a 60 segundos antes de aparecerem as opções do menu de recuperação do sistema Android.
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar a limpeza da partição do cache.
• Pressione a tecla Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar sim e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, o sistema Reiniciar agora será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Realize uma reposição de fábrica

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, é provável que isso seja causado por dados de software antigos que não foram completamente removidos durante o processo de atualização. A melhor maneira de lidar com isso agora é realizar uma reinicialização de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.