Como corrigir o Samsung Galaxy S9 que escureceu e não ligará novamente (etapas fáceis)

Alguns dos proprietários do Samsung Galaxy S9 reclamaram do problema em que seus telefones ficaram apagados e não voltariam a acender quando a tecla liga / desliga é pressionada e mantida pressionada. Tal poderia ser um problema com o hardware ou poderia ser apenas um problema menor com o firmware. O problema é que não sabemos com certeza se basearíamos nosso julgamento nos sintomas.

Você precisa solucionar o problema do seu telefone para determinar qual é o problema e como lidar com ele. Esse é o propósito deste post. Vou orientá-lo na solução de problemas do seu Galaxy S9 para que possamos saber por que a tela escurece e não responde mais depois disso. Saber o problema é a chave para resolvê-lo, portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo e está atualmente com problemas semelhantes, continue lendo como este post pode ajudá-lo de alguma forma.

Antes de prosseguirmos para a solução de problemas, se você estiver procurando uma solução para um problema diferente, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas parecidos com os seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para entrar em contato preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android.

Como solucionar problemas do Galaxy S9 que escureceu e não liga

Quando o telefone apaga ou desliga sozinho e não liga mais, isso deixa uma impressão de que há um problema com o hardware. Isso pode realmente ser o caso, dependendo de como o problema começou. Se o telefone foi derrubado e tem alguns sinais de danos físicos, alguns componentes podem ter saído do interior. Ou, se for deixado submerso na água por muito tempo, o líquido pode ter bagunçado os circuitos internos. No entanto, se o dispositivo não tiver nenhum sinal de dano físico e / ou líquido, deve ser apenas um problema menor com o firmware e aqui está o que você precisa fazer a respeito:

Primeira solução: executar a reinicialização forçada

Mais frequentemente do que não, se um telefone é desligado e não liga mais, é um problema com o firmware e que pode ser o caso com o seu Galaxy S9 Plus. Eu entendo que ele não pode mais responder quando você pressiona a tecla liga / desliga ou qualquer botão, mas você ainda pode considerar um problema menor e fazer a reinicialização forçada pode consertá-lo.

Pressione e mantenha pressionado o botão de diminuir volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou mais. Isso é mais do que suficiente para resolver o problema ub tif o dispositivo não responde a isso, tente fazê-lo um par de mais tempo e se ainda não, tente isso.

1. Mantenha pressionado o botão de diminuir o volume primeiro e não o liberte ainda.
2. Agora pressione e mantenha pressionada a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir o volume.
3. Mantenha as duas chaves por 10 segundos ou mais.

É basicamente o mesmo que o primeiro procedimento, mas estamos nos certificando de que, dessa vez, o botão de diminuir o volume seja pressionado antes da chave liga / desliga, pois fazer isso de outra forma não lhe dará o mesmo resultado.

Segunda solução: Carregue você S9 Plus e faça a reinicialização forçada

Ter um telefone com uma bateria descarregada não é um problema. Na verdade, você pode simplesmente conectar o carregador para reabastecer a bateria. Mas a questão de deixar o telefone sem energia é que há momentos em que alguns serviços e componentes de hardware não são desligados corretamente. E, como resultado, o firmware falha pouco antes de a bateria se esgotar. Quando isso acontece, você já está lidando com alguns problemas - bem, problemas menores - que resultam em um dispositivo que não responde. Veja como você pode lidar com isso:

1. Conecte o carregador a uma tomada AC em funcionamento.
2. Usando o cabo original, conecte seu telefone ao carregador.
3. Independentemente de o telefone mostrar que está carregando ou não, deixe-o conectado ao seu carregador por pelo menos 10 minutos.
4. Agora, pressione e segure o botão de diminuir o volume primeiro e não o libere ainda.
5. Agora pressione e mantenha pressionada a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir o volume.
6. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais enquanto estiver conectado ao carregador.

Se o problema é o mesmo do que mencionamos anteriormente, o seu telefone já deve estar sendo iniciado agora. No entanto, se o dispositivo ainda não estiver respondendo depois disso, é hora de trazê-lo de volta à loja e verificá-lo por um técnico ou negociar um substituto.