Samsung Galaxy S5 Black Screen Issue e outros problemas relacionados

O que distingue os smartphones Samsung dos seus concorrentes é o uso de um display Super AMOLED em seus modelos premium. Esse tipo de tela oferece uma das melhores resoluções disponíveis, tornando-a excelente para visualizar conteúdo multimídia. O #Samsung Galaxy # S5, por exemplo, usa esse tipo de exibição, o que lhe dá uma vantagem sobre os modelos concorrentes

No entanto, existem casos em que a exibição do telefone não funciona corretamente. Vários de nossos leitores nos enviaram o problema que estão enfrentando com a tela do dispositivo ficando preta, piscando ou não exibindo as cores corretas.

Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de tela preta do Galaxy S5 e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Problema de tela preta S5 após danos causados ​​pela água

Problema: Olá, meu Samsung S5 foi danificado pela água. Guardei o telefone em arroz por mais de duas semanas e quando coloco a bateria de volta, o telefone liga, faz ruídos de notificação e a luz de notificação funciona. A tela, no entanto, permanece preta. Eu estou tentando fazer backup das fotos do meu telefone para o laptop do Windows 7. O laptop reconhece quando meu telefone está conectado via USB, mas diz que não há fotos no dispositivo. Este é um problema do computador ou de um telefone? e existe mesmo assim para consertar a tela do meu celular? Obrigado!

Solução: você já consultou as diferentes pastas do seu telefone e verificou se as fotos estão presentes? Se você não conseguir encontrar as fotos, sugiro que faça o download do software Smart Switch no site da Samsung e use-o para verificar qualquer foto armazenada no seu dispositivo. Quando as fotos estiverem disponíveis, você poderá usar esse software para fazer uma cópia de backup.

Quanto ao problema com o display do telefone, ele já parece ter sido danificado quando o telefone ficou molhado. Você precisará substituir isso por um novo. Sugiro que você leve seu telefone a um centro de serviço autorizado e verifique se ele ainda pode ser consertado ou se deve ser substituído.

Problema de tela preta S5

Problema: telefone de um dia reinicializado aleatoriamente durante uma chamada. Isso aconteceu mais uma vez durante uma chamada subseqüente. Após esse período, a tela do meu celular tinha uma tonalidade roxa e era muito mais escura / mais escura do que o normal. Tanto é assim que quando eu ligo o brilho da minha tela abaixo de 10% minha tela fica preta. Use para executá-lo em cerca de 50% e, como esse problema, estou em cerca de 100% para chegar aproximadamente ao mesmo nível ao qual estou acostumado. Além disso, quando eu transformo o brilho, o tom purpúreo parece diminuir. Jogado com configurações de tela sem sucesso. A reinicialização suave e, eventualmente, um sistema inteiro foi redefinido, o que não funcionou. Então um dia o problema desapareceu sozinho (poderia dizer pela tela brilhante extra). Após cerca de 3 semanas, o problema voltou a ocorrer como na última vez. Diferente da tela, as reinicializações aleatórias ocorrem uma vez a cada 3 ou 4 dias e o atraso delas parece ser maior ao usar aplicativos ou alternar entre as telas. Qualquer ajuda seria apreciada.

Solução: parece que seu telefone tem dois problemas diferentes. Um é o problema de reinicialização aleatória e o outro é o problema da tela preta. Para começar a solução de problemas, teremos que lidar primeiro com o problema de reinicialização aleatória.

Na maioria dos casos em que o telefone reinicia sozinho, a causa principal é geralmente dados incorretos ou um software corrompido. Se o seu telefone tiver um cartão microSD instalado, retire-o primeiro. Se este cartão estiver corrompido, será difícil para o telefone acessar os dados armazenados nele e causar o problema de reinicialização.

Limpe a partição de cache do seu telefone e observe se a reinicialização ainda ocorre. Se isso acontecer, faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Passando para o segundo problema, a reinicialização de fábrica feita anteriormente resolverá o problema da tela preta, desde que seja causada por um problema de software. Se o problema persistir neste ponto, isso pode já ser um problema relacionado ao hardware. A conexão entre a tela e a placa telefônica pode estar solta ou a própria tela pode estar com defeito. De qualquer maneira, você precisa levar seu telefone a um centro de serviço autorizado e fazer a verificação.

S5 Área Negra na Tela

Problema: Oi, bem, meu celular começou a ter essa área preta na borda da tela. No começo eu pensei que era apenas uma falha por alguns segundos. No entanto, após 2 dias passados, ele piorou e a tela exibia essas linhas cinzas. Leve em consideração que eu tenho apenas 14 anos e não quero contar aos meus pais sobre esse problema. De qualquer forma isso aconteceu quando eu estava na escola jogando basquete para HPE (é um assunto) e estava muito quente lá fora. Então eu voltei a tocar no meu celular apenas para descobrir que parte da minha tela era preta! Por favor ajude! Obrigado por dedicar seu tempo para ler isto e por favor responda assim que puder.

Solução: Seu telefone tem um gabinete instalado? Se tiver, tente remover o gabinete, pois ele pode estar pressionando com força no visor, fazendo com que a área preta apareça.

Se o seu telefone não tiver nenhum gabinete instalado, sugiro que você avalie se esse problema é causado por uma falha no software do telefone. Para fazer isso, você precisa fazer backup dos dados do seu telefone e redefinir a configuração original.

Se a redefinição de fábrica não resolver o problema, isso pode já ser um problema relacionado ao hardware. O visor do telefone pode ter sido danificado pelo calor. Sugiro que você leve seu telefone a um centro de serviço autorizado e verifique a exibição do telefone. Esta exibição pode ser reparada ou substituída.

A tela S5 pisca

Problema: A tela pisca com pouco brilho. Eu fiz reset de fábrica, perdi cerca de 1/3 do que eu achava que tinha feito backup, peguei novos irritantes que não consegui resolver (como um aviso constante de que Gallery tem uma solicitação de login às 12:33 que eu posso não vá embora) e depois de todo esse incômodo, meu telefone ainda pisca em baixa luminosidade. E se eu tentar ignorá-lo, a tela fica frenética com piscadas.

Solução: Vários proprietários deste modelo também se queixaram deste problema de cintilação da tela quando o brilho está definido como baixo. Na maioria dos casos, isso é causado por um problema de software, enquanto em outros casos, é o hardware que está causando o problema.

Antes de fazer qualquer solução de problemas, verifique se o telefone está sendo executado na versão mais recente do software. Às vezes, uma atualização do software do telefone pode eliminar esse tipo de problema.

Comece limpando a partição de cache do seu telefone e verifique se o problema ainda persiste. Em caso afirmativo, sugiro que você faça um backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica usando as teclas de hardware do telefone.

Quando a redefinição de fábrica estiver concluída, verifique se o problema ainda persiste.

Se você ainda estiver tendo o mesmo problema, isso pode já ser um problema relacionado ao hardware.

Tela S5 parou de funcionar

Problema: Oi, meu rastreado parou de funcionar. A luz azul ainda pisca, então eu sei que o telefone em si não está morto. Eu levei para uma oficina e o técnico disse que havia uma pequena fratura por estresse. Eu não tenho certeza de como isso é possível, porque eu mantenho meu telefone em um estojo de proteção e em um compartimento separado na minha bolsa. Eu não deixei cair, e o protetor de tela não estava quebrado. Eu atualizei meu telefone em janeiro de 2015 e tenho uma garantia de um ano. obrigado

Solução: É muito provável que a exibição do seu telefone já esteja danificada se o técnico o inspecionou. No entanto, você pode verificar se esse é realmente o caso, eliminando quaisquer problemas de software que possam estar causando esse problema.

Conecte seu telefone a um computador em execução no Smart Switch. Faça backup dos dados do telefone e restaure o software do telefone.

Se, após o processo de restauração, o problema persistir, talvez o monitor já esteja danificado.

A tela S5 é preta

Problema: a luz azul acende. Eu vejo os dois botões na parte inferior da tela para cada lado do botão home. Além disso, a tela é preta. Ouça alguns ruídos, mas é isso. Eu tentei algumas das etapas de solução de problemas listadas, mas nada está funcionando ainda. Obrigado por qualquer ajuda que você possa fornecer

Solução: Se as etapas de solução de problemas que fornecemos para esse tipo de problema não resolverem o problema, isso pode já ser um problema de hardware possivelmente causado por uma exibição defeituosa. Eu sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado e faça a verificação.

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