Samsung Galaxy S4 não pode ligar para problemas e outros problemas relacionados à chamada

Bem-vindo a outra parte da nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é resolver os problemas do #Samsung Galaxy # S4 que alguns dos nossos leitores estão tendo. Apesar de ser um dispositivo antigo, este modelo ainda é bastante popular e está sendo usado como um driver diário por um número de nossos leitores. Embora seja um telefone sólido, há casos em que alguns problemas surgem. Uma dessas questões, que abordaremos hoje, é que o Galaxy S4 não pode chamar problema e outros problemas relacionados à chamada. Reunimos vários problemas desse tipo e fornecemos as melhores etapas de solução de problemas que precisam ser realizadas abaixo.

Se você possui um Samsung Galaxy S4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S4 não pode ligar

Problema: meu telefone nas últimas duas semanas não pode ligar ou enviar mensagens de texto e não pode receber chamadas, mas ocasionalmente recebe mensagens de texto. Meu provedor é T-Mobile. Eu peguei o telefone de uma loja de segunda mão, e é mais provável que ele tenha sido desbloqueado, pois acho que foi inicialmente emitido pela Verizon. O ícone 4g aparece, mas ainda não consegue fazer chamadas. Ele mostra um símbolo "círculo com linha diagonal inserida" sempre que tento fazer uma chamada.

Solução: O círculo com a linha diagonal significa que o telefone não tem sinal ou nenhum serviço. Isso pode ser causado por uma recepção fraca na sua área, sem recepção na sua área, problemas relacionados à conta ou um problema no telefone.

A primeira coisa que você precisa fazer é certificar-se de que você está em uma área com boa cobertura. Como você está usando o T-Mobile, verifique se outro dispositivo da T-Mobile está obtendo um bom sinal em sua área. Depois de verificar que não há nenhum problema com o sinal em sua área, a próxima etapa é verificar se não há problemas relacionados à conta que possam estar causando esse problema. Você deve entrar em contato com a T-Mobile sobre isso e fazer com que eles verifiquem o status da sua conta.

Avançando para a solução de problemas do telefone, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e, em seguida, faça imediatamente uma redefinição de fábrica. Dessa forma, você pode verificar se algum problema relacionado ao software está causando esse problema. Uma vez que a redefinição é feita, certifique-se de que o seu telefone tenha um sinal 4G antes de tentar fazer uma chamada.

Se as etapas de solução de problemas acima falharem, isso já pode ser um problema relacionado a hardware. Sugiro que você tenha o telefone verificado em um centro de serviço autorizado.

S4 não consegue ouvir chamadas

Problema: eu coloquei primeira versão mais antiga para a versão android causa não sei qual deles é saber que é 4.4.4. Meu problema é que eu não consigo ouvir quando faço uma ligação e eles não podem me ouvir, as conexões irão tocar em quem eu estou chamando, embora agora soe. Olhou no google e há vários problemas em relação a este problema. Esperando que você possa me ajudar a descobrir o problema, não tenho certeza se é um problema de leitor de cartão ou um chip que veio a perder ou um problema de download de software. Por favor ajude. obrigado

Solução: Você já tentou verificar se o som funciona quando você não está em uma chamada? Para fazer isso, basta gravar um clipe de voz de amostra usando o aplicativo de gravador de voz do telefone. Reproduza o arquivo e verifique se você consegue ouvir alguma coisa. Se você não ouvir nada, o problema já pode estar relacionado a hardware. Você precisará levar seu telefone a um centro de serviço autorizado e fazer a verificação. Antes de levar o telefone, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica para eliminar qualquer problema relacionado ao software que possa estar causando esse problema.

Se o problema não ocorrer quando você reproduzir o arquivo gravado, isso pode ser um problema relacionado ao software. Tente iniciar o seu telefone no modo de segurança e, em seguida, verifique se consegue ouvir a chamada neste modo. Se você puder, o problema provavelmente será causado por um aplicativo de terceiros. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se o problema ocorrer mesmo no modo de segurança, tente conectar e desconectar o fone de ouvido repetidamente no telefone. Isso permite que você verifique se o telefone está preso no modo fone de ouvido. Você também deve se certificar de que o recurso Bluetooth do seu telefone esteja desligado.

Uma etapa final de solução de problemas que você precisa fazer é uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup de seus dados antes de realizar este procedimento.

Se a redefinição de fábrica não resolver o problema, sugiro que você leve o telefone a um centro de serviço autorizado e verifique se ele está.

S4 não consegue ouvir chamadas por Bluetooth

Problema: Isso começou há cerca de um ano e meio quando recebi meu S4 pela primeira vez. Eu também comprei um carro mais novo na mesma época, um que tinha conectividade Bluetooth. Parecia que eu poderia fazer uma chamada quando conectado ao Bluetooth, então as chamadas subseqüentes não passariam. Aquele a quem eu estava chamando receberia meu chamado, mas nenhum de nós poderia se ouvir, nem por meio de Bluetooth, nem se eu desconectei. Então, um reinício seria necessário e tudo funcionaria bem novamente. Até a próxima vez que me conectei via Bluetooth. Eu não sabia que isso era um problema de Bluetooth no início e eu levei para um centro de reparação da AT & T e eles determinaram que era o telefone e me emitiu um aspecto. Tudo estava funcionando bem e eu lentamente reintroduzi novos aplicativos em suas direções. Eu tive quase todos os aplicativos adicionados novamente (daí minha referência à Nova acima) quando re-emparelhei o telefone com o carro. Problema retornado. Eu simplesmente desemparelhei o telefone e o operei até presente, supondo que houvesse algum problema com o carro. Neste Natal, recebi um relógio inteligente (U8), que também é Bluetooth. Eu não tinha experimentado nenhum outro dispositivo Bluetooth desde o carro. No entanto, o problema retornou com o relógio conectado. Eu posso fazer uma chamada, o problema retorna para cada chamada depois disso. Parece que a ligação não passou. Eu recebo a tela de discagem e as três pequenas luzes que parecem estar procurando por conectividade de discagem, mas eu nunca ouço o toque. No entanto, do outro lado, o destinatário responderá, reconhecerá que ninguém está lá e desligará. O oposto funciona ao receber chamadas. Eu pego e não há ninguém do outro lado. Obrigado pela sua ajuda.

Solução: Antes de solucionar esse problema, verifique se o telefone está sendo executado com a atualização de software mais recente primeiro.

A primeira coisa a verificar neste caso é se um aplicativo de terceiros instalado em seu telefone está causando o problema. Para fazer isso, você precisa iniciar seu telefone no modo de segurança. Nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou estão desativados. Verifique se o problema ainda ocorre neste modo. Se não, um aplicativo pode estar causando o problema. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se o problema persistir mesmo no modo de segurança, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Depois que a redefinição é feita, não instale nenhum aplicativo ou faça atualizações de aplicativos ainda. Você deve verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

Se o problema persistir, pode haver a possibilidade de o telefone ter problemas de compatibilidade com os dispositivos Bluetooth aos quais você está conectando. Se o firmware dos dispositivos Bluetooth puder ser atualizado, sugiro que você faça a atualização. Quando a atualização estiver concluída, tente verificar se o problema ainda ocorre.

S4 não consegue ouvir chamadas usando rede móvel

Problema: Chamada recebida no WiFi antes de sair da minha casa, quando ela foi para a rede, não pude mais ouvir o interlocutor e eles não conseguiram me ouvir. As chamadas WiFi ainda funcionam bem, mas não podem fazer chamadas na rede. Puxei minha bateria por 45 minutos para ver se isso a redefiniria, mas ainda não consigo ouvir ninguém e eles não conseguem me ouvir nas chamadas da rede.

Solução: Esse problema pode ser causado por uma falha no software do telefone. Tente iniciar seu telefone no modo de recuperação e limpe sua partição de cache. Reinicie o seu telefone e tente fazer uma chamada.

Se o problema persistir, sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S4 não pode chamar a menos que reiniciado

Problema: Oi, eu tenho um problema com o meu Samsung S4 número de modelo de telefone dual dual simples GT-19192 que espero que você possa ajudar. Pelo menos duas vezes por semana, meu telefone perde a capacidade de enviar / receber chamadas e textos. O problema é que eu não sei se perdeu essa capacidade até que eu tente e faça uma ligação ou envie um texto quando o telefone parecer normal, com boas barras de sinal, etc. Mas se eu tentar fazer uma ligação, não funcionará e se Eu mando um texto que falha. Então eu sei que tenho um problema e então reinicie. Isso sempre corrige o problema, mas todas as chamadas e textos que eu perdi naquele dia vêm inundando. Frustrante. Você sabe como eu posso consertar isso e é um problema bem conhecido? Obviamente, reiniciar o telefone a cada vez não é uma solução de longo prazo, por isso, se eu não puder consertá-lo, vou comprar outro telefone. Obrigado pela ajuda

Solução: como a reinicialização do telefone resolve o problema temporariamente, existe uma grande possibilidade de que isso possa ser causado por algum tipo de dados corrompidos no seu dispositivo. Tente iniciar o telefone no modo de recuperação primeiro e depois limpe a partição do cache. Reinicie seu telefone e verifique se o problema ainda ocorre. Na maior parte das vezes, o problema será resolvido. Se, por exemplo, o problema persistir, sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.