O que fazer com o Samsung Galaxy S8 Plus com problema de cintilação da tela?

Na verdade, abordamos o problema da tela com o Samsung Galaxy S8 Plus no passado, mas parece que ainda temos leitores que ainda estão com problemas. Houve uma atualização recentemente e começamos a receber reclamações logo após o que nos levou a pensar que isso poderia ser apenas um pequeno problema trazido pela nova atualização. No entanto, ainda precisamos descartar a possibilidade de que seja um problema de hardware e você ainda precisa solucionar o problema do seu telefone para saber do que se trata.

Então, neste post, vou orientá-lo na resolução de problemas do seu Samsung Galaxy S8 Plus com uma tela piscando. Vamos tentar descartar todas as possibilidades de determinar o assunto e como lidar com ele. Continue lendo abaixo, pois eu darei a você os procedimentos de solução de problemas mais seguros e eficazes que estamos usando para resolver esse problema.

Mas, antes de mais nada, se você tiver outro problema com seu telefone, acesse nossa página de solução de problemas, pois já abordamos centenas de problemas relatados pelos proprietários. As probabilidades são de que já existem soluções em nosso site ou, pelo menos, existem problemas semelhantes que já corrigimos. Então, tente encontrar aqueles que são semelhantes ou relacionados ao seu problema. Se você precisar de mais ajuda, no entanto, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android.

Como solucionar problemas do Galaxy S8 Plus com uma tela piscando

Quando se trata de solucionar um problema com a possibilidade de ser um problema de firmware e hardware, a melhor coisa a fazer é excluir o primeiro. Depois de fazer alguns problemas básicos e o problema ainda acontecer, você ainda tem os técnicos da Samsung para resolver o problema para você. Há coisas que você não pode fazer por conta própria, mas também há problemas que você pode resolver sem pedir ajuda de um técnico. Esse é o objetivo principal deste artigo; para ajudá-lo a resolver um problema que você pode resolver sozinho. Então, com tudo o que foi dito, aqui está o que você deve fazer sobre isso:

Primeira solução: Reinicie seu telefone no modo de segurança

Ao fazer isso, você está temporariamente desativando todos os aplicativos e serviços de terceiros em seu telefone. Existe a possibilidade de o tremeluzir ser causado por um ou alguns dos seus aplicativos, especialmente aqueles

CPU ou aplicativos de jogos intensivos de energia. Você vê, alguns aplicativos estão sendo executados em segundo plano, especialmente se você estiver acostumado a apertar o botão Início ao alternar entre os aplicativos. Quanto mais aplicativos estiverem em execução, mais lento será o seu telefone, o que pode levar a esse problema.

No modo de segurança, somente os aplicativos e serviços padrão serão carregados, portanto, se o problema for resolvido enquanto o telefone estiver nesse modo, isso confirma nossa suspeita. A próxima coisa que você deve fazer é descobrir qual aplicativo causa o problema e tentar redefini-lo ou mesmo desinstalá-lo apenas para se livrar da oscilação.

Veja como você reinicia seu Galaxy S8 Plus no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume .
5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume quando vir o modo de segurança.

Se você recorrer à desinstalação do aplicativo que está causando o problema, veja como você faz isso no seu Galaxy S8 Plus:

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos .
2. Toque em Configurações > Aplicativos .
3. Toque no aplicativo desejado na lista padrão ou toque no ícone de 3 pontos > Mostrar aplicativos do sistema para exibir os aplicativos pré-instalados.
4. Toque no aplicativo desejado.
5. Toque em Desinstalar .
6. Toque novamente em Desinstalar para confirmar.

Por outro lado, se a tela do seu telefone ainda piscar enquanto estiver no modo de segurança, passe para o próximo procedimento para solucionar o firmware.

Segunda solução: limpe a partição de cache

Isso excluirá o cache do sistema e substituirá esses arquivos por novos. O problema é que, quando esses arquivos são corrompidos ou se tornam obsoletos, vários problemas podem ocorrer. Então, você tem que obter esses arquivos substituídos por novos para que seu telefone funcione perfeitamente. Seus arquivos e dados pessoais não serão excluídos nem tocados. É assim que se faz:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar “limpar partição do cache”
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se a tela piscante continuar após esse procedimento, será necessário executar o próximo procedimento.

Terceira solução: backup de arquivos e redefinir seu telefone

Este é o último recurso e, se o problema persistir depois disso, você não tem outra escolha a não ser levar seu telefone à loja para que um técnico possa fazer o check-up para você. Mas antes disso, faça backup de seus arquivos e dados e, em seguida, faça o Master Reset para descartar a possibilidade de que esse problema seja um problema com o firmware.

1. Fazer backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das suas credenciais do Google para concluir a redefinição principal.
2. Desligue o dispositivo.
3. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Prima a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar “limpar dados / reposição de fábrica.
6. Pressione o botão Power para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
9. Quando a redefinição principal for concluída, “Reinicializar sistema agora” será realçado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você tiver outras dúvidas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ou deixar um comentário abaixo.

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