Câmera Samsung Galaxy Note 4 não irá enfocar problemas e outros problemas relacionados

Para a maioria das pessoas, um dos principais fatores que eles consideram ao escolher um smartphone é o desempenho de sua câmera. O #Samsung Galaxy # Note4 não decepciona neste departamento, pois o dispositivo vem com uma câmera traseira de 16MP e uma câmera frontal de 3.7MP. As fotos e vídeos feitos pela câmera de seu celular são muito bons e podem até bater a qualidade das fotos tiradas por câmeras dedicadas de apontar e disparar. No entanto, existem casos em que alguns problemas relacionados à câmera podem ocorrer neste dispositivo. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos a câmera Galaxy Note 4 não enfocará problemas e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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Nota 4 A câmara não focará

Problema: Minha câmera não vai se concentrar em tudo. Eu tentei tirar a bateria e limpar o cache, mas ainda não funciona. Fui at att e eles não puderam me ajudar, então me diga o que posso fazer sobre isso. Eu tenho um bom celular, mas não consigo usar a câmera

Solução: Além de limpar o cache, você também deve tentar limpar os dados do aplicativo da câmera. Isso, no entanto, é feito apenas para solucionar o problema em si e verificar se é um problema relacionado ao aplicativo. Se o problema persistir, tente verificar a lente da câmera. Você vê alguma mancha ou sujeira na lente? Se houver, isso pode fazer com que a câmera tenha dificuldade em focalizar o objeto. Eu sugiro que você limpe a lente da câmera usando um pano de microfibra ou limpador de papel para lentes. Se você estiver usando um caso de telefone, tente removê-lo também para verificar se isso está causando a perda de foco da câmera.

Outro fator a considerar que pode causar esse problema é um aplicativo que você baixou e instalou no seu telefone. Isso pode estar causando um conflito com o aplicativo da câmera, resultando nesse problema. Para verificar se este é o caso, você precisa iniciar seu telefone no modo de segurança. Tente usar a câmera neste modo e verifique se ela pode se concentrar. Se puder, o problema provavelmente será causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se a câmera ainda tem dificuldade em focar mesmo em modo de segurança, sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma reinicialização de fábrica. Isso restaurará seu telefone à condição original quando ele for um novo dispositivo. Uma vez que a redefinição é feita, não instale nada no seu telefone ainda. Em vez disso, verifique e veja se o problema ainda persiste.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso já pode ser um problema relacionado a hardware possivelmente causado por um módulo de câmera defeituoso. Sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado e verifique-o.

Nota 4 A câmera tem um foco difícil

Problema: Bem, estou tendo problemas com o foco da minha câmera. Parece que sempre que eu quero tirar uma foto a câmera tem dificuldade em focar.

Solução: Assim como o problema que abordamos acima, a primeira coisa que você deve fazer é verificar se esse problema é causado pelo aplicativo da câmera. Para fazer isso, acesse o gerenciador de aplicativos, encontre o aplicativo da câmera e limpe o cache e os dados. Feito isso, verifique se a câmera agora se concentra normalmente.

Se o problema persistir, é necessário verificar a lente da câmera se houver qualquer presença de manchas ou sujeira. Se necessário, limpe a lente usando um pano de microfibra. Se você tiver o caso de telefone instalado, tente tirar o telefone do estojo. Verifique se o telefone agora se concentra.

Outro motivo pelo qual seu telefone não consegue se concentrar é causado por um aplicativo de terceiros. Para verificar se este é o caso, inicie o seu telefone no modo de segurança. Nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou não podem ser executados. Se a câmera foca nesse modo, o problema pode ser causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Uma última etapa de solução de problemas que você pode fazer se as etapas acima falharem é fazer o backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original.

Se, nesse ponto, o problema persistir, isso já poderia ser um problema relacionado ao hardware. Eu sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado e faça a verificação.

Nota 4 Erro de câmera falhada

Problema: Não consigo tirar uma foto, quando abro a câmera, a câmera falha. Também às vezes se abre, mas a câmera mostrará uma vista lateral e larga.

Solução: quando você enfrenta um erro de câmera no dispositivo, a primeira coisa que deve suspeitar é que isso é causado por algum tipo de dados corrompidos em nosso telefone. É por isso que a primeira coisa que você deve fazer é limpar o cache e os dados do aplicativo da câmera. Isso elimina os dados temporários armazenados no aplicativo da câmera que, se for corrompido, causaria esse problema. Também é melhor se você limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação para excluir os dados temporários do dispositivo. Depois disso, tente verificar se o erro ainda ocorre.

Há também casos em que um aplicativo que você baixou faz com que o aplicativo da câmera falhe. Tente verificar se esse é o caso iniciando seu telefone no modo de segurança. Nesse modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos dos quais você fez o download não puderem ser executados. Tente usar a câmera neste modo. Se o problema desaparecer, um aplicativo é o mais provável culpado. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se as etapas acima falharem, considere o backup dos dados do telefone e a redefinição de fábrica.

Nota 4 A câmera falhou após a lente ter rachado

Problema: Quebrou a lente da minha câmera traseira e agora estou com a câmera falhando toda vez que eu abro o aplicativo da câmera. Substituir a lente consertaria isso? Eu não quero abrir meu telefone para a placa-mãe se não precisar.

Solução: Tente fazer backup dos dados do seu telefone primeiro e depois fazer uma redefinição de fábrica. Quando a reposição estiver concluída, não instale nada no seu telefone ainda. Você deve primeiro verificar se a câmera ainda está com erro. Se isso acontecer, então você precisa substituir a lente da câmera rachada.

Nota 4 Falha de servidor de mídia Reinicie o erro da câmera

Problema: Fui tirar uma foto e acabei com linhas horizontais onde a cor do céu deveria estar. Tentei usar a câmera novamente e agora diz 'servidor de mídia falhou, reinicie a câmera' eu removi bateria, limpou o cache nas configurações do aplicativo, backup do meu dispositivo e restaurado para as configurações de fábrica, o problema ainda está lá.

Solução: Se a redefinição de fábrica não resolver o problema, isso já poderia ser um problema relacionado ao hardware possivelmente causado por um módulo de câmera defeituoso. Eu sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado e faça a verificação.

Nota 4 Vídeos gravados da câmera não são reproduzidos

Problema: Eu tirei alguns vídeos na minha nota 4, mas não consegui carregá-los ou reproduzi-los. Eu baixei vários aplicativos de "conversor de vídeo", mas nenhum deles funciona. Ele mostra e seta no vídeo, mas a página é preta. Quando eu pressiono a seta para reproduzir o vídeo, ele diz que o arquivo de abertura do erro mp4

Solução: o arquivo de vídeo pode estar corrompido. Se o local de gravação padrão da câmera for o cartão microSD, tente trocá-lo para o armazenamento interno do telefone. Grave um novo vídeo e verifique se ele é reproduzido. Se isso acontecer, sugiro que você substitua o cartão microSD.

Se você estiver usando o armazenamento interno como o local de salvamento padrão da câmera e o problema ainda ocorrer. tente limpar o cache e os dados do aplicativo da câmera. Você também deve seguir isso limpando a partição de cache do seu telefone do modo de recuperação. Tente gravar outro vídeo e verifique se ele é reproduzido.

Se o problema persistir, sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.