O que fazer se o seu Sony Xperia L2 não ligar (correção fácil)

Em janeiro deste ano, a Sony lançou uma nova adição às suas próprias linhas Xperia, um smartphone quad-core chamado de Xperia L2. É um smartphone econômico bem construído com surpreendente variedade de opções de áudio, câmera selfie grande angular e excelente duração da bateria. Mas, assim como qualquer outro smartphone de gama média, o novo Xperia L2 também tem sua própria parcela de falhas. Emergindo entre os primeiros problemas neste telefone está no poder. Alguns proprietários do Xperia L2 relataram problemas relevantes em que o telefone simplesmente não liga por alguns motivos. O que poderia ter causado tal problema e como lidar com isso? Estas são as principais questões que este post tentará abordar. Leia para saber mais.

Na maioria dos casos, um novo dispositivo que de repente se recusa a ligar provavelmente é afetado por alguns bugs ou malware. Possíveis culpados são aplicativos de terceiros que foram desonestos, downloads corrompidos e atualizações de bugs. Há também alguns casos em que um componente de hardware defeituoso ou danificado é o culpado. Isso provavelmente está ocorrendo se o telefone tiver sido descartado ou exposto à água ou a outros tipos de líquidos. Para problemas de energia relacionados ao hardware, o serviço seria necessário. Isso denota a necessidade de você fazer uma viagem a um centro de serviços. Mas se o problema é atribuído a falhas e erros de software, você ainda pode tentar algumas soluções alternativas para resolver o problema do seu jeito. Isso significa que você precisará solucionar problemas no seu dispositivo. Sinta-se livre para se referir às soluções alternativas que eu destaquei abaixo desta página, se alguma vez você precisar de alguma informação adicional ao lidar com uma questão pertinente no mesmo telefone.

Para os proprietários de smartphones que encontraram o nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tentamos ver se o seu telefone é um dos dispositivos que suportamos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue por ele para encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar da nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Como consertar seu Sony Xperia L2 que não liga

Antes de começar a solucionar problemas de software que impedem a ativação do seu Xperia L2, tente remover o cartão SD (se você tiver um inserido) do seu dispositivo e, em seguida, tente ligar o telefone sem um cartão SD inserido. Um segmento de dados do cartão SD corrompido ou um cartão SD com defeito também pode afetar o carregador de inicialização e, possivelmente, o principal motivo pelo qual o dispositivo não conseguiu ligar. Se o problema persistir mesmo com o cartão SD removido, você poderá começar a lidar com erros de software.

Primeira solução: Carregue seu telefone.

É possível que o seu telefone tenha sido completamente descarregado, por isso não foi possível inicializar. Se for esse o caso, tudo o que você precisa fazer é conectar o telefone a uma fonte de energia e deixá-lo carregar por cerca de 30 minutos ou mais. Contanto que tenha energia suficiente para inicializar, ele será ligado novamente. Verifique também se o seu dispositivo está carregando corretamente. Tanto quanto possível, use somente o carregador original (OEM) para evitar problemas de carregamento, como carregamento lento, carregamento incompleto ou sem custo. Às vezes, o problema é realmente sobre o dispositivo que não está sendo carregado, por isso não liga, a menos que seja recarregado.

Segunda solução: forçar o telefone a reiniciar durante o carregamento.

A força de reinicialização ou remoção de bateria simulada funciona direcionando o dispositivo para desligar e reinicializar sozinho. Forçar o dispositivo a reiniciar durante o carregamento ajudará a corrigir problemas de software que causaram a falta de energia do telefone e se recusam a ligar. Alguns aplicativos, especialmente aqueles que estão com falhas ou travamentos, também podem atrapalhar outras funções do seu dispositivo e, nesse caso, o sistema de carregamento do telefone é afetado. Para limpar quaisquer aplicativos com falha e outros culpados relevantes, uma reinicialização forçada pode ajudar. Veja como isso é feito no seu Sony Xperia L2:

• Mantenha pressionado o botão Diminuir volume e o botão Liga / Desliga simultaneamente por cerca de 20 segundos ou até que a energia do dispositivo entre em ciclos.

Se isso funcionar e o seu telefone funcionar corretamente, verifique se há atualizações de software disponíveis para instalação no telefone. Atualizações geralmente contêm correções de correção para limpar bugs e falhas de aplicativos que estão causando problemas no telefone. Mas se isso não funcionar, você precisará seguir em frente e tentar outras soluções aplicáveis.

Terceira solução: Conecte seu telefone a um computador e tente fazer backup e restaurar o conteúdo por meio do Xperia Companion.

Se o seu telefone for capaz de carregar até 50%, tente conectá-lo ao seu computador e tente corrigir os principais erros de software que possam ter impedido a inicialização sem problemas.

Você pode usar um PC Windows com Windows 7 ou posterior ou Mac OS X 10.11 ou versão posterior. Também tenha certeza de que seu computador está conectado à Internet. E, se necessário, baixe e instale uma versão compatível do software Xperia Companion no seu computador. Depois de preparar tudo, siga estas etapas:

1. Conecte seu Xperia L2 ao seu computador usando o cabo de dados USB (OEM) original ou um cabo USB Tipo-C.
2. Abra o Xperia Companion no seu computador. Você pode optar por carregar seu dispositivo, transferir arquivos ou usá-lo para entrada de MIDI.
3. Selecione o modo de conexão Transfer files para permitir que seu computador com Windows detecte seu telefone.
4. Siga as instruções na tela para prosseguir com o backup de arquivos e a restauração do sistema.

Além disso, se possível, tente redefinir o seu Sony Xperia L2 para os padrões de fábrica ou realizar uma redefinição para remover outros possíveis culpados, incluindo erros complexos do sistema ou bugs e malwares difíceis do seu dispositivo.

• Para realizar uma redefinição de fábrica no seu Sony Xperia L2, vá para Configurações-> Backup e redefinir-> selecione a opção para Redefinir dispositivo e, em seguida, Apagar tudo para confirmar.

O seu dispositivo irá então instigar a reposição de fábrica e, em seguida, reinicia quando terminar. Após a redefinição, você precisará reconfigurar suas redes e outros recursos necessários em seu telefone para usá-los novamente.

Outras opções

Se nenhuma das soluções recomendadas for capaz de resolver o problema e o seu Sony Xperia L2 ainda não ligar, o seu telefone requer assistência. Seu dispositivo pode ter acumulado algum tipo de dano físico ou líquido devido a um incidente anterior de queda ou exposição a líquidos. Tendo dito isso, leve seu telefone a um centro de serviço autorizado próximo e faça com que seja diagnosticado por um técnico para possível reparo de danos no hardware. Se o seu telefone ainda estiver qualificado para garantia, você deverá fazer uso dele.