Samsung Galaxy S6 Borda Plus Mensagens tamanho da fonte é enorme, se livrar de anúncios pop-up, outros problemas relacionados com o aplicativo

Eu estarei abordando vários problemas relacionados ao aplicativo com o Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) neste post, incluindo um problema encontrado pelo nosso leitor em que o tamanho da fonte do texto muda quando o aplicativo Mensagens é aberto. Outro leitor relatou ter todos os seus aplicativos eliminados sempre que o dispositivo é reiniciado. Estes não são problemas comuns, mas há uma chance de você encontrá-los no futuro, então continue a ler para aprender como lidar com eles.

Para aqueles que estão procurando soluções para diferentes problemas, visite nossa página de solução de problemas do S6 Edge +. Listamos todos os problemas que abordamos a cada semana e podemos ter resolvido o seu já. Tente encontrar problemas relacionados ao seu e use as soluções que fornecemos. Você também pode nos contatar através deste questionário caso essas soluções não funcionem para você.

Aqui estão os problemas que eu citei neste post…

• O tamanho da fonte é enorme quando o aplicativo Mensagens é aberto
• Os aplicativos são eliminados da tela inicial após a reinicialização
• Melhor lugar para salvar seus contatos
• Ver todos os e-mails de diferentes pastas usando o aplicativo de e-mail de ações
• Como reverter para o teclado Samsung
• Maioria dos contatos removidos após a exclusão de duplicatas
• Anúncios aparecem, dados móveis não funcionam
• Barra de anúncios ao longo da parte inferior da tela

O tamanho da fonte é enorme quando o aplicativo Mensagens é aberto

Problema : Ei, hoje eu comecei a ter um problema com o meu celular. Em um ponto no tempo que eu estava escrevendo uma mensagem (sms) para fonte do texto (também todas as outras massagens) foi enorme! Tentei encolher a fonte deslizando para os dedos na tela e ela voltou ao normal. Mas, depois que eu mandei a mensagem e fechei a “janela” quando recebi uma mensagem e quis ler ela voltou a ser enorme. Eu tentei reiniciar o telefone. Mas o mesmo, depois que eu estou encolhendo a fonte, depois de fechar as mensagens e abri-lo novamente, toda vez que faz o mesmo. Como posso consertar isso? Obrigado!

Solução de problemas : Primeiro de tudo, verifique se o tamanho da fonte está definido como normal. Abra o aplicativo Mensagens e toque no ícone no canto superior direito que diz Mais e toque em tamanho da fonte. De lá, você pode verificar se o tamanho está definido como normal e fazer os ajustes preferidos, se necessário.

No entanto, se o tamanho da fonte já tiver sido definido como normal e esse problema ainda ocorrer, será um problema com o próprio aplicativo. Já houve relatos de problemas como o seu antes e a solução mais eficaz é limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens:

1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Vá até 'APLICATIVOS' e toque em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a direita para a tela ALL.
5. Vá até e toque em Mensagens.
6. Toque em Limpar cache.
7. Toque em Limpar dados e, em seguida, em OK.

Os aplicativos são eliminados da tela inicial após a reinicialização

Problema : Eu acho que é o TouchWiz que está causando o problema. Mas, por alguma razão, meu telefone continua sendo apagado de todos os aplicativos, não importa qual papel de parede ou quais alterações são usadas. Às vezes, depois de um reinício, minhas páginas não são apenas limpas de todos os aplicativos armazenados nelas, mas também da lista de aplicativos. Eu tenho que reiniciá-lo novamente para tentar ver os aplicativos. Usar o lançador do Google ou alguma outra coisa resolveria esse problema? Porque estou ficando tão cansado de ter que redefinir constantemente todos os meus aplicativos em todas as páginas.

Solução de problemas : Você quer dizer que os ícones dos aplicativos foram eliminados, certo? Este é um dos problemas mais comuns com o Touchwiz e foi desenfreado durante o tempo do S4 e S5. Samsung, no entanto, já fez grandes melhorias para o seu lançador, mas, no entanto, o problema que você está tendo é causado por ele.

É um problema menor e, assim como qualquer outro problema de aplicativo, a solução mais comum é limpar o cache e os dados.

1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Vá até 'APLICATIVOS' e toque em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a direita para a tela ALL.
5. Vá até e toque em Touchwiz.
6. Toque em Limpar cache.
7. Toque em Limpar dados e, em seguida, em OK.

Se, no entanto, por algum motivo estranho todos os seus aplicativos estão sendo apagados do telefone deixando apenas os pré-instalados, então é um problema de firmware e não há solução melhor do que o reset mestre.

1. Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
3. Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
6. Pressione o botão Vol abaixo novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Melhor lugar para salvar seus contatos

Pergunta : Eu realmente não tenho um problema. Gostaria de saber dos especialistas no assunto qual opção é realmente a "melhor" opção a ser escolhida quando perguntado onde salvar um contato. Acho que as opções são Dispositivo, Cartão Sim, Conta do Google, Conta Samsung. Muitas opções para eu tomar uma decisão educada. Eu definitivamente quero a opção que garantiria que a maioria não é todos os meus contatos sendo transferidos com facilidade quando eu mudar de telefone. OBRIGADO.

Resposta : Vou basear minha resposta nas opções que você forneceu e vamos tentar dar uma olhada de perto para que você conheça e entenda o risco.

• Dispositivo - é provavelmente o local mais conveniente para salvar seus contatos, mas e se o telefone for perdido? E se você acidentalmente redefinir o telefone limpando cada bit de dados? Além disso, quando você muda de telefone, a transferência desses contatos não será perfeita.
• Cartão SIM - é tão conveniente quanto salvar os contatos em seu telefone, mas é mais arriscado. Os cartões SIM são mais propensos a serem danificados do que os telefones e, embora você possa recuperar seu número de telefone, os contatos salvos nele nunca poderão ser recuperados.
• Conta do Google - para mim, esse é o lugar mais seguro em que você salva seus contatos porque, a menos que alguém saiba a senha da sua conta, ela estará sempre protegida. Mesmo se você acidentalmente redefinir seu telefone, ainda poderá recuperar todos os seus contatos depois de sincronizar sua conta. Se você perdeu o seu dispositivo, sem suar; Basta fazer login na sua conta usando um navegador da Web, usar o Gerenciador de dispositivos Android para localizá-lo ou tornar sua conta mais segura alterando sua senha ou permitindo a verificação em duas etapas.
• Conta Samsung - a única pergunta que eu tenho é se você mudou o seu telefone para algo não-Samsung?

Ver todos os e-mails de diferentes pastas usando o aplicativo de e-mail de ações

Pergunta : No aplicativo de instalação de e-mail da fábrica, gostaria de ver todos os e-mails em todos os diretórios. Note, eu uso o servidor do MS Exchange e tenho mais de 100 diretórios para classificar e-mails do servidor. Meu HTC anterior tinha essa opção, mas não consigo encontrar a opção na Samsung ou encontrar uma solução alternativa. Obrigado!

Resposta : Infelizmente, esse recurso não é compatível com o aplicativo de e-mail de ações, embora haja outros clientes de e-mail na Play Store que o oferecem.

Como reverter para o teclado Samsung

Problema : Eu quero o meu teclado original da Samsung no meu celular e não posso trazê-lo de volta. Por quê? Eu tinha o Samsung e, em seguida, dar-me a opção de trocar para outro que, em particular, eu não gosto disso. Eu tento várias coisas nas configurações, mas não há nada sobre o teclado. Obrigado. - Marina

Solução de problemas : Você sempre pode voltar a usar o teclado Samsung no seu Galaxy S6 Edge Plus, a menos que o telefone esteja enraizado e o teclado Samsung removido. Mas supondo que tudo no seu dispositivo esteja em estoque, tudo o que você precisa fazer é ir para Configurações> Idioma e entrada> Teclado e métodos de entrada> Teclado padrão. O teclado padrão é o teclado da Samsung.

Maioria dos contatos removidos após a exclusão de duplicatas

Problema : Eu tive meu S6 Edge plus por alguns meses agora. Ultimamente tenho tido problemas com contatos duplicados. Eu tinha acabado de apagar as duplicatas, mas esta manhã abri meus contatos e a maioria deles se foi. Existe alguma maneira de recuperá-los? Eu não sou a pessoa mais tech savvy lá fora.

Solução de problemas : Antes de mais nada, verifique se você tem uma conexão ativa com a Internet e, em segundo lugar, verifique se a conta vinculada ao seu telefone tem a sincronização de contatos ativada. Se não, ligue-o e você recuperará os contatos que apagou até mesmo os duplicados.

Anúncios aparecem, dados móveis não funcionam

Problema : Oi eu recebi recentemente o meu novo telefone (Samsung Galaxy S6 Edge Plus) há uma semana. Eu tenho tudo ilimitado. E eu uso meus dados móveis para tudo. Exceto que não funciona neste telefone. Ele funciona muito bem com Wi-Fi, mas quando ligo meus dados móveis, ele não faz nada. Por favor ajude. Eu também tenho anúncios popup aleatórios sempre que ligo meu telefone! Como posso fechar os anúncios?

Resposta : Quanto ao problema de dados móveis, ligue para o seu provedor de serviços, solicite o APN correto e configure-o no telefone. Se você não sabe como, então faça com que o representante o acompanhe na configuração. Para os anúncios que aparecem, encontre o aplicativo ao qual os anúncios estão anexados e desinstale-o.

Barra de anúncios ao longo da parte inferior da tela

Problema : há uma barra de anúncios que corre ao longo da parte inferior da minha tela o tempo todo. Eu não sei porque está lá ou como me livrar disso (eu já sai algumas vezes) A ​​cada 30 minutos, parece, meu celular faz uma vibração e não importa o que eu esteja fazendo no meu telefone serviço de anúncios do Google aparece e me redireciona para vários sites !? É TÃO IRRITANTE!! POR FAVOR AJUDE!! Eu tentei tudo o que posso pensar, então saiba que estou pesquisando. Obrigado Rebecca.

Solução de problemas : com mais frequência, Rebecca, anúncios como os que você vê na parte inferior da tela do seu telefone são anexados a um aplicativo. Se isso ocorreu recentemente, desinstale o aplicativo que você instalou recentemente. Se o problema persistir e você não souber qual aplicativo é o culpado, o procedimento geral de solução de problemas para esse tipo de problema é a redefinição principal. No entanto, você terá que fazer backup de todos os seus dados, pois todos eles serão excluídos durante o processo.