O Samsung Galaxy Note 4 não atualizará para o problema do Marshmallow e outros problemas relacionados

Uma das melhores coisas sobre possuir dispositivos Android é que ele recebe atualizações constantes de software. O #Samsung #Galaxy # Note4, por exemplo, que foi lançado pela primeira vez rodando no Android KitKat, agora foi atualizado para o Android Marshmallow. Essas atualizações introduzem vários recursos novos ao dispositivo, tornando-o melhor. No entanto, existem casos em que, mesmo com a atualização disponível, o telefone se recusa a instalá-lo. Isso é o que pretendemos abordar hoje, enquanto lidamos com o Galaxy Note 4 não atualizará para o problema Marshmallow e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 4 não atualizará para o Marshmallow

Problema: Meu telefone não atualiza para marshmallow, ele diz que meu telefone está atualizado, última instalação 11/2015. Eu comprei o telefone usado em excelente estado. Eu provavelmente estou precisando de uma bateria nova, ela desce rápido quando eu uso alguns aplicativos. Como de 80% -32% ao usar um aplicativo simples ou jogo por 20min.Estou também no Metro PCS, mas meu telefone é um Tmobile e metrô usa serviço aéreo Tmobile. Estraguei tudo porque também não consigo usar os apps do Tmobile no telefone, embora eu não consiga desativar alguns deles / desativar. Obrigado

Solução: A razão mais provável pela qual isso está acontecendo é que o telefone está verificando a atualização nos servidores da T-Mobile. Como o dispositivo está sendo executado no MetroPCS, ele não poderá acessar os servidores da T-Mobile. Esta é também a mesma razão pela qual você não consegue usar os aplicativos específicos da T-Mobile em seu dispositivo. A melhor maneira de lidar com esse problema é inserir um cartão SIM para o telefone e fazer a atualização.

Você também pode tentar usar o Kies ou o Smart Switch para verificar a atualização do software. Isso é feito conectando seu telefone usando um cabo USB a um computador com Kies ou Smart Switch em execução. Uma vez que seu telefone é detectado, você receberá um aviso sobre uma atualização que está disponível.

Se as etapas acima não atualizarem o dispositivo, considere a atualização do firmware atualizado do seu telefone. Instruções sobre como fazer isso podem ser encontradas em vários dos fóruns android online populares.

Nota 4 AT & T Nenhuma atualização de software disponível

Problema: Nota 4 na rede da at & t não atualizará passado 4.4.4. Não é possível obter muito contexto usando vr fone de ouvido porque o sistema operacional é antigo. Sempre diz que não há atualizações, mas eu sei que existe uma. Por favor ajude

Solução: Existem vários motivos pelos quais seu telefone não está recebendo a atualização. Se o seu telefone estiver enraizado, ele não receberá a atualização oficial da AT & T. Se o seu telefone estiver sendo executado em um software personalizado, ele também não receberá a atualização.

Se o seu telefone não estiver enraizado ou estiver sendo executado em um software personalizado, mas você não conseguir obter nenhuma atualização, tente fazer backup dos dados do seu telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Uma vez que a redefinição é feita, tente verificar se você consegue atualizar seu telefone.

Se nenhuma atualização for encontrada usando o método OTA, tente conectar o telefone usando um cabo USB a um computador com Kies ou Smart Switch em execução. Use o software para verificar se há atualizações disponíveis para o seu telefone.

Se as etapas acima não atualizarem o software do telefone, você deverá considerar a atualização do firmware do telefone. Instrução sobre como fazer isso pode ser encontrada em vários fóruns online do Android.

Nota 4 Nenhuma atualização do Marshmallow disponível

Problema: Notificação recebida para atualização para o 6.0 Marshmallow. Recusado como não estava pronto. Telefone aparentemente tentou atualizar o software operacional por si só. Recebi a mensagem “Software não atualizado para N910VVRU2CPD1. Failed ”- depois data e“ Error code: 553 ”. Agora diz que o telefone está atualizado no 5.1.1 sem atualização disponível. O cache do sistema limpo, cache de aplicativos, itens excluídos para mais memória disponível, tirou a bateria, reiniciou etc. ainda recebendo esta mensagem e nenhum Marshmallow disponível. Não é possível descobrir o porquê. Obrigado por me avisar o que poderia ser.

Solução: esse problema pode ser causado por uma falha no software do telefone. Tente fazer o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Depois que a redefinição é feita, verifique primeiro em qual versão do software seu telefone está sendo executado. Se ainda estiver no Lollipop, verifique a atualização usando o método OTA. Se nenhuma atualização estiver disponível, conecte seu telefone usando um cabo USB a um computador com Kies ou Smart Switch em execução. Uma vez que seu telefone é detectado pelo software, você receberá um aviso se uma atualização estiver disponível.

Nota 4 Não responde após a atualização do Marshmallow

Problema: Eu tive alguns bons dias depois de instalar o Marshmallow na minha nota 4 de 1.5 anos, mas agora ele está sem resposta. O pino de desbloqueio, entrada de texto, aplicativos de abertura, tela preta, congelamento e durante todas e quaisquer dessas operações, travamentos e desligamentos aleatórios. Dentre isso, minha bateria passou de 100% às 8h, para 29% das 9h, depois desligou em 14% momentos depois. Escusado será dizer que esta é uma questão importante para um telefone comercial ocupado. Eu adoraria reverter o sistema operacional! Eu desinstalei vários aplicativos, desativado dezenas mais. Agora, estou digitando isso e está tudo bem. 5 min antes eu estava lutando com outro congelamento tentando desbloqueá-lo. Desejo-me sorte, se nada mais.

Solução: parece que esse problema é causado por algum tipo de dado que está em conflito com a nova versão do software. Você já tentou verificar se algum de seus aplicativos tem uma atualização disponível? Como o telefone vem do Lollipop, os aplicativos instalados no telefone ainda podem ser otimizados para funcionar no Lollipop e não no Marshmallow. Abra a Google Play Store e vá para a seção Meus aplicativos. A partir daqui, você verá uma lista de aplicativos que precisam ser atualizados. Atualize esses aplicativos.

Se seus aplicativos já estiverem atualizados e o problema ainda ocorrer, prossiga com a limpeza da partição de cache do seu telefone no modo de recuperação. Se isso ainda não resolver o problema, sua última opção é fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica.

Nota 4 Não Ativando Depois da Atualização do Marshmallow

Problema: Tivemos o SO atualizado para o marshmallow, mas depois de atualizá-lo, meu celular acabou tendo esse problema de não concluir o processo de ativação. Toda vez que eu ligá-lo apenas mostrou a parte de boas-vindas e ele desliga e reiniciar novamente automaticamente fazendo o mesmo processo novamente. Meu celular é samsung nota 4 e este problema começou depois que eu atualizei o sistema operacional. Espero que você possa me ajudar. obrigado

Solução: O seu telefone possui um cartão microSD instalado? Se, em seguida, tentar retirá-lo, ligue o telefone. Você também deve verificar se o seu telefone pode ligar no modo de segurança. Se o telefone inicializar nesse modo, é possível que o problema seja causado por um aplicativo de terceiros. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se o seu telefone não iniciar no modo de segurança, você terá que iniciar o telefone no modo de recuperação. A partir daqui, você precisa fazer um reset de fábrica. Tenha em atenção que isto irá eliminar os dados do seu telefone, por isso, apenas se tiver uma cópia de segurança dos seus dados.