Como corrigir o erro "Cartão SD não detectado" do Galaxy S10 [guia de solução de problemas]

Seu Galaxy S10 tem dificuldade em detectar um cartão SD? Está mostrando o temido erro "cartão SD não detectado"? Se você é um dos desafortunados proprietários de um S10 defeituoso, siga nossas sugestões abaixo para corrigi-lo.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Como corrigir o erro "Cartão SD não detectado" do Galaxy S10

O erro “cartão SD não detectado” pode ser causado por vários fatores. Aprenda a lidar com isso abaixo.

Reinicie seu dispositivo. A primeira coisa a fazer neste caso é tentar atualizar o sistema. Certifique-se de simular os efeitos de um procedimento de "puxar a bateria" para também limpar o cache. Veja o que você precisa fazer:

1. Pressione e segure os botões Power + Volume Down por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo energize. Nota: Aguarde alguns segundos até que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de Inicialização de Manutenção, selecione Inicialização Normal. Nota: Utilize os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Além disso, aguarde até 90 segundos para que a redefinição seja concluída.

Confirme se o cartão SD está funcionando. Verificar o cartão SD em si é outro passo básico para solucionar o problema. Se você tiver outro telefone, insira o cartão SD e veja se ele é reconhecido. Em seguida, tente salvar um arquivo ou arquivos para verificar se ele recebe transferências de arquivos normalmente.

Se você não tiver outro dispositivo para usar, encontre um computador que tenha um receptáculo ou leitor de cartão SD. Alguns laptops podem vir com um leitor de cartão SD integrado para que você possa usá-lo. Seu objetivo neste momento é garantir que não seja um problema no cartão SD. Se o seu cartão SD funciona em outro dispositivo, isso é um indicador claro de que há um problema com o dispositivo. Siga o restante das sugestões de solução de problemas abaixo para solucionar o problema.

Reformate o cartão SD. Às vezes, um telefone Android pode encontrar um problema ao tentar ler um cartão SD. Pode não haver um problema sério com o cartão SD ou dispositivo em si, mas o bug pode ainda impedir o seu telefone de ler o conteúdo. Em alguns desses casos, a reformatação da placa resolve o problema. Certifique-se de tentar isso. Para reformatar um cartão SD:

1. De casa, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Toque em Manutenção de dispositivos.
4. Toque em Armazenamento.
5. Toque em Mais opções.
6. Toque em Configurações de armazenamento.
7. Toque no cartão SD.
8. Toque em Formatar.
9. Confirme tocando em Formatar.

Desconecte o cartão SD. Às vezes, a desconexão temporária de um cartão SD atualiza a forma como o Android o detecta e elimina qualquer bug que impeça a leitura do conteúdo. Desligue seu telefone e remova fisicamente o cartão SD. Se você quiser remover o cartão enquanto o telefone estiver ligado, desinstale-o primeiro. Para desmontar um cartão SD:

1. Vá para o menu Configurações.
2. Procure e selecione Armazenamento.
3. Toque em Mais opções.
4. Selecione Configurações de armazenamento.
5. Toque em Desmontar.

Depois que o cartão for desmontado ou após desligar o telefone, siga estas etapas para remover o cartão SD:

1. Insira a ferramenta ejetora no pequeno orifício da bandeja do cartão SIM / microSD.
2. Em seguida, empurre suavemente até que a bandeja saia.
3. Remova o cartão SIM e o cartão microSD da bandeja.
4. Verifique e verifique se o cartão está limpo e não apresenta sinais visíveis de danos, como riscos.
5. Coloque o cartão SIM e o cartão microSD de volta na bandeja. Certifique-se de que ambos os cartões estejam posicionados corretamente.
6. Insira a bandeja de volta no slot.

Use outro cartão SD. Caso o cartão SD pareça estar quebrado após testá-lo em outro dispositivo, considere usar outro. Você pode encontrar um substituto antigo ou obter um novo. Antes de usar um cartão SD no seu telefone pela primeira vez, certifique-se de reformatá-lo para evitar incompatibilidade ou corrupção de arquivos. Se você estiver tentando reciclar um cartão SD antigo, é possível que o dispositivo antigo de onde veio possa estar usando um tipo de arquivo diferente. Quando usado em seu novo telefone, este cartão SD pode ficar com erros. Você pode evitar isso simplesmente reformatando-o.

Repor as preferências da aplicação Em outros casos semelhantes, um erro no cartão SD pode ser desenvolvido se o Android não puder usar um aplicativo padrão crítico. Para garantir que todos os aplicativos padrão estejam funcionando, tente executar estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Aplicativos.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
5. Reinicie o seu Galaxy S10 e verifique o problema.

Redefinir todas as configurações. A reposição de todas as configurações é como uma reinicialização de fábrica. Ele retorna todas as configurações do software para seus padrões, mas sem realmente apagar aplicativos e dados pessoais. Certifique-se de fazer isso se nada funcionar até agora.

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Gerenciamento geral> Redefinir configurações.
3. Toque em Redefinir configurações.
4. Se você tiver configurado um PIN, insira-o.
5. Toque em Redefinir configurações. Uma vez concluída, uma janela de confirmação será exibida.

Instalar atualizações. Manter o Android e os aplicativos atualizados é geralmente uma etapa de solução de problemas subestimada. Certifique-se de que todos os aplicativos estejam atualizados e instale qualquer atualização disponível do Android ou da operadora no momento.

Limpe a partição de cache. O Android usa o cache do sistema para carregar aplicativos e serviços rapidamente. Esse cache pode, às vezes, ser corrompido, resultando em problemas. Para garantir que seu S10 use um novo cache, não esqueça de limpar a partição do cache. Veja como fazer isso:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "limpar partição do cache".
5. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Verifique o cartão SD no modo de segurança. Outro motivo possível para o seu problema pode ser um aplicativo de terceiros. Às vezes, um aplicativo de terceiros pode interferir no Android e causar problemas. Para verificar se esse é o caso, reinicie o telefone no modo de segurança e veja o que acontece. No modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros serão suspensos. Então, se o seu S10 detecta o cartão SD e trabalha com ele normalmente, isso significa que um dos aplicativos baixados é o culpado. Saiba como reiniciar seu telefone no modo de segurança com estas etapas:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.
8. Uma vez no modo de segurança, tente carregar o telefone por pelo menos 30 minutos e ver o que acontece.

Se o seu SD funciona normalmente no modo de segurança, você deve descobrir qual dos seus aplicativos está causando o problema. Fazer isso:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que um aplicativo de terceiros é o culpado, você pode começar a desinstalar aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu S10 ainda é problemático, repita os passos 1-4.

Restauração de fábrica. A última coisa que você quer fazer é resetar o dispositivo de fábrica. Isso limpará o telefone e apagará todos os aplicativos baixados. Ele também reverterá todas as configurações do software para seus padrões, trazendo efetivamente o dispositivo para o estado de fábrica. Se a causa do problema estiver relacionada ao software, a redefinição de fábrica provavelmente irá resolvê-lo.

Existem dois métodos para redefinir as configurações de fábrica do seu dispositivo. Aqui está cada um deles:

Como redefinir hard no Samsung Galaxy S10 via menu Configurações

1. Crie um backup dos seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Vá até e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Redefinir dados de fábrica nas opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Redefinir para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Como hard reset no Samsung Galaxy S10 usando botões de hardware

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema impedir você de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja remover sua conta do Google. Se o seu problema impedir você de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca conseguirá inicializar no Recovery Mode. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente usando o botão Liga / Desliga, aguarde até que a bateria do telefone seja descarregada. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no Recovery Mode.
4. Pressione e mantenha pressionado o botão Aumentar volume, o botão Liga / Desliga e o botão Bixby ao mesmo tempo.
5. Quando sentir o dispositivo vibrar, libere SOMENTE o botão Liga / Desliga.
6. Um menu de tela aparecerá agora. Quando você vê isso, solte os botões restantes.
7. Use o botão Diminuir volume até realçar "Excluir todos os dados do usuário". Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
8. Pressione o botão Liga / Desliga novamente para selecionar a opção Sim - excluir todos os dados do usuário.
9. Pressione o botão Liga / Desliga para destacar e selecione a opção Reiniciar

Obtenha ajuda profissional . Caso a reinicialização de fábrica ainda não consiga corrigir o erro “cartão SD não detectado”, o motivo provável é o mau funcionamento do hardware. Você deve entrar em contato com a Samsung para que uma verificação completa do hardware possa ser executada. Seu telefone pode ser reparado ou substituído.