Congelamento Samsung Galaxy S5 não está respondendo problema e outros problemas relacionados

A #Samsung fez um ótimo trabalho ao apoiar o #Galaxy # S5 em termos de atualizações de software. Lançado pela primeira vez em 2014 rodando no Android KitKat, este dispositivo já viu várias atualizações de software importantes, como o Android Lollipop e agora o Android Marshmallow. Essas atualizações são necessárias para melhorar o desempenho geral do telefone, além de fornecer vários novos recursos. Às vezes, no entanto, certos problemas relacionados a software podem ocorrer neste dispositivo, mesmo se ele estiver executando uma versão mais recente, que será abordada hoje. Nesta edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de congelamento não respondendo do Galaxy S5 e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Congelamento S5 não está respondendo

Problema: olá gostaria muito da sua ajuda com isso! Eu amo o meu samsung s5 embora eu tenha tido algumas falhas ao longo do caminho. Alguns meses atrás, o telefone não cobrava, então eu enviei para reparo e agora, alguns meses depois, minha tela está congelando e não respondendo quando eu tento destravar a tela / A única saída é tirar minha bateria fora e colocá-lo de volta. Acontece cerca de 8-10 vezes por dia e eu não posso resolver a causa! Eu fábrica redefinida e ainda não resolveu isso! Eu não tenho certeza se é um aplicativo desonesto ou algo causando isso! Por favor ajude - obrigado!

Solução: Se o telefone ainda congelar mesmo depois de fazer uma reinicialização de fábrica (sem aplicativos instalados ainda), o problema pode estar relacionado ao hardware. O seu telefone tem um cartão microSD instalado? Tente remover este cartão e verifique se o problema ainda ocorre. Se isso não acontecer, o cartão pode ter alguns setores corrompidos, o que faz com que o telefone congele e não responda.

Se o problema persistir, uma última etapa da solução de problemas que você pode fazer é exibir seu telefone com seu arquivo de firmware de estoque atualizado. Isso permite que você verifique se um software corrompido está causando o problema. Instruções sobre como fazer o flash do seu telefone podem ser encontradas em vários fóruns online do Android.

Se as etapas acima não resolverem o problema, recomendo que você verifique o telefone em uma central de atendimento.

S5 preso no modo de download

Problema: Eu tive um samsung galaxy s5 em branco cintilante que eu agora dei ao meu amigo. Eu fiz as configurações de fábrica antes que eu dei para o meu amigo, pressionando o botão de volume para cima o botão power off e o botão home ao mesmo tempo, selecionei reset de fábrica e selecione sim etc tudo o que estou recebendo agora é um homem andróide verde na tela e ele diz baixando e não desligue. Por favor me ajude a consertar este problema obrigado

Solução: Quando o telefone está preso na tela de download, o que você vai querer fazer primeiro é remover a bateria e o cartão microSd (se o seu telefone tiver um instalado). Pressione e segure o botão de energia por cerca de um minuto. Isso descarregará o circuito telefônico e liberará sua RAM. Reinsira apenas a bateria (deixe o cartão microSD fora por enquanto) e ligue o telefone. Na maioria dos casos, como este, o telefone poderá inicializar normalmente.

Se o problema ainda ocorrer, sugiro que você acesse o modo de recuperação novamente e faça o seguinte.

• Limpe a partição de cache do seu telefone
• Faça um reset de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, considere o flash do seu telefone com o arquivo de firmware atualizado. Instruções sobre como fazer o flash do seu telefone podem ser encontradas em vários fóruns online do Android.

S5 preso no logotipo

Problema: Eu vou tentar fornecer todas as informações que eu puder, eu nunca fiz nada assim: então aqui vai. Eu tenho uma galáxia s5 G900 A e eu realmente não tenho certeza qual versão do Android eu tinha (embora eu escolha kit kat). Em algum lugar há a palavra KNOX, se isso é importante. Eu estava baixando um aplicativo e o telefone ficou em branco. Quando ligado, estava preso no logotipo. Limpei o cache (acho que é o termo) e sem sucesso. Então eu fiz reinstalação de fábrica e ele iria intermitentemente vir. E em 1 ponto começou a atualizar, depois desligou. E agora eu posso obtê-lo no modo de download ou me dá uma mensagem para fazer uma recuperação do telefone. Fiz a recuperação do telefone, mas não reconhece o dispositivo. Então eu fiz flash / firmware com AP, CP, CPS, mas ele falhou. Ainda posso chegar à tela de download e à recuperação. Eu fiz Kies3. Não tenho certeza se há mais alguma coisa que eu possa fazer, mas quero meu telefone de volta. Obrigado pelo seu tempo de antecedência.

Solução: parece que o software do telefone está corrompido. Como uma redefinição de fábrica não corrige esse problema, a melhor coisa a fazer agora é exibir seu telefone com o arquivo de firmware atualizado. Certifique-se de obter a versão de firmware correta para o modelo do seu celular, pois uma versão diferente causará erros durante o flash. Se você estiver com problemas para piscar o telefone, tente usar um computador e um cabo USB diferentes ao piscar o dispositivo. Consulte os fóruns populares Android on-line para o procedimento exato em piscar seu telefone.

S5 não localiza nenhuma atualização de software

Problema: Olá, eu possuía minha samsung galaxy s5 há um ano. Então, meu problema é que meu telefone não encontra nenhuma atualização de software. Quando clico em Atualizar software-> Atualizar agora, nada acontece, apenas a mensagem “as atualizações mais recentes já foram instaladas”. Eu já tentei com kies mas mesmo problema. Eu não quero torcer meu telefone no momento, mas se essa for a única solução que eu vou. Eu tenho amigos com o mesmo telefone e eles já têm o mais novo marshmallow android 6.0.1. Por favor me ajude!

Solução: para conseguir a atualização do software, há certas condições que o telefone deve atender. O dispositivo não deve estar enraizado ou em execução em um software personalizado. Seu telefone também deve estar funcionando em sua rede original. Se o seu telefone atender às condições acima e ainda não estiver recebendo atualizações, execute as etapas a seguir listadas abaixo.

• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.
• Tente verificar se a atualização está disponível por meio do método OTA ou conectando seu telefone a um computador com o Kies em execução.

Se nenhuma atualização estiver disponível, você deverá considerar atualizar manualmente a atualização para o seu dispositivo. Instruções sobre o flash do seu telefone podem ser encontradas em vários fóruns Android on-line.

S5 Infelizmente os aplicativos pararam de funcionar

Problema: alguns dias atrás eu notei que meu telefone ficou muito lento, então um amigo sugeriu que eu precisava limpar o cache, desde então, a tela não está chegando e fica em branco, com as mensagens dizendo que infelizmente os contatos pararam, Google Play Store parou de configurações parou etc.

Solução: Para este problema específico, você precisará fazer backup dos dados do seu telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. A redefinição irá restaurar o seu telefone para sua condição original e é a maneira mais eficaz de lidar com este problema,