Soluções para problemas de carregamento e superaquecimento do Samsung Galaxy S4 [Parte 1]

Embora não seja tão comum quanto outros problemas em nossas outras séries de solução de problemas, há um número considerável de outros usuários que relatam problemas de carregamento há algum tempo. Decidimos criar um thread especial para fornecer nossas soluções comprovadas para problemas de carregamento e superaquecimento do Samsung Galaxy S4. Se você tem problemas de carregamento ou superaquecimento não mencionados neste post, por favor envie-nos um e-mail para que possamos publicá-los e suas soluções.

Problema # 1: Samsung Galaxy S4 problemas de carregamento lento e superaquecimento

Estou viajando pelos EUA e preciso da sua ajuda! (Sou de Israel). Meu telefone começou a ter alguns problemas esta semana a partir de domingo - quando cobri o telefone, sua porcentagem não aumentava, mas diminuía até que o telefone acabasse morrendo.

Não sei se é o carregamento que ficou mais lento ou o celular trabalhando mais e drenando mais bateria. Desliguei o telefone e carreguei apenas quando estava desligado - essa era a única maneira de ganhar alguma bateria.

O dia em que o carregamento funcionou ocasionalmente, mas na maioria das vezes eu tinha que desligá-lo se eu quisesse cobrar.

Eu dei meu telefone para ubreakifix e eles devolveram 2 dias depois dizendo que não há problema.

Os mesmos problemas ainda estavam lá e hoje - sexta-feira parou de funcionar completamente, nem mesmo cobrando um pouco. Eu tentei duas baterias diferentes e alguns carregadores diferentes. Agora ele ligou novamente enquanto eu estou escrevendo este e-mail, mas ainda está carregando lentamente quando está ligado. Muito obrigado! - Chagai

Solução: Oi Chagai. A primeira coisa que você deve fazer aqui é identificar o motivo real do problema de carregamento. Como você já tentou usar carregadores e baterias diferentes, o problema pode estar no lado do software ou do hardware. Aqui estão as coisas concretas que você pode fazer para tentar corrigir esse problema:

Verifique os aplicativos do seu telefone para processos de bloatware ou em segundo plano

Supondo que não haja nenhum problema de bateria envolvido, o software pode ser o culpado. Identificar esse fato pode ser complicado, já que a maioria dos usuários pode encontrar a bateria como culpada quando. Na maioria desses casos, o baixo desempenho da bateria pode ser devido a um número anormalmente alto de processos em segundo plano em execução simultaneamente, o que resulta em um rápido esgotamento da bateria. Tente verificar Configurações> Mais> Bateria para ver o que está consumindo a energia do seu telefone.

Certifique-se de que a porta USB esteja funcionando e não esteja suja

Na maioria das vezes, poeira ou detritos podem se acumular na porta USB, causando má conexão e maior tempo de carregamento. Desligue o telefone, remova a bateria, o cartão SIM e o cartão SD, e tente “alavancar” a pequena aba dentro da porta usando um palito. Se as superfícies metálicas dentro da porta USB não estão fazendo um bom contato, elas podem resultar em sessões de carregamento intermitentes, que você pode perceber como um tempo de carregamento mais longo.

Tente usar um cabo USB conhecido e bom

Os cabos USB baratos às vezes podem “vazar” a corrente durante o carregamento devido à proteção deficiente, o que também pode resultar em um tempo de carregamento prolongado.

Carregue rapidamente seu telefone se possível

Os tempos de carregamento do seu S4 variam dependendo do método que você está usando. O carregador de ações da Samsung é classificado com uma amperagem de 2A, portanto, uma bateria totalmente seca de 2.600 mAH no seu S4 deve ser totalmente carregada em menos de 2 horas. O tempo de carregamento pode ser um pouco mais longo devido a alguns mecanismos projetados para prolongar a vida útil da bateria. Se você gosta de carregar seu telefone através da porta USB de um laptop, o tempo de carregamento será estendido ainda mais porque uma porta USB 2.0 tem uma classificação de amperagem de 0, 5A mais baixa.

Veja também um artigo relacionado sobre como estender a energia da bateria do seu telefone aqui .

Problema # 2: Como recuperar algo do Galaxy S4 se a bateria não funciona mais

Olá, tenho uma pergunta sobre o meu Galaxy S4.

Nas últimas duas semanas, o aquecimento seria excessivo, seja cobrando ou continuamente usando-o. Depois de atualizar todos os meus aplicativos, etc, parou de superaquecimento com tanta freqüência. Quando acabasse o calor, a bateria drenaria extremamente rápido. Bem, nos últimos dois dias o telefone está a ponto de ligar somente quando conectado a um cabo de carregamento. Durante este tempo, a bateria iria ler morto, após cerca de dez minutos de carregamento da bateria seria de 80%?

Isso me confundiu, de qualquer forma, agora o telefone não liga. Felizmente eu tenho um novo, e a maioria dos meus dados foi copiada, no entanto, existem algumas coisas no dispositivo que seriam úteis para recuperar.

Como você sugere que eu ligue o telefone novamente?

Você acha que o telefone matou a bateria?

Devo comprar uma bateria barata online apenas para ligar o telefone? - Tyler

Solução: Oi Tyler. Se você acha que a compra de uma bateria acessível apenas para recuperar algo do telefone vale a pena, vá em frente, pois esta é a única maneira de fazer o telefone funcionar novamente. As baterias não são projetadas para funcionar além do tempo de vida normal de 2 anos. Essa linha do tempo pode ser reduzida dependendo de como você usa seu dispositivo. Acreditamos que a bateria atingiu seu fim de vida, conforme manifestado pelo superaquecimento constante ao usar o telefone. O superaquecimento pode ser a causa ou o resultado de um problema com a bateria, embora possa ter sido a causa da morte da bateria.

Problema # 3: o Galaxy S4 começou a superaquecer depois de atualizar para o Lollipop

Oi. Eu possuo um Samsung Galaxy S4 - tenho uma atualização para Lollipop na semana passada e estava funcionando bem. Outra atualização aconteceu ontem (não sei o que era) e meu telefone começou a desligar sozinho. Eu consegui pegar duas vezes e agora não liga.

Se eu apertar o botão liga / desliga, ele ligará / vibrará (mas nunca foi para o logotipo da Samsung) e depois será desligado. Fiz algumas pesquisas no seu site… .tied soft reset - nada. Tentei segurar o volume, poder e botões de casa - nada.

A bateria não está deformada ou inchada. Nenhuma luz está acesa.

Não tenho certeza do que fazer neste momento.

Eu estava tentando descobrir como determinar se é um problema de bateria versus um problema de atualização.

Estou inclinado para atualização, mas quando fez a atualização para o Lollipop na semana passada meu telefone ficou super quente. Normalmente não é quente e tende a manter uma carga por um dia inteiro.

Quaisquer pensamentos ou sugestões são bem-vindos!

Obrigado pela leitura. - Alaina

Solução: Oi Alaina. Se você perceber problemas depois de atualizar para o Lollipop, talvez queira dar uma olhada neste artigo que publicamos na semana passada para algumas soluções.

O superaquecimento, como mencionado acima, pode ser a causa ou o resultado de um desempenho ruim da bateria, portanto, você deve isolar o problema primeiro. Se possível, tente usar outra bateria e observe o telefone por um dia inteiro. Se usar outra bateria estiver fora de questão, talvez seja necessário usar a inteligência para remediar a situação seguindo nossas sugestões nesta postagem .

Problema # 4: Samsung Galaxy S4 não cobrará na República Dominicana

Oi. Eu tenho um Galaxy S4 e é da AT & T. Eu moro em NH e estou visitando a República Dominicana, mas estou tendo um problema com o meu telefone.

O poder aqui sai e eles usam baterias para a eletricidade em suas casas. Eu acho que o telefone se recusa a cobrar quando a casa é alimentada pelas baterias.

Quando ligo o telefone, ele vibra, mas a tela fica preta e o LED fica azul e parece que está piscando.

No primeiro dia em que isso aconteceu, parecia que a bateria precisava ser carregada porque o telefone ligou no dia seguinte após carregá-la.

Às vezes a luz fica vermelha quando está conectada e carregando e fica verde quando está carregada, mas ainda se recusa a ligar a tela.

Você é capaz de me ajudar ou me dar dicas?

Obrigado. - Melanie

Solução: Oi Melanie. Seu estoque Samsung carregador é projetado para converter energia AC para DC, tomando a tensão regular em execução a partir de uma tomada de casa e torná-lo em uma saída DC da bateria do seu telefone em torno de 5 V. Se eles já estão funcionando com baterias quando você está tentando carregar o telefone, a configuração normalmente não funcionará. Não estamos familiarizados com a configuração elétrica na República Dominicana, portanto, podemos estar enganados a esse respeito, mas tentamos perguntar às pessoas sobre em que horas a energia CA é restaurada para que você possa carregar seu telefone adequadamente.

Problema # 5: Samsung Galaxy S4 mostrando erro "a bateria precisa ser carregada" após uma falha na atualização

Olá. Espero que você possa me dar algumas idéias sobre como colocar meu telefone em condições de funcionamento.

Eu estava no meio de atualizar o telefone on-line quando o Windows de repente morreu; Acabei de reiniciar. Infelizmente, tudo o que vi no telefone foi o cara do Android e uma mensagem me dizendo algo como 'o download foi interrompido, reconectar o dispositivo e ir para o Assistente de Reparo do Verizon S4'. Eu fiz isso e recebi outra mensagem 'a bateria do seu celular não está carregada (???); carregue o seu telefone e volte a ligá-lo ao assistente de reparação.

Longa história curta. Nada está funcionando, exceto nove linhas de texto muito pequeno no canto superior esquerdo e no centro 'Software Update Failed', então um gráfico de um pequeno retângulo (o telefone) com dois pontos grandes, um triângulo amarelo com exclamação, dois mais grandes pontos e um gráfico de tamanho de retrato (o computador). ' Mensagem abaixo que diz "Seu dispositivo não foi atualizado com sucesso. Use o Verizon Software Repair Assistant em um computador para reparar seu dispositivo e concluir a atualização.

Mas sou conduzido em um círculo porque quando eu conecto o telefone e tento executar o reparo, recebo a mensagem 'a bateria precisa ser carregada'. Eu tirei a bateria e coloquei a tampa traseira eo telefone começa sozinho e retorna para a tela com a exclamação e gráficos…

Eu não tenho ideia do que fazer com isso agora, a não ser jogar fora.

Você pode ajudar? - Anne

Solução: Oi Anne. Em primeiro lugar, recomendamos que você experimente nossas etapas de solução de problemas sugeridas neste post e veja como funciona.

Se nada funcionar, considere usar outra bateria (se possível) e veja se isso fará alguma diferença. Com base na descrição do seu problema, parece que o problema pode ser de natureza de firmware, por isso, estamos certos de que as sugestões em nosso post anterior devem funcionar.