Problemas de notificação Samsung Galaxy S6, ícone de aplicativos desapareceu, o Gmail não vai sincronizar, outros problemas de aplicativos

Neste post, eu abordei um problema relacionado a notificações que não são exibidas na tela de bloqueio nem faço com que o Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) seja desligado quando novas mensagens chegam. É um problema generalizado e muitos relataram ter encontrado mas parece que o problema é com o firmware do dispositivo e só a Samsung pode consertá-lo lançando outra atualização para consertá-lo. Houve, no entanto, relatos de que há um procedimento que pode ser capaz de remediá-lo. Leia para saber como.

Aqui está a lista dos problemas que citei neste artigo ...

Notificações não são desativadas ou exibidas na tela de bloqueio
Restaurar o ícone do aplicativo Outlook na tela inicial
A conta do Gmail não sincroniza
S voz ativa por si só
Números de contato e informações alteradas
Telefone ficou preso no modo de segurança
Aplicativo do telefone aparece aleatoriamente
Aplicativos desaparecem da tela inicial

Para aqueles que estão procurando uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas do Galaxy S6 e encontre problemas relacionados ao seu. Use as soluções existentes e, se elas não funcionarem, sinta-se à vontade para preencher este formulário para entrar em contato conosco. Certifique-se de fornecer todas as informações necessárias sobre o seu telefone e o problema.

Notificações não são desativadas ou exibidas na tela de bloqueio

Problema : tenho todas as notificações para meus aplicativos ativados. Eu também tenho os detalhes da mensagem de texto de notificação de exibição na tela de bloqueio ativada, no entanto, quando eu verifico minha tela de bloqueio eu nunca tenho nenhuma barra de notificação, barras me dizendo que eu perdi chamadas ou até mesmo notificações de jogos, etsy etc. meu HTC One M7 eles eram bons e grandes e tinham grandes bolhas retangulares com notificações Começando no topo da tela todo o caminho até o fundo. Agora eu sinto que nunca sei o que diabos está acontecendo ou quem está tentando entrar em contato comigo. Isso pode ser um disjuntor de acordo. Pode me ajudar? Obrigado.

Solução de problemas : Tem algo a ver com o firmware. Muitos proprietários encontraram esse problema quando estavam conectados ao Wi-Fi, e alguns têm esse problema, independentemente da rede à qual os telefones estão conectados. É como se a Samsung ou o Google tivesse algum trabalho a fazer e não há muito o que fazer, mas relate o problema para que eles saibam que ele é muito difundido. Houve, no entanto, alguns proprietários que relataram que fazer o reset principal parecia ter resolvido o problema. Então, vale a pena tentar.

Como dominar redefinir o Galaxy S6

Desligue o seu Samsung Galaxy S6.
Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
Pressione o botão Vol abaixo novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Restaurar o ícone do aplicativo Outlook na tela inicial

Problema : por engano, eu arrastei o Outlook para a lixeira. Eu posso ver o aplicativo no Gerenciador de aplicativos, mas não posso restabelecer o ícone na tela inicial. Você poderia gentilmente me ajudar com isso? Obrigado!

Solução : basta seguir estes passos e você será bom:

Toque no ícone Apps.
Encontre o ícone do aplicativo Outlook.
Toque e segure o ícone e arraste-o para a tela inicial.
Agora você deve poder ver o ícone na tela inicial. Arraste-o para um local onde você deseja.

A conta do Gmail não sincroniza

Problema : tenho duas contas do Gmail, pessoais e comerciais. A conta pessoal funciona bem e sincroniza os dois lados com o meu computador. A conta do negócio não sincroniza e não tem meses. Eu tentei tudo o que posso fazer, como restaurar o padrão, limpar partições de cache, reiniciar, desinstalar o Gmail e reinstalar, certificando-se de que a sincronização está definida e a sincronização automática está ativada, 30 dias de sincronização, atualização de segundo plano etc. O que eu posso fazer? Obrigado!

Solução de problemas : Por favor, tente verificar todas as configurações no seu telefone e no seu computador. É muito difícil solucionar esse problema, pois não sabemos exatamente como a conta está configurada no computador e no telefone. Mas a coisa é, você tem uma conta do Gmail e você está usando o aplicativo do Gmail em um telefone Android, por isso deve funcionar na perfeição sem muito trabalho, mas isso não aconteceu. Então, eu tenho duas opções para você: tente usar o aplicativo E-mail para configurar sua conta comercial ou ligue para o Google e tenha seu grupo de suporte técnico para ajudá-lo.

S voz ativa por si só

Problema : Eu tenho S Voice no meu Samsung S6. de repente, em momentos aleatórios (mesmo quando meu telefone está sentado em uma mesa), a busca por voz vem. Parece que a conversa na sala está ativando isso. Eu desativei neste momento. Existe uma correção para isso?

Resposta : Você não é o único com esse problema; Na semana passada, recebemos um relatório sobre o mesmo problema, embora tenha ocorrido com a Nota 4. E a resposta à sua pergunta é não, não há nada que possamos fazer para resolver o problema, exceto desativar o recurso.

Números de contato e informações alteradas

Problema : Um dos meus contatos, definitivamente a pessoa que mais chamo. Minha lista de contatos continua adicionando outros números de contatos em seu perfil de contato no meu celular. Parece que os contatos do Google? info ?, etc de outras pessoas são adicionadas às suas informações de contato. Recentemente, liguei para o meu agente de seguros, as informações de contato dos agentes desapareceram, mas o celular do meu agente de seguros está no meu outro perfil de contato. Agora esse contato tem cinco números extras de celular que pertencem a outros.

Sugestão : O que torna este problema ainda mais difícil de descobrir é a falta de informação. Onde você salva seus contatos? Está no seu telefone, cartão SIM ou eles estão salvos na sua conta online? Mas, de qualquer forma, se você tiver um backup de todos os seus contatos localmente, basta redefinir seu telefone para limpar todos os contatos atuais e restaurar os corretos. Ou, se eles forem salvos na nuvem, você poderá sincronizar seu telefone com sua conta para fazer o download deles.

Telefone ficou preso no modo de segurança

Problema : como o update de um pirulito, um título de "modo de segurança" aparece na parte inferior esquerda da tela do meu celular e a maioria dos aplicativos que eu baixei anteriormente foi desativada, ainda no gerenciador de aplicativos, mas não ativa. O modo de segurança me deu a opção de "desativar o modo de segurança para que eu possa usar os outros aplicativos". Pressionei "sim" e o telefone foi acionado novamente ... nada acontece. Tentei muitas vezes e não trabalho, então eu preciso de sua ajuda o mais cedo possível. Obrigado.

Solução de problemas : deve haver alguns dados ou caches corrompidos, mas na verdade é um bom sinal porque o Galaxy S6 ainda pode ser inicializado com êxito no modo de segurança; Isso significa que um dos seus aplicativos de terceiros está causando o problema. Mas, para resolver isso, tudo o que você precisa fazer é limpar a partição do cache:

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se falhar, você não tem outra escolha a não ser redefinir seu telefone.

Aplicativo do telefone aparece aleatoriamente

Problema : Eu tenho um Galaxy S6 de 64GB. Nos últimos dias, de vez em quando, meu telefone alterna aleatoriamente para o aplicativo do telefone, não importa qual aplicativo eu esteja usando, basta alternar para a página de registros de chamadas do aplicativo do telefone… por favor, ajude.

Resposta : Eu quero saber exatamente quão frequente é “de vez em quando”. Com que frequência isso acontece em um dia? Parece que você pode ter acidentalmente tocado o aplicativo do telefone, mas tem 100% de certeza que não, tente observar mais de perto como ele é acionado. Esteja atento aos aplicativos que você usa e conte quantas vezes isso ocorre em um dia.

Se ele estiver começando a incomodar você e atrapalhar o que você faz, sugiro que você faça backup de seus dados e redefina seu telefone.

Aplicativos desaparecem da tela inicial

Problema : Desde que peguei o telefone várias vezes, os aplicativos desaparecem da tela frontal. Eu tentei bloquear a tela, mas ainda assim fiz isso. ontem à noite, excluiu uma página inteira de aplicativos. os aplicativos ainda estão na seção de aplicativos que mostra todos os meus downloads. Mas eu tenho que voltar e trazê-los para a frente novamente para a tela frontal e recriar os diferentes blocos de aplicativos. Alguma idéia de como parar isso?

Solução de problemas : Estou assumindo que você não está usando um iniciador de terceiros porque, se for, é aí que está o problema. Mas de qualquer forma, apenas certifique-se de ver a tela onde você coloca esses aplicativos. Você pode fazer isso navegando para outras telas e alterar a tela inicial padrão, se necessário. Se o problema persistir, limpe o cache e os dados do serviço Touchwiz. Isso excluirá todas as suas telas iniciais, mas acredito que isso resolverá o problema: