Erro do Samsung Galaxy S8: infelizmente, as configurações pararam

A mensagem de erro "Infelizmente, as configurações pararam" pode ser um sinal de um problema muito sério, mas também pode ser um sinal ou um pequeno problema de firmware. Este erro parece estar incomodando muitos dos proprietários do Samsung Galaxy S8 e alguns dos nossos leitores realmente nos contataram porque não podiam mais usar o telefone devido a atrasos e congelamentos pouco antes do erro aparecer.

Neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do seu Galaxy S8, que está com problemas com o erro "As configurações pararam". Vamos tentar determinar por que esse erro ocorreu em primeiro lugar para podermos saber como resolvê-lo. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo ou de qualquer smartphone, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Para os proprietários de smartphones que encontraram o nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tentamos ver se o seu telefone é um dos dispositivos que suportamos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue por ele para encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar da nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Como corrigir o erro "Infelizmente, as configurações pararam" no Galaxy S8?

Com base na experiência, esse problema é muito fácil de corrigir e você pode corrigi-lo sozinho sem a ajuda de um técnico. No entanto, se você é um dos proprietários que estão instalando ROM ou firmware personalizado e esse problema aconteceu, apenas tente verificar se você fez o flash corretamente. Algo pode ter corrido mal ou você pode tentar reativar o firmware de estoque para corrigir o problema. No entanto, se você não tiver um firmware personalizado e tiver esse problema, veja o que deve fazer:

Primeira solução: execute seu telefone no modo de segurança

Ao executar seu telefone no modo de segurança, você está temporariamente desativando todos os aplicativos e serviços de terceiros. É muito importante tentar isso porque há momentos em que os aplicativos baixados fazem com que aplicativos e serviços pré-instalados travem. A questão é que, se o erro não aparecer nesse modo, significa que é causado por um terceiro. A próxima coisa que você precisa fazer é descobrir qual aplicativo causa o problema e se livrar dele.

Então, aqui está como você executa seu telefone no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume .
5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.

Se a causa do problema for de terceiros, você poderá prosseguir com a desinstalação do aplicativo para corrigi-lo. No entanto, se o problema persistir mesmo nesse modo, você deverá tentar a próxima solução.

Segunda solução: limpe a partição de cache

Quando alguns dos arquivos salvos na partição de cache estão corrompidos ou obsoletos, alguns serviços e componentes de hardware podem ter problemas e esse erro pode ser apenas um dos resultados. Limpando a partição do cache, você está excluindo o cache do sistema e o substitui por um novo. O cache do sistema consiste em centenas de pequenos arquivos usados ​​pelo firmware para fazer com que o telefone funcione sem problemas. Isso não excluirá seus arquivos e dados, por isso é seguro, mas muito eficaz:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar "limpar partição do cache".
5. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Terceira solução: Redefinir todas as configurações (se possível)

Se for possível acessar o menu de configurações sem ser recebido pelo erro, tente isso. Estou dizendo isso porque há momentos em que o erro "Configurações pararam" ocorre aleatoriamente e nem sempre você abre o aplicativo Configurações. No entanto, se não for possível, passe para a próxima solução.

1. Na tela inicial, toque em e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
2. A partir de uma tela inicial, navegue em: Configurações> Backup e redefinir.
3. Toque em Redefinir configurações.
4. Toque em Redefinir configurações para confirmar.
5. Se aplicável, insira o PIN, senha ou padrão.
6. Toque em Redefinir configurações.

Quarta solução: Master Reset

Se não for possível redefinir todas as configurações e se o problema persistir mesmo depois de executar os dois primeiros procedimentos, será necessário fazer uma reinicialização principal. Isso excluirá todos os seus arquivos e dados pessoais, mas também corromperá os arquivos de dados que causam o problema. Portanto, certifique-se de fazer backup dos arquivos que você não deseja perder e, em seguida, faça o Master Reset.

1. Fazer backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das suas credenciais do Google para concluir a redefinição principal.
2. Desligue o dispositivo.
3. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Prima a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar “limpar dados / reposição de fábrica.
6. Pressione o botão Power para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
9. Quando a redefinição principal for concluída, “Reinicializar sistema agora” será realçado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo a corrigir o problema com seu dispositivo. Se você tiver outras dúvidas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ou deixar um comentário abaixo.

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