Rooted Galaxy S6 continua batendo e mostrando sinais de desempenho lento, outros problemas S6

Bem-vindo a outra postagem que aborda alguns dos problemas # GalaxyS6 compartilhados por alguns membros de nossa comunidade. Estes são os tópicos específicos abordados neste artigo hoje:

1. A bateria do Galaxy S6 não será carregada além de 0%
2. Não é possível desativar o modo de economia de energia Ultra no Galaxy S6
3. Galaxy S6 não reconhece qualquer cartão SIM e não se conecta à rede
4. Como recuperar fotos de um Galaxy S6 Edge Plus que não liga
5. Galaxy S6 preso na tela “Download… Não desligue o alvo”
6. Rooted Galaxy S6 continua batendo e mostrando sinais de desempenho lento

Se você procura soluções para seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página ou instale nosso aplicativo gratuito na Google Play Store.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: a bateria do Galaxy S6 não será carregada além de 0%

Meu telefone inicialmente não ligava. Também não cobraria. Quando eu conecto o carregador rápido original que acompanha o telefone, ele mostra um símbolo de bateria descarregada, depois muda para um símbolo que mostra 0% de carga, mas tem uma luz LED verde piscando logo acima do botão inicial. Depois de deixar o telefone conectado por mais de uma hora, ele ainda lê 0% de carga e não inicia.

Eu tentei usar um soft reset sem sorte. Eu não tentei uma hard reset ainda. Quando o telefone não estava funcionando, eu ativei um telefone antigo para que eu tivesse serviço de telefone. Se eu precisar fazer uma reinicialização forçada, reativarei esse telefone para que eu possa usar o backup da Verizon e, em seguida, tente a reinicialização em disco.

Eu também tentei arrancar em modo de segurança, telefone foi capaz de arrancar, mas ainda não cobrava.

Eu era capaz de arrancar o telefone usando o volume baixo, poder, combinação de botão home. Ainda não vai ultrapassar 0% de carga.

Eu tenho o telefone desde setembro do ano passado, então, infelizmente, não está mais na garantia.

Você pode ajudar?

Obrigado. - Roy

Solução: Oi Roy. Parece que a única solução potencial restante para você é fazer uma redefinição de fábrica. A tentativa de reiniciar o telefone em modo de segurança e o modo Odin fazem parte da solução de problemas de software que pode ser feita para esse tipo de problema e, aparentemente, eles não ajudam em nada. Por favor, faça um reset master e veja se isso fará alguma diferença. Se isso também não funcionar, considere a substituição da bateria ou do próprio telefone.

Para referência, aqui estão os passos de como fazer um reset completo de uma série Galaxy S6:

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Problema # 2: Não é possível desligar o Modo de Economia de Energia Ultra no Galaxy S6

O telefone não me deixa sair do Ultra Power Saving Mode. Eu não vi um tópico sobre isso (se há para S6, por favor, você pode me dirigir), mas eu coloquei ultra economia de energia e ao tentar desativá-lo a tela simplesmente diz 'desabilitando upsm' e carregamento, ao carregá-lo doesn ' Deixe-me usar qualquer outro aplicativo e a única maneira de acessar as 6 coisas em upms é se eu reiniciar ou desligar meu telefone. Eu deixei para 'desativar' upsm por uma hora ou mais, tentei os métodos suaves de reiniciar, desligar e reiniciar no modo de segurança, mas nada funcionou até agora, eu também quero evitar fazer uma redefinição de fábrica completa desde que eu tenho muitas anotações no telefone que não quero perder. desde já, obrigado! oh, minha operadora de celular é a Vodafone, que eu acho que é a Verizon na América. - Geena

Solução: Oi Geena. A única solução eficaz para este problema que sabemos é para inicializar um telefone Galaxy no modo de segurança, em seguida, mudar para outro lançador diferente de TouchWiz. Depois de selecionar um lançador diferente, você poderá voltar à tela do Modo de economia de energia Ultra para desativá-lo normalmente. Nós tentamos isso em um Galaxy S5, mas não temos certeza se ele também funciona em um Galaxy S6. Parece que há um bug gerado quando você usa o launcher do TouchWiz enquanto o UPSM está ligado.

Se esta solução alternativa não funcionar na sua unidade, faça uma reposição de fábrica.

Problema # 3: o Galaxy S6 não reconhece nenhum cartão SIM e não se conecta à rede

O telefone estava funcionando bem. Quase de repente, não se conecta ao meu provedor de rede atual. Não consigo fazer nem receber chamadas ou mensagens de texto nem me conectar à rede móvel. Já tentei o SIM no celular do amigo e funciona assim o erro não é o cartão SIM. Tentei um amigo SIM no meu celular e o dela não vai funcionar. Então aparece erro com o telefone real. Pode se conectar ao wi-fi sem problemas.

Quando procuro redes e seleciono minha rede móvel, recebo uma mensagem de erro dizendo que não consigo me conectar. Na tela inicial, ele diz apenas as chamadas de emergência e não pode se conectar à rede móvel ou à rede móvel sem serviço. Existem algumas configurações que foram alteradas nas configurações de rede que preciso verificar? - Lianne

Solução: Oi Lianne. O fato de o cartão SIM do seu amigo não funcionar no telefone parece sugerir que o dispositivo não está lendo nenhum cartão SIM. Isso pode significar que o slot do cartão SIM foi danificado ou que uma falha de software estragou o sistema operacional. Sugerimos que você tente uma redefinição de fábrica primeiro para ver se isso mudará alguma coisa. Se o problema persistir, ligue para a Samsung ou sua operadora sem fio para que o telefone seja substituído.

Problema 4: como recuperar fotos de um Galaxy S6 Edge Plus que não liga

Eu trouxe recentemente um Samsung Galaxy Edge Plus. A bateria morreu e não está sendo carregada, por isso não há como acessar o telefone ou ligá-lo novamente.

Embora eu tenha seguro no telefone, eu acabei de voltar de um fim de semana na Itália e todas as minhas fotos estão no telefone (meu telefone decidiu quebrar quando eu estava de férias e parei de cobrar e como resultado não consegui fazer backup de minhas fotos).

Como preciso tirar minhas fotos do telefone antes de enviá-las, há algo que eu possa fazer para obter uma correção temporária para tirar as fotos do telefone ou acessar o disco rígido? - Sunam

Solução: Oi Sunam. Primeiro de tudo, tente usar outro carregador de trabalho para ver se o problema tem algo a ver com o carregador ou cabo. Como alternativa, você também pode tentar carregar o telefone sem fio para ver se isso ligará o telefone novamente.

Agora, a única maneira de acessar o dispositivo de armazenamento do seu S6 é garantir que ele esteja ligado. O chip Nandroid que armazena seus dados não funcionará se a energia for desligada. Se o seu telefone não ligar, não há como recuperar essas fotos. Por favor, ligue para a Samsung para que eles possam diagnosticar o problema. A bateria pode ter simplesmente falhado, por isso, se puder substituí-la, você ainda poderá usar seu telefone como se nada tivesse acontecido.

Se a substituição da bateria não funcionar, você está simplesmente sem sorte e essas fotos nunca serão recuperadas.

Problema # 5: Galaxy S6 preso na tela “Download… Não desligue o alvo”

Oi. Duas noites atrás, o telefone parou de carregar, mesmo quando conectado. Na manhã seguinte, percebi que ele cobrava um pouco, embora não mostrasse o símbolo de carregamento. Então desligou completamente. A tela ficou em branco. Por um tempo, ele mostrou duas linhas no canto superior esquerdo que mencionaram a falha de inicialização (desculpe, mas não lembro a mensagem exata). Isto foi então substituído pela mensagem “Download… Não desligue o alvo”.

Eu passei por suas instruções detalhadas sobre esse erro e tentei tudo o que você mencionou lá. No entanto, o telefone simplesmente não inicializa em nenhum modo. Atualmente, mesmo depois de colocá-lo sob carga, ele não mostra nem os erros de 2 linhas na parte superior nem a mensagem “Download… Não desligue o alvo”. O telefone aquece suavemente mesmo com carga prolongada, mas não é muito quente.

Eu não me importo de largar o telefone e substituí-lo por um novo. Mas o problema é que eu não fiz backup de nenhum dos meus dados. Existe alguma esperança de recuperar meus dados? Mesmo se eu tiver apenas meus números de contato, isso já seria suficiente. Saudações. - Tarang

Solução: Oi Tarang. A tela “Download… Não desligue o alvo” significa que o telefone está preso no modo Odin. Em circunstâncias normais, um usuário pode simplesmente reiniciar o telefone para inicializar de volta ao modo normal e tudo deve ficar bem. Se isso não estiver acontecendo, é uma indicação de que o telefone não consegue concluir a seqüência de inicialização normalmente. Isso geralmente acontece se o sistema operacional atual estiver corrompido ou se um procedimento intermitente estiver errado. Sua única maneira de sair dessa bagunça é disparar um firmware de estoque ou tentar ir para o modo de recuperação, excluir a partição de cache e executar uma redefinição de fábrica. Qualquer um desses procedimentos - exibir uma nova ROM ou fazer uma redefinição de fábrica - significa perder dados do usuário, como fotos, vídeos, contatos, etc.

Se você não fizer nada disso, considere usar o ADB como uma solução potencial. O Android Debug Bridge é um utilitário para PC que você pode instalar em seu computador para poder acessar o software em seu celular. Se você quiser saber mais sobre isso, use o Google como usá-lo no seu Galaxy S6.

Problema # 6: Rooted Galaxy S6 continua batendo e mostrando sinais de desempenho lento

Desde que peguei meu celular um ano atrás, ele começou a rodar mais devagar e travar mais.

Além disso, a internet passou de dois para um bar e até mesmo desconecta às vezes.

Não fiz alterações recentes no meu dispositivo. Está enraizada, mas tem sido assim no último semestre e os problemas só começaram a aparecer depois de alguns meses.

Limpo meu cache recentemente e tento usar menos armazenamento possível. Eu não instalei muitos aplicativos.

Você tem alguma ideia de por que meu telefone pode estar desacelerando? Quando meu iPod ficou lento, eu o formatei usando o iTunes. No entanto, acho que isso pode não funcionar com um dispositivo Android.

É necessário reformatar meu dispositivo e reinstalar meu sistema operacional e, em caso afirmativo, como devo fazer isso?

Além disso, eu gostaria de ter meu telefone enraizado, o que eu fiz com auto root Chain Fire, mas estou preocupado que pode ser o que está causando o dispositivo a abrandar. Qual seria a maneira mais segura de fazer root no meu dispositivo?

Muito obrigado. - Jair

Solução: Oi Jair. Há muitos motivos pelos quais um dispositivo Android trava ou parece mostrar sinais de desempenho lento. As causas podem variar de hardware, aplicativos, problemas de armazenamento ou até mesmo problemas de conexão incorretos. A coisa é, não há maneira fácil de saber qual é a verdadeira causa. Você deve identificar o problema sozinho e, no seu caso, a melhor maneira de começar é verificar se ele está relacionado ao software. Como um dispositivo com raiz pode instalar aplicativos não oficiais ou aqueles que não passam nas verificações de qualidade exigidas dos aplicativos disponíveis na Google Play Store, é possível que um dos aplicativos instalados seja o culpado.

A próxima etapa de solução de problemas que você deseja fazer é inicializar o telefone no modo de segurança pelo tempo que desejar, para que possa observar como o telefone se comporta. Enquanto estiver no modo de segurança, os aplicativos de terceiros serão impedidos de serem executados. Se o problema não ocorrer enquanto esse modo estiver ativado, é uma indicação de que um deles é o culpado. Aqui estão os passos para iniciar o seu telefone no modo de segurança:

• Mantenha pressionadas as teclas Diminuir volume e Energia por 20 a 30 segundos.
• Quando você vir o logotipo da Samsung, solte a tecla Power imediatamente, mas continue pressionando a tecla Diminuir volume.
• Seu telefone deve continuar a inicialização e você será solicitado a desbloquear o telefone como de costume.
• Você saberá se o telefone inicializou com êxito no modo de segurança se o texto “Modo de segurança” for exibido no canto inferior esquerdo da tela.

Recomendamos que você mantenha seu S6 em modo de segurança por pelo menos 24 horas para poder ver a diferença de desempenho. Se nada mudar, o próximo passo é limpar a partição do cache.

Para pequenos problemas relacionados a firmware trazidos por aplicativos e atualizações de firmware, limpar a partição do cache geralmente é suficiente. É porque este procedimento irá literalmente apagar todos os arquivos em cache na partição do cache, o que forçará o sistema a criar novos arquivos durante a próxima inicialização.

Este procedimento também é muito útil para corrigir problemas como lentidão, travamentos, reinicializações aleatórias, loop de inicialização, travamento durante a inicialização e congelamentos aleatórios após as atualizações. Veja como você limpa a partição de cache no seu S6:

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
• Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
• Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se você instalou uma Recuperação personalizada em seu telefone como Recuperação Clockworkmod e Recuperação TWRP, o processo de limpar o cache pode ser um pouco diferente. Use o Google para procurar as etapas de como limpar a partição de cache para uma determinada recuperação personalizada. Depois de limpar o cache, observe o telefone por 24 a 72 horas e tente usar o máximo de aplicativos possível.

Agora, se nada mudar, uma solução de software mais drástica pode ser necessária. Fazer uma reposição de fábrica quase sempre corrige problemas de software, por isso é uma solução final altamente recomendada. Se você não quiser remover a raiz do seu telefone, certifique-se de fazer a redefinição de fábrica indo para Configurações do telefone e não para o modo de recuperação. Após uma reinicialização de fábrica, observe o telefone novamente por mais 24 horas sem instalar nenhum aplicativo.

Se você quiser ver se o software raiz atual está causando os problemas, basta exibir um firmware de estoque no seu telefone.

A resposta à sua pergunta sobre a maneira mais segura de fazer o root no seu dispositivo depende de você. Percebemos que muitos usuários do S6 estão usando o PingPong Root e o ChainFire Auto Root, mas ambos também causam problemas aqui e ali. Os problemas relatados podem não ser inteiramente devidos a um software raiz ruim, mas sim a outras variáveis ​​que podem entrar em jogo em um sistema. Os usuários do Android que decidirem enraizar seus telefones e instalar software personalizado devem aceitar os riscos envolvidos. O recuo mais seguro, porém, é simplesmente voltar ao firmware do estoque se problemas não corrigíveis começarem a aparecer. Tenha em mente que os desenvolvedores de software de enraizamento e customizados raramente são pagos pelo seu trabalho árduo e, portanto, seu produto pode estar longe de ser perfeito. Eles operam no modo de melhor esforço, portanto, se você encontrar problemas depois de usar o software, tente contatá-los para obter assistência direta.