Como corrigir problemas de navegação lenta na Internet no seu Apple iPhone XR [Guia de solução de problemas]

Você está navegando na Web, mas demora muito para que os sites e as páginas sejam carregados. Se não for um erro do servidor do site, provavelmente você está com problemas de navegação lenta no seu dispositivo. Vários motivos podem causar esse problema. Pode ocorrer como um sintoma isolado de um aplicativo de navegador errôneo, bugs de software e malware, problemas de conectividade de rede e problemas de software no dispositivo. Problemas de firmware no roteador / modem sem fio também são um fator a ser considerado.

Geralmente, é um problema relacionado ao software, portanto, pode ser resolvido por algumas soluções alternativas. Baseando-se nas possíveis causas, solucionar problemas de navegação lenta exige que você trabalhe no roteador / modem e no dispositivo afetado. Para fornecer algumas dicas sobre como lidar com esse problema em seu novo dispositivo XR para iPhone, descrevi alguns procedimentos padrão e soluções alternativas que você pode experimentar como possíveis soluções. Leia mais e saiba como o seu iPhone XR está com problemas de navegação na Internet.

Antes de prosseguirmos para a solução de problemas, se você estiver procurando uma solução para um problema diferente, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas parecidos com os seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar da nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para entrar em contato preenchendo o nosso questionário de problemas do iPhone.

Como corrigir o iPhone XR com problema de navegação na Internet lenta

Antes de solucionar o problema, verifique e verifique se o iPhone está sendo executado na versão mais recente do iOS. Se não, considere atualizar o iOS primeiro. Se isso for um problema com qualquer um dos aplicativos de rede integrados, a instalação da versão mais recente do iOS provavelmente o corrigirá. Se todos os seus dispositivos estiverem tendo o mesmo problema no momento, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet para excluir problemas relacionados a contas das causas subjacentes. Algumas operadoras imporiam o limite de dados a contas com saldos não liquidados, portanto, certifique-se de cuidar disso, se necessário. Se o sintoma estiver afetando apenas o seu iPhone XR, tente aplicar qualquer uma dessas possíveis soluções.

Primeira solução: desligue e ligue o modem / roteador sem fio.

Como mencionado anteriormente, o problema pode estar no modem ou no roteador sem fio em uso. Para descartar isso, considere o ciclo de energia do roteador / modem sem fio como sua primeira solução a ser testada. Por ciclo de energia significa desligar o dispositivo por alguns instantes e depois ligá-lo novamente. Os provedores de serviços de internet recomendam isso como a primeira, senão a última, solução quando se lida com vários tipos de problemas que afetam a Internet. Ele funciona limpando segmentos de dados errados do equipamento de rede que podem ter causado a ocorrência de problemas na Internet, incluindo navegação lenta. E aqui está como é feito:

Virar o interruptor de energia para desligar o roteador / modem.
Enquanto estiver desligado, desconecte o adaptador AC da fonte de energia e deixe-o assim por cerca de 1 a 2 minutos.
Após o tempo decorrido, conecte o adaptador de CA novamente à energia e, em seguida, ligue-o novamente para ligá-lo.
Aguarde até que todos os indicadores luminosos do roteador / modem fiquem estáveis, especialmente o indicador de sinal Wi-Fi.

Assim que o sinal Wi-Fi for retomado, todos os dispositivos conectados também deverão restabelecer a conexão com a Internet. Aguarde até que o seu iPhone XR esteja conectado e abra o aplicativo do navegador para começar a navegar por sites e páginas. Se os sites ainda estiverem sendo carregados muito lentamente, siga em frente e solucione o problema.

Segunda solução: Reinicialização suave / reinicialização do seu iPhone XR.

Problemas de software aleatórios no telefone também podem afetar as funções normais do aplicativo do navegador e, assim, disparar a ocorrência de navegação lenta. Para limpar isso, reiniciar o telefone pode ajudar. Uma reinicialização suave ou reinicialização elimina erros menores que afetam o sistema telefônico e também atualiza a memória interna. Arquivos indesejados que são armazenados entre outros arquivos em cache de aplicativos e memória do telefone também são apagados no processo. Portanto, se você ainda não o fez, siga estas etapas para redefinir seu iPhone XR:

Pressione e segure o botão Lado / Liga / Desliga e os botões Volume simultaneamente por alguns segundos.
Solte os botões quando o comando Deslizar para Desligar for exibido.
Arraste o controle deslizante para a direita.
Após 30 segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga ou o botão Lateral novamente até que o telefone seja reinicializado.

Além de uma reinicialização simples, também é recomendável limpar o cache e os dados temporários do aplicativo do navegador. Nos dispositivos iOS, a limpeza de cache e dados normalmente é feita por meio da exclusão e reinstalação de aplicativos, mas se você estiver usando o Safari como navegador, poderá limpar o cache e os cookies, bem como o histórico de navegação por meio das próprias configurações do aplicativo. Veja como limpar o cache e os dados de navegação do aplicativo Safari no seu iPhone XR:

Toque em Configurações na sua tela inicial.
Role para e toque no Safari .
Em seguida, role para baixo e toque em Avançado .
Selecione Dados do site nas opções dadas.
Veja quanto espaço é usado pelos dados do website e toque na opção Remover todos os dados do site.

Ao fazer isso, você ativará a limpeza do cache e dos dados temporários do aplicativo Safari. Aguarde até que o Safari termine de limpar o cache e os dados de navegação. Reinicie o seu iPhone XR e tente novamente navegar por diferentes sites para ver se os sites e as páginas já estão sendo carregados mais rapidamente.

Terceira solução: Atualize o Wi-Fi no seu iPhone XR.

Existem diferentes maneiras de reiniciar a conexão com a Internet no seu iPhone XR. Você pode ativar ou desativar o modo Avião, ativar ou desativar o ícone de Wi-Fi no centro de controle, ativar ou desativar a opção Wi-Fi no iPhone ou tocar na opção de desconectar o Wi-Fi e reconectar no seu iPhone. Todos resultam no mesmo resultado positivo. Para este guia em particular, reinicie sua conexão de internet Wi-Fi, alternando o switch Wi-Fi no menu de configurações. Veja como:

Vá para Configurações-> menu Wi-Fi .
Em seguida, ative a chave Wi-Fi para desligar.
Execute uma reinicialização suave ou reinicie o seu iPhone XR.
Em seguida, volte ao menu Configurações-> Wi-Fi e ligue novamente o Wi-Fi.

Aguarde o seu iPhone para se reconectar. Uma vez conectado, abra o navegador, navegue por diferentes sites e veja se a velocidade de navegação melhorou.

Quarta solução: esqueça sua rede Wi-Fi e reconecte-a.

Por "esquecer a rede Wi-Fi" significa excluir a rede do diretório de rede Wi-Fi do seu telefone. Isso geralmente é necessário quando se lida com problemas de Internet persistentes devido a uma rede Wi-Fi corrompida. Você pode experimentar este método, para excluir a rede Wi-Fi corrompida das causas subjacentes do problema de navegação lenta no seu dispositivo. Veja como esquecer a rede Wi-Fi no iPhone XR:

Toque para abrir o aplicativo Configurações na tela inicial.
Toque em Wi-Fi.
Toque no ícone de informações (i) ao lado do nome da rede Wi-Fi que você deseja esquecer / excluir.
Em seguida, toque na opção para Esquecer esta rede.
Quando solicitado a confirmar, toque em Esqueça .
Se você vir outras redes Wi-Fi salvas, exclua todas para evitar que elas causem conflito com a rede sem fio atual usada no telefone.

Quando terminar de excluir todas as redes Wi-Fi salvas, reinicialize / reinicie o iPhone para aplicar as alterações recentes e atualizar sua memória. Assim que for inicializado, volte ao menu Configurações-> Wi-Fi, ative a opção para habilitar o Wi-Fi e, em seguida, selecione a rede Wi-Fi à qual você deseja se conectar ou conectar. Certifique-se de digitar a senha correta da rede Wi-Fi, quando solicitado.

Quinta solução: redefinir as configurações de rede no seu iPhone XR.

Isso geralmente é necessário ao lidar com problemas de conectividade de rede atribuídos a configurações de rede incorretas no telefone. Isso limpa as configurações de rede atuais e restaura as configurações de rede padrão. Erros relacionados à rede também são eliminados no processo. Antes de fazê-lo, anote sua senha de Wi-Fi, porque você precisará inseri-la novamente ao configurar e reconectar-se à sua rede Wi-Fi. Aqui está o que você deve fazer então:

Abra Configurações na tela inicial.
Toque em Geral .
Role para baixo e toque em Redefinir .
Selecione a opção para redefinir as configurações de rede.
Digite a senha do seu dispositivo quando solicitado a prosseguir.
Em seguida, toque na opção para confirmar as configurações de rede redefinidas.

Seu iPhone deve reiniciar automaticamente quando a redefinição for concluída. Assim que inicializar, ligue o Wi-Fi e reconecte-se à sua rede Wi-Fi.

Procure mais ajuda

Se nenhum desses métodos funcionou e o seu iPhone XR ainda estiver enfrentando problemas de navegação lenta, entre em contato com o provedor de serviços de Internet sem fio / operadora para encaminhar o problema e pedir mais ajuda. Se o problema não for nem o sistema do iPhone nem o aplicativo do navegador que você está usando, falhas de rede temporárias são mais prováveis de culpar. Você pode pedir ao seu provedor de rede para verificar e confirmar através de seu sistema. Se todos os seus dispositivos estiverem com os mesmos sintomas, isso pode ser um problema no roteador ou no modem sem fio. Nesse caso, você pode pedir mais ajuda da operadora ou fabricante do dispositivo para redefinir o firmware do roteador.