O Samsung Galaxy Note 5 Screen não responde a problemas e outros problemas relacionados

O #Samsung Galaxy # Note5 que foi lançado no final de 2015 é um dos melhores aparelhos com uma grande tela disponível no mercado. Este telefone usa um display Super AMOLED de 5, 7 polegadas com uma resolução de 1440 x 2560 pixels a 518 ppi, fazendo com que as imagens na tela pareçam reais. Consumidores que trabalham constantemente em tarefas multimídia, enquanto estão em movimento, preferem usar este dispositivo, pois ele é poderoso o suficiente para lidar com qualquer coisa jogada nele.

No entanto, existem casos em que problemas relacionados à tela podem ocorrer para esse modelo. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela do Galaxy Note 5 não responde ao problema e a outros problemas relacionados. Selecionamos vários dos problemas dessa natureza enviados por nossos leitores e fornecemos as melhores etapas de solução de problemas possíveis abaixo.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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Nota 5 tela não responde

Problema: parte da minha tela não responde. Eu notei isso há alguns dias que meu lado superior esquerdo da minha tela não responde. Quando eu reinicio meu telefone, ele volta ao normal. Eu pensei que poderia ser algum tipo de bug de um aplicativo, então decidi restaurar meu telefone para as configurações de fábrica. Fiquei desapontado ao saber que ainda não responde e quando reinicio meu telefone novamente, funciona. Então eu encontrei isso * # 7353 # e tentei a grade TSP, lá descobri que minha tela não responde. Existe alguma maneira que você possa me ajudar? Eu peguei esse telefone das filipinas. Eu estou agora nos EUA, eu só tenho esse telefone em novembro passado.

Solução: parece que esse problema já está relacionado ao hardware. Quando o lado superior esquerdo da tela não responde, tente segurar a borda superior esquerda do telefone firmemente. Isso é para verificar se o problema é possivelmente causado por uma conexão solta. Se a tela agora funcionar, você agora tem uma causa possível. Se o problema persistir, o problema pode estar no próprio monitor. De qualquer forma, você terá que levar o telefone a um centro de serviço autorizado e verificá-lo. O técnico pode ter que apertar a conexão entre a tela e a placa ou o digitalizador / visor do telefone pode precisar ser substituído.

Nota 5 Não responde ao toque

Problema: A tela da minha nota 5 não responde aos meus toques. Só responde quando eu uso minha caneta. Eu nunca desisti antes, só aconteceu de repente depois de uma noite. Há alguma maneira de resolver esse problema? Tentei reiniciar meu telefone muitas vezes, mas a tela ainda não responde aos meus dedos (toque). Por favor me ajude.

Solução: se a tela do seu telefone não estiver respondendo a toques, o problema pode ser causado por um digitalizador com defeito. No entanto, você deve verificar primeiro se esse é um problema relacionado ao software, fazendo backup dos dados do telefone e fazendo uma redefinição de fábrica a partir do modo de recuperação.

Se o problema ainda ocorrer após a reinicialização, o digitalizador do telefone já poderá estar danificado. Eu sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado e faça a verificação.

Nota 5 tela é difusa

Problema: O telefone ficou completamente ligado para carregar agora, ele está preso com a luz do lado esquerdo acesa e a tela está distorcida, não ligará ou reinicializará a fábrica. Funcionou bem antes que a bateria ficasse inoperante

Solução: Tente tirar a bateria do telefone e o cartão microSD se tiver um instalado. Pressione e segure o botão de energia por pelo menos um minuto. Isso descarregará o circuito telefônico e liberará sua RAM. Assim que isso for feito, insira novamente a bateria e ligue o telefone. Verifique se o problema ainda ocorre.

Se o problema persistir, você deve iniciar o telefone no modo de recuperação. A partir daí, prossiga com a limpeza da partição de cache do seu telefone. Reinicie o telefone normalmente e verifique se o problema ainda existe. Se isso acontecer, então você deve iniciar o seu telefone no modo de recuperação novamente, em seguida, fazer uma reposição de fábrica. Tome nota que isso irá apagar todos os dados armazenados no seu telefone assim antes de fazer isso, é importante que você faça backup dos dados do seu telefone. Como sua tela é confusa, a melhor maneira de fazer backup de seus dados é conectando seu telefone usando um cabo USB a um computador com Kies ou Smart Switch em execução. Usando o software mencionado, você poderá fazer backup de seus dados.

Se a redefinição de fábrica não resolver o problema, isso pode já ser um problema relacionado ao hardware. Eu sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado e faça a verificação.

Nota 5 tela não funciona

Problema: Olá, eu bati na tela do meu telefone com o controlador do ps4, não muito difícil, depois que a tela funciona e depois para, mas o celular ainda funciona, ainda recebo notificações de apps, ele vibra, e quando eu inicio ele todos os leds piscam, eu ouço a intro do samsung e tudo, mas a tela não vai começar, você pode por favor me dizer o que eu posso fazer?

Solução: Existe a possibilidade de a tela do seu telefone ter sido danificada. Antes de levar seu telefone a uma central de atendimento autorizado, verifique se há outros fatores envolvidos que estão causando esse problema. Tente retirar a bateria e o microSD do seu telefone primeiro e depois pressione e segure o botão liga / desliga por pelo menos um minuto. Isso descarrega o circuito do telefone e limpa a RAM. Reinsira a bateria e verifique se o problema ainda ocorre.

Se isso acontecer, veja se você pode acessar o modo de recuperação do seu telefone. Se você puder acessar este modo, sugiro que você faça uma redefinição de fábrica. Observe que isso excluirá todos os dados armazenados em seu telefone, portanto, primeiro tenha uma cópia de segurança.

Se você não conseguir acessar o modo de recuperação do telefone, é hora de levar o dispositivo a uma central de atendimento autorizada.

Nota 5 Tela superior esquerda não funciona

Problema: O canto superior esquerdo da tela não me permite escolher o botão de menu. A única maneira de funcionar é se eu limpar o material com o gerenciador inteligente ou reiniciá-lo. Então funciona por um tempo.

Solução: O problema pode ser causado por algum tipo de dados corrompidos no seu telefone. Tente iniciar o telefone no modo de recuperação primeiro e depois limpe a partição do cache. Reinicie seu telefone e verifique se o problema ainda ocorre.

Outro fator que pode causar esse problema é um aplicativo de terceiros. Para verificar se este é o caso, você precisa iniciar seu telefone no modo de segurança. Nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou estão desativados. Observe o seu telefone neste modo. Se o problema não ocorrer, é provável que seja causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se as etapas de solução de problemas acima falharem, faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 5 A tela desliga quando em uma chamada

Problema: Oi, quando eu coloquei uma tela de chamada vai desligar. tempo de reprodução de mensagem de áudio watsapp também tela será desligado. Ainda funciona, mas a tela fica preta.

Solução: Este é um recurso do telefone que ajuda a conservar a duração da bateria. Depois de aceitar uma chamada, você pegará o telefone e o colocará nos ouvidos. Isso significa que não haverá nenhum uso para a tela ligar, já que você nem verá a tela. Um sensor de proximidade é responsável por detectar que o telefone está perto de seus ouvidos, assim que você visualizar o telefone novamente, o visor acenderá.

Se você não quiser que a tela desligue, na tela inicial, toque no telefone, em seguida, vá para o menu e toque em configurações de chamada. De lá, você pode desativar o "desligar a tela durante o recurso de chamada".

Nota 5 A tela é preta

Problema: a tela está preta, sem energia, piscando sinais de carga / bateria fraca. Eu já ligo a energia, mas ainda não há energia piscando, mesmo se eu não estiver carregando.

Solução: Inicie a solução de problemas substituindo a bateria do telefone por uma nova. A bateria que você está usando já pode estar com defeito, e é por isso que seu telefone não responde.

Se o problema persistir, sugiro que você leve o telefone a um centro de serviço autorizado e verifique-o.